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不知該看哪些數(shù)據(jù)?賣家每日必看的6個數(shù)據(jù)
2016-09-29
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不知該看哪些數(shù)據(jù)?賣家每日必看的6個數(shù)據(jù)

數(shù)據(jù)分析的重要性不用贅述,想必賣家們也心知肚明,但是在每日的店鋪運營中該看哪些數(shù)據(jù),如何分析哪些數(shù)據(jù),確是賣家們每日最頭疼的問題,學(xué)不會數(shù)據(jù)分析?賣家每日必看的6大數(shù)據(jù)。

2016年,阿里在眾多大會中,多次提及數(shù)據(jù)運營,并把其列入三項未來核心趨勢的之一,數(shù)據(jù)化運營也被越來越多的商家所接受,如果你是淘寶從業(yè)者,學(xué)會分析數(shù)據(jù)能夠大幅度提升你的創(chuàng)業(yè)成功機(jī)率。但是有哪些電商數(shù)據(jù)是必要分析掌握的呢?

一、 寶貝的前提準(zhǔn)備工作

1、選款

不是每一款都可以成為爆款的,每一爆款的形成都離不開數(shù)據(jù)分析。做淘寶最開始的工作肯定是選款,選款當(dāng)然不能靠感覺,看感覺去選款基本都是耍流氓。關(guān)于選款網(wǎng)上有很多的比較系統(tǒng)的文章,這里我就不復(fù)述了。做簡單的方法就是,可以去看TOP賣家的次推款,這些都是比較不錯的。

PS:這里會有人問,為什么不是去做Top商家的主推款呢?因為必然有很多人去復(fù)制主推款,價格競爭會很大,一般的賣家沒有競爭力,所以建議去做次推款。

2、測款

測款的目的主要是測試點擊率、收藏率、加購率。測款之前標(biāo)題優(yōu)化的工作必須做好。

測款可以用自然流量測,也可以用直通車測。自然流量時間會花費的長一些,直通車花費的錢會多一些。今天我們主要說下直通車測款。

2.1直通車的步驟如下:

A、準(zhǔn)備好測試圖片;

B、全部設(shè)置相同的創(chuàng)意標(biāo)題(這樣就能看出是哪里的問題);

C、數(shù)據(jù)分析,選出點擊大于100以上的創(chuàng)意進(jìn)行對比,如果數(shù)據(jù)能夠更大更好,因為只有數(shù)據(jù)大,才更有參考性;

D、然后和其他的圖片進(jìn)行對比,重復(fù),直到點擊率達(dá)到點擊率均值及以上。

2.2有了以上的數(shù)據(jù)之后,我們需要的就是數(shù)據(jù)分析,具體要看的數(shù)據(jù)如下:

以上三個數(shù)據(jù)要綜合考慮,綜合考慮后的數(shù)據(jù)才是最準(zhǔn)確的。

二、寶貝推廣階段

推廣階段對于寶貝流量的爆發(fā)有至關(guān)重要的作用。在這里我們需要關(guān)注的數(shù)據(jù)如下:

1、點擊率

新品期的點擊率對于流量的提升比轉(zhuǎn)化率都要高,那么點擊率從哪里去看呢?大家看下圖:

具體的路徑是:生意參謀-經(jīng)營分析-商品效果。

PS:

1、點擊率不能低于2%,如果能夠保證10%以上的點擊率,你的手淘流量會很容易的爆發(fā)起來。

2、點擊率低于2%的話,一定要去分析原因,盡快解決。影響點擊率的主要因素有:主圖、價格、基礎(chǔ)銷量。

3、以上數(shù)據(jù)的選擇需要注意如下幾點:

A、端口選擇PC端,因為只有PC才有點擊率的數(shù)據(jù),但是在大數(shù)據(jù)下,這個指標(biāo)也是準(zhǔn)確的。

B、如果數(shù)據(jù)不夠大的話,時間選擇7天,只有大數(shù)據(jù)才會準(zhǔn)確。

2、收藏率、加購率

同樣,新品期的收藏率、加購率的權(quán)重也是非常的大,大家看下圖:

具體的路徑是:生意參謀-經(jīng)營分析-商品效果。

PS:

1、如果你能夠保證10%以上的數(shù)據(jù),你的手淘流量會很容易的爆發(fā)起來。當(dāng)然,你可以用一些非常規(guī)手段,這些你懂得。

2、影響收藏率、加購率的主要因素有:詳情頁、活動、客服技巧、評論、問大家。

3、以上數(shù)據(jù)的選擇需要注意如下幾點:

A、數(shù)據(jù)選擇全部。

B、如果數(shù)據(jù)不夠大的話,時間選擇7天,只有大數(shù)據(jù)才會準(zhǔn)確。

C、上面是收藏加購的人數(shù),收藏率、加購率的算法是除以商品訪客數(shù)就可以了。

3、轉(zhuǎn)化率

隨著時間的推移,基礎(chǔ)銷量的積累及客戶評論的出現(xiàn),轉(zhuǎn)化率的權(quán)重越來越高。

查看轉(zhuǎn)化率的路徑是:生意參謀-首頁-核心指標(biāo)。如下圖:

在一段時間之后,轉(zhuǎn)化率的權(quán)重逐步增加。隨之時間的推移,轉(zhuǎn)化率穩(wěn)步提高(如果用的是非常規(guī)手段,建議別超優(yōu)秀均值),這樣權(quán)重會提高更快的。

三、流量爆發(fā)之后需要關(guān)注的數(shù)據(jù)1、跳失率

查看跳失率的路徑是:生意參謀-首頁-流量分析

影響跳失率的主要原因是詳情頁、評論、問大家。在流量起來之后我們首要的任務(wù)是做好關(guān)聯(lián)銷售,好處如下:

1、 降低跳失率,提高停留時間。

2、 提高轉(zhuǎn)化率,提高每一個流量的價值。

2、評論維護(hù)

客戶的評論是檢測我們產(chǎn)品和服務(wù)最直接的因素。所以客戶的評論我們一定要去認(rèn)真分析,防微杜漸,別有了不能解決的問題再去重視。

3、DSR

DSR就是常說的動態(tài)評分,查看路徑是:賣家中心首頁右側(cè),如下圖:

店鋪動態(tài)評分是指在淘寶網(wǎng)交易成功后,買家可以對本次交易的賣家進(jìn)行如下三項評分:

A、 寶貝與描述相符

B、 賣家的服務(wù)態(tài)度

C、 物流服務(wù)的質(zhì)量。

每項店鋪評分取連續(xù)六個月內(nèi)所有買家給予評分的算術(shù)平均值。(每天計算近6個月之內(nèi)數(shù)據(jù))。只有使用支付寶并且交易成功的交易才能進(jìn)行店鋪評分,非支付寶的交易不能評分。

這個指標(biāo)我們一定要去每天統(tǒng)計,連續(xù)五天下滑,一定要去引起重視。如果下滑,去分析原因。最簡單的方式去發(fā)一批順豐快遞,以為大部分的評分都是因為快遞引起的。

以上的數(shù)據(jù)做好,有個爆款不難的。


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