
5個分析維度,輕松搞定App數(shù)據(jù)分析
基礎指標
1、用戶:總用戶數(shù)、新用戶數(shù)、留存用戶、轉化率、地域分析;
2、活躍:日活躍(DAU)、周活躍(WAU)、月活躍(MAU);
3、營收:付費人數(shù)、付費率、付費點分布;
4、應用:啟動次數(shù)、使用頻率、使用時長、使用間隔、版本分布、終端類型、錯誤分析;
5、功能:功能活躍、頁面訪問路徑、核心動作的轉化率;
●分析維度
你賺錢的方式決定了你應該關注的指標。從長遠來講,企業(yè)風險最高的部分往往是與其如何賺錢直接相關的?;谝陨系幕A數(shù)據(jù)指標,結合數(shù)據(jù)分析的兩點事實,可以選取所需的指標,完成APP數(shù)據(jù)分析:
1.用戶分析
分析用戶屬性為產品改進及推廣提供充分、可靠的數(shù)據(jù)制定精準的策略;
1.1用戶規(guī)模
基礎指標:總用戶數(shù)、新增用戶、流失用戶、回流用戶;
統(tǒng)計維度:按年、月、周、曰;
指標比例:統(tǒng)一使用”率“表示;
指標說明:蘋果端很難取值,可以間接地轉化;以激活APP量代替下載量;安卓比較好處理;日月周維度;新增用戶/總用戶數(shù),說明產品健康度;比值的大小都有影響說明問題;
1.2活躍用戶_用戶質量
基礎指標:日活躍(DAU)、周活躍(WAU)、月活躍(MAU);
統(tǒng)計維度:按日、周、月,按渠道,按分群;
指標比例:統(tǒng)一使用”率“表示;
指標說明:日、周、月,統(tǒng)計維度依據(jù)產品類型/屬性而選??;提高這些指標的方式:采取運營活動,推送,簽到,任務,積分;以功能和內容驅動,用戶APP的使用頻率;
1.3用戶構成
基礎指標:活躍用戶、啟動次數(shù);
統(tǒng)計維度:按年、月、周、曰;
a. 本周回流用戶:上周未啟動過應用,本周啟動應用的活躍用戶;
b. 連續(xù)活躍n周用戶:連續(xù)n周,每周至少啟動過一次應用的活躍用戶(第n+1未啟動)
c. 忠誠用戶:連續(xù)活躍n周及以上的用戶;
d. 連續(xù)活躍用戶:連續(xù)活躍2周以上的的用戶;
e. 近期流失用戶:連續(xù)n周沒有啟動過應用的用戶(第n+1周啟動過);
f. 周活躍用戶:當周啟動過應用的用戶(去重);
指標比例:統(tǒng)一使用”率“表示;絕對值——展示的是個用戶成分的數(shù)量,百分比展示的是活躍用戶 成分占周或曰用戶的比例;對周活躍用戶數(shù)據(jù)進行的成分分解,并通過歷史數(shù)據(jù)預測未來數(shù)據(jù)變化趨勢的模型。該模 型幫助您對應用后續(xù)的用戶活躍和留存等進行科學預測,并制定有效的規(guī)劃和目標;
2.應用分析
2.1啟動次數(shù)
基礎指標:總用戶數(shù)、新增用戶、流失用戶、回流用戶;
統(tǒng)計維度:按月、周或曰,按渠道,按分群;
指標比例:某日/周/月的啟動次數(shù)占所選時段總啟動次數(shù)的比例;
指標說明:打開應用視為啟動,完全退出或退至后臺即視為啟動結束;
2.2版本分布
基礎指標:啟動次數(shù)、新增用戶、活躍用戶、升級用戶;
統(tǒng)計維度:按時間、版本;
指標比例:統(tǒng)一使用”率“表示;不同版本的累計用戶(占累計用戶全體的比例);
指標說明:展示累計用戶排名前10的各個版本變化趨勢,可以幫助了解每個版本的新增用戶,最新版本的升級情況,目前的哪些版本狀況;
2.3使用狀況
基礎指標:使用時長、使用頻次、使用間隔;
統(tǒng)計維度:日、周、月;版本、渠道、時間段;
指標比例:某日/周/月的啟動次數(shù)占所選時段總啟動次數(shù)的比例;
指標說明:統(tǒng)計周期內,一次啟動的使用時長;一天內啟動應用的次數(shù);
用統(tǒng)一用戶相鄰兩次啟動間隔的時間長度。
2.4終端類型、錯誤分析(不做詳細介紹)
3.功能分析
a. 功能活躍指標:某個功能的活躍用戶,使用量情況;功能驗證;對產品功能的數(shù)據(jù)分析,確保功能的取舍的合理性,
b. 頁面訪問路徑:用戶從打開到離開應用整個過程中每一步驟的頁面訪問、跳轉情況。頁面訪問路徑是全量統(tǒng)計。通過路徑分析得出用戶類型的多樣、用戶使用產品目的的多樣性,還原用戶目的;通過路徑分析,做用戶細分;再通過用戶細分,返回到產品的迭代。
c. 漏斗模型:整個漏斗所關心的最終轉化率的目標是序列中最后一個事件。用戶轉化率的分析,核心考察漏斗每一層的流失原因的分析。通過設置自定義事件以及漏斗來關注應用內每一步的轉化率,以及轉化率對收入水平的影響。通過分析事件和漏斗數(shù)據(jù),可以針對性的優(yōu)化轉化率低的步驟,切實提高整體轉化水平。
4.行業(yè)分析
指標說明:行業(yè)數(shù)據(jù)可以幫助了解行業(yè)內應用的整體水平,可以查看應用的全體應用或同類應用中各個 指標的數(shù)據(jù)、排名及趨勢,有助于衡量應用的質量和表現(xiàn);
統(tǒng)計維度:用戶規(guī)模、更新頻次、應用排名;
指標比例:全體排名和同規(guī)模排名;
了解行業(yè)數(shù)據(jù),可以知道自己的APP在整個行業(yè)的水平,可以從新增用戶、活躍用戶、啟動次數(shù)、使用時長等多個維度去對比自己產品與行業(yè)平均水平的差異以及自己產品的對應的指標在整個行業(yè)的排名,從而知道自己產品的不足之處。
5.渠道分析
指標說明:渠道質量的評估,不同渠道獲得用戶的行為特征監(jiān)控、判斷問題;
統(tǒng)計維度:時間段、不同渠道對比;基礎對比(新增用戶、新增賬號、活躍用戶、活躍賬號、啟動次數(shù)、單次使用時長、次日留存率);
可以從多個維度的數(shù)據(jù)來對比不同渠道的效果,比如從新增用戶、活躍用戶、次日留存率、單次使用時長等角度對比不同來源的用戶,這樣就可以根據(jù)數(shù)據(jù)找到最適合自身的渠道,從而獲得最好的推廣效果。
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