
大數(shù)據(jù)讓失聯(lián)借款人現(xiàn)身
對于傳統(tǒng)的信用貸款發(fā)放機構(gòu)而言,如果沒有互聯(lián)網(wǎng),當一個借款人逾期并處于失聯(lián)狀態(tài)時,這筆債務的催收將陷入停滯狀態(tài);而互聯(lián)網(wǎng)的普及和大數(shù)據(jù)運用的推廣,則給鎖定失聯(lián)借款人提供了可能,也給新興的互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)提供了一種催收的新路徑。
業(yè)內(nèi)人士指出,在互聯(lián)網(wǎng)上有很多零散的、各自獨立的信息記錄系統(tǒng)——就單個的信息而言,它可能是碎片化的,但是將其通過大數(shù)據(jù)技術整合聯(lián)接起來,就會準確地描畫出一個人的行為軌跡來。
精準鎖定逾期失聯(lián)借款人
這些數(shù)據(jù)不僅服務于債務的催收,也可服務于前端信用的評估和更具個性化的營銷推廣。 根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心發(fā)布的最新報告,截至2014年年底,我國網(wǎng)民規(guī)模已達6.49億人,其中手機網(wǎng)民規(guī)模達5.57億;我國網(wǎng)民平均每天上網(wǎng)時間約3.7小時。
在網(wǎng)民群體中,20歲到40歲的網(wǎng)民占比最高,這也是借貸市場的主要目標客戶。規(guī)模龐大的網(wǎng)民數(shù)量、每天產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù),也給互聯(lián)網(wǎng)金融風控提供了有力支撐。
玖富公司是一家移動互聯(lián)網(wǎng)金融服務企業(yè)。近日,其首席風控官穆遠對法治周末記者表示,對于現(xiàn)在80、90后這一代人來講,青春歲月基本上都能在互聯(lián)網(wǎng)上找到相應的軌跡,很難在互聯(lián)網(wǎng)上創(chuàng)造出一個與他無關的、全新的、且具有相當長歷史的身份。
正是基于此,玖富從事催收業(yè)務的同事在進行業(yè)務交流時,交流的內(nèi)容都在發(fā)生變化。穆遠介紹,以前催收人員分享的,多是如何在借款人單位和家庭住址處蹲守,如何同借款人的鄰居交流來獲取借款人的信息;而現(xiàn)在,催收人員在一起交流的內(nèi)容,是如何利用微信、微博、貼吧、論壇中的信息和數(shù)據(jù)對客戶行為特征進行分析,然后制定更有針對性的催收方案。
穆遠介紹,之前,有一個借款人在玖富借款期限屆滿后失聯(lián),催收人員便利用互聯(lián)網(wǎng)、各種移動終端收集其信息。一個偶然的機會,催收人員在這個借款人的微博中發(fā)現(xiàn)了一張很久以前他和親友的合影,照片上還顯示出了其親友工作單位的信息。于是催收人員便同這位親友取得了聯(lián)系。而借款人在知曉催收人員聯(lián)系其親友后,擔心欠債不還會影響自己的聲譽,遂及時償還了債務。
信而富CEO王征宇博士向法治周末記者介紹,就催收而言,此前肯定是要經(jīng)歷一個信用審核的過程,確定其是否具有真實的還款意愿、是否具備還款能力、還款穩(wěn)定性如何?!芭e例而言,如果一個借款人在一個地區(qū)、一個單位生活工作了多年,意味著其在當?shù)亟⒂幸幌盗猩鐣P系,在這種情況下,其變動成本很高,也就是說,借款人穩(wěn)定性越高,出現(xiàn)違約的概率就越低,平臺抵御風險的能力就越強?!?
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