真正的數(shù)據(jù)分析師都做些什么

數(shù)據(jù)分析在實際工作中的應(yīng)用方方面面，小到Excel做表，大到數(shù)據(jù)化決策指導(dǎo)。目前的形勢，很少有公司有全面化的數(shù)據(jù)運營管理體系，導(dǎo)致有些從事數(shù)據(jù)分析的朋友覺得工作只局限于做圖做表，為業(yè)務(wù)部門供數(shù)據(jù)。

前陣子和一個從事數(shù)據(jù)分析的朋友閑聊，談到他的工作內(nèi)容，他給我發(fā)了一張梳理的工作內(nèi)容圖。

這是他們部門的工作內(nèi)容框架，從數(shù)據(jù)基礎(chǔ)建設(shè)、底層數(shù)據(jù)應(yīng)用、專項業(yè)務(wù)分析，思路清晰而又全面，可以看出是一個有清晰規(guī)劃的部門。

這里大致給大家梳理一遍。

主題專項分析

目的：解決業(yè)務(wù)問題

因為是電商行業(yè)，用戶和產(chǎn)品是很重要的研究對象，流量和轉(zhuǎn)化是很重要的指標(biāo)，所以建立了各種用戶模型、銷售模型去挖掘用戶屬性，利用FineBI建立主題分析，分析購買行為，制定特定的營銷策略。

數(shù)據(jù)報表體系建設(shè)

目的：提升效率

數(shù)據(jù)報表體系是任何企業(yè)最基本的數(shù)據(jù)管理/信息化管理內(nèi)容，承擔(dān)著收集、統(tǒng)計、整理和呈現(xiàn)數(shù)據(jù)的角色。這一塊工作是交由FineReport來處理的，大大降低以往開發(fā)報表的工作量，統(tǒng)一管理數(shù)據(jù)，為之后的數(shù)據(jù)分析工作做鋪墊。

數(shù)據(jù)分析監(jiān)控

目的:發(fā)現(xiàn)問題

數(shù)據(jù)分析監(jiān)控主要是輔助內(nèi)部和外部的一些管理，保障企業(yè)的整體運營。比如營銷活動，這種難以量化但又占據(jù)較多開銷的時間需要有力的數(shù)據(jù)分析去管控，最直接的就是計算投入產(chǎn)出比。

行業(yè)市場分析

目的:引導(dǎo)看略發(fā)

這個行業(yè)的變化是極其快速的。最常用的是通過爬蟲挖掘行業(yè)內(nèi)其他競品的數(shù)據(jù)，了解競爭對手的動態(tài)，分析未來趨勢。

數(shù)據(jù)分析培訓(xùn)

目的：整體提升

隨著企業(yè)的發(fā)展，數(shù)據(jù)的工作如果全部由信息部門/數(shù)據(jù)部門來承擔(dān)的話，會產(chǎn)生數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)之間的斷片，所以最好的辦法就是讓懂業(yè)務(wù)的人會分析，懂技術(shù)的人能解決問題。所以不難理解為什么會下大功夫來給業(yè)務(wù)人員開展基礎(chǔ)培訓(xùn)。

數(shù)據(jù)工具/產(chǎn)品開發(fā)

目的：定制+創(chuàng)新

業(yè)務(wù)需求的特性，很多工具都不能較為完美的滿足需求，所以定制+創(chuàng)新依賴是要滿足公司數(shù)據(jù)分析內(nèi)需。二來是資源變現(xiàn)，這也是近年來很多互聯(lián)網(wǎng)公司利用數(shù)據(jù)“賣錢”的體現(xiàn)。

這個框架很好的樹立了數(shù)據(jù)分析的內(nèi)容框架，就目前來講，數(shù)據(jù)分析還是個比較新興的行當(dāng)，行業(yè)內(nèi)并沒有多少有經(jīng)驗的從業(yè)者，大多都是技術(shù)轉(zhuǎn)型或業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型做的，所以在未來有很大的發(fā)展前景。

從上升路徑上來講，一開始有可能只是一個助理分析師，之后獨立帶項目執(zhí)行，在業(yè)務(wù)能力、分析技能上有了相當(dāng)積累后，成為專家，進(jìn)行決策或者決策支持，推進(jìn)業(yè)務(wù)，指導(dǎo)團(tuán)隊，做到統(tǒng)籌規(guī)劃的層面，完成從業(yè)務(wù)到?jīng)Q策的飛躍。這個過程也并非順理成章，這需要你有過硬的業(yè)務(wù)分析能力，執(zhí)行管理能力和業(yè)內(nèi)影響力，不斷積累行業(yè)經(jīng)驗和沉淀能力。

對于大多還處于職場晉升階段的數(shù)據(jù)分析師來講，直白地講，就三點：工具要熟悉；業(yè)務(wù)要懂；溝通要好。而后要有持續(xù)學(xué)習(xí)的能力-擅長模仿，勇于創(chuàng)新。