大數(shù)據(jù)商機:用戶打瞌睡都值錢

關(guān)于 “大數(shù)據(jù)” 這個詞，我第一次關(guān)注到，是通過一本叫作《大數(shù)據(jù)時代》（維克托·邁爾-舍恩伯格 / 肯尼思·庫克耶著）的書中看到的。

在這本書中，講到了一個航海地圖的故事，大概意思是：一個要去航海的船長，如果他想使用已知的航海導(dǎo)航圖，他必須把他在航海過程中獲得的新導(dǎo)航信息反饋回來，作為信息的交換。這樣的話，越往后面使用航海導(dǎo)航圖的船長，所能使用和看到的航海路線就會越充實。

21 世紀(jì)商業(yè)思維的變遷

這個模式本身（雖然是發(fā)生在很多很多年前），放到現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時代，這就是一個非常有創(chuàng)意的商業(yè)活動。

現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)，已經(jīng)不再是簡單的買家和賣家之間的技術(shù)對接橋梁，而是更像一種互相可以參與，可以共同發(fā)展的一種合作（當(dāng)然其中還同時存在大量的非合作性的競爭）。

現(xiàn)在很多電子商務(wù)平臺，以前是以賣實物給個人客戶，個人客戶用錢財來購買相對應(yīng)的實物。這是一個單向的過程，其實并沒有做到雙向的互動。就像航海故事中的一個船長為了得到航海圖，付了一筆錢，就拿到了某個版本航海圖的使用權(quán)一樣。隨著時間的流逝，賣家并不知道買家下一次有什么樣的購買需求。買家也不知道賣家未來會能提供什么實物商品。在買家和賣家之間，有一定的供需不平衡。

一般來說，買家并不希望提供個人的私有信息讓賣家知道。其中的原因之一，就有可能是因為買家對于自己的私有信息非常敏感，而又感到如果讓賣家知道自己的私有信息，又沒有什么可以讓他個人贏利的可能，所以這就造成了賣家想獲得買家的更多的個人信息，而買家卻又不想提供給賣家。

如果換一個角度來想，如果買家肯主動提供自己的個人信息給賣家，那買家多數(shù)是認(rèn)為這樣的行為，是可以給自己帶來益處的，即像航海故事中的那些船長一樣，他們拿到航海圖，只需要把自己的航海經(jīng)歷反饋就可以了。那賣家可以提供什么能讓買家主動來提供自己的個人信息呢？那多數(shù)就是買家想要得到的某種利益。

優(yōu)秀案例：用戶打的瞌睡都值錢

例如，一個做中醫(yī)養(yǎng)生的公司，如果想讓客戶提供自己的個人健康方面的信息，比如個人的飲食種類，三餐時間，睡覺時間等。那這家公司就可以通過這些吃喝拉撒睡的信息來為客戶進(jìn)行疾病的預(yù)測，一般客戶對免費的健康咨詢報告總是受歡迎的。

很多人會問，這家公司如何賺錢呢，其實那家公司可以根據(jù)所掌握客戶的大量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，可以從海量的數(shù)據(jù)中推測出一些有價值的商業(yè)數(shù)據(jù)。

例如從很多客戶三餐吃了什么，就可以推測一下，某些食品在某些地方的銷售情況，再根據(jù)天氣預(yù)測情況和交通運輸狀況等，可以估計一下，未來某個地方的這種食品的供應(yīng)會如何，然后向這些食品的生產(chǎn)企業(yè)提供數(shù)據(jù)咨詢服務(wù)，告訴食品生產(chǎn)企業(yè)哪個地方的這種食品會銷售得更加好。

再者，擁有大量人員海量健康數(shù)據(jù)的公司，可以根據(jù)已經(jīng)推測的預(yù)期結(jié)果，讓某種醫(yī)藥生產(chǎn)廠商來決定是否要擴大或者縮減對抗某種疾病的藥品的生產(chǎn)規(guī)模，以適應(yīng)未來的潛在病患的購藥需求。

拱衛(wèi)商業(yè)思維的物質(zhì)基礎(chǔ)

計算機硬件的發(fā)展也促進(jìn)了大數(shù)據(jù)時代的到來。記得在小學(xué)時，學(xué)校里就只有十幾臺用 5 英寸啟動的 DOS 系統(tǒng)的老電腦，那個時候在上電腦課時，是一個數(shù)學(xué)老師在教我們用 LOGO 語言來在計算機屏幕上畫圖?，F(xiàn)在的普通的個人電腦的容量已經(jīng)早過了 G 時代，而且越來越多的年輕人，已經(jīng)直接跨入到了移動時代——這為大數(shù)據(jù)時代，各種各樣數(shù)據(jù)的存儲和計算提供了物質(zhì)條件?？萍嫉陌l(fā)展，讓二十年前的不可能變成必須。也把老舊的商業(yè)模式直接送進(jìn)了墳?zāi)埂?

現(xiàn)在在軟件世界中，已經(jīng)有了不少的可支持大數(shù)據(jù)運算的技術(shù)平臺（如 TimesTen, Spark, Hana 等等）。在軟件服務(wù)領(lǐng)域中，金融和電信公司一般對數(shù)據(jù)的存儲和計算在數(shù)量上是要比一般的企業(yè)要多很多。作為金融行業(yè)的從業(yè)人員，在文章的末尾，我想給大家推薦一個由中國人組成的團(tuán)隊開發(fā)的云計算平臺 YunTable。

在結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)分析方面，很多公司會選擇業(yè)界比較成熟的解決方案（例如 Oracle 的 Exadata），但它的價格比較昂貴。對于許多大數(shù)據(jù)初創(chuàng)型的創(chuàng)業(yè)公司而言，這么高的前期硬件投入成本有點難以接受。而對這些創(chuàng)業(yè)期的小公司，YunTable 或許是一個可承受的選擇。

YunTable 的雙贏模式是這樣的：YunTable 公司提供方案，在客戶的使用過程中，客戶也會及時地反饋到 YunTable 公司，公司可以進(jìn)一步地完善和提升產(chǎn)品的性能，就像航海故事中的不斷擴充的航海地圖一樣。

而對于像 YunTable 這樣的軟件公司來說，在大數(shù)據(jù)時代，與客戶親密合作，做互惠互利的事情，也不失為一個很好的商業(yè)切入點。

總結(jié)

每個人或者企業(yè)都有自己的需求，希望得到別人的供給。而每個人或者企業(yè)也想通過提供別人需要的供給來產(chǎn)生利潤。大數(shù)據(jù)時代，讓很多以前不大可能發(fā)生的事情，變得越來越讓人有期待。