
大數(shù)據(jù)和人工智能將重塑這三大產(chǎn)業(yè)
我們生活在一個(gè)充滿顛覆和變革的時(shí)代,而這并不是件壞事。產(chǎn)業(yè)將會(huì)轉(zhuǎn)型,大企業(yè)面臨衰亡。為了給消費(fèi)者提供更好、更快、更低價(jià)的體驗(yàn),企業(yè)家們逐步對(duì)低效的企業(yè)、產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行優(yōu)化及重塑,舊有的系統(tǒng)將會(huì)瓦解。隨著大數(shù)據(jù)及人工智能的崛起,顛覆醫(yī)療、金融及保險(xiǎn)這三個(gè)行業(yè)的時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟,將會(huì)發(fā)生發(fā)生翻天覆地的變化。
華盛頓大學(xué)奧林商學(xué)院的研究表明,在未來十年內(nèi),當(dāng)今世界500強(qiáng)企業(yè)中將有40%不復(fù)存在。
在接下來的十年里,隨著大數(shù)據(jù)及人工智能的崛起,顛覆醫(yī)療、金融及保險(xiǎn)這三個(gè)行業(yè)的時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟。本文將就此進(jìn)行簡要分析。
當(dāng)然,大數(shù)據(jù)和人工智能會(huì)對(duì)各行各業(yè)多多少少都造成沖擊,而對(duì)這三個(gè)行業(yè)來說,情況尤甚。
1、醫(yī)療
固有的醫(yī)療體系已經(jīng)支離破碎,顛覆已如燎原之火,一觸即發(fā)。已經(jīng)有成百上千家創(chuàng)業(yè)公司介入這一領(lǐng)域,讓人們可以成為“自己健康的主人”,以此作為傳統(tǒng)醫(yī)療的補(bǔ)充或索性取而代之。
新型人工智能醫(yī)療應(yīng)當(dāng)是免費(fèi)或近乎免費(fèi)的,且遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過傳統(tǒng)醫(yī)療,以至于人們將果斷放棄傳統(tǒng)醫(yī)療,選擇前者。這無疑會(huì)令現(xiàn)有的醫(yī)療體系分崩離析。
想想谷歌時(shí)代的圖書館——想想移動(dòng)通訊時(shí)代的固定座機(jī)……想想優(yōu)步時(shí)代的出租車……想想Skype時(shí)代的長途電話……我還可以說出很多很多這樣的例子。
那么,我們該期待什么?
獎(jiǎng)金高達(dá)一千萬美元的高通三錄儀XPRIZE競賽將孕育出像《星際迷航》中的三錄儀那樣的設(shè)備,使消費(fèi)者能隨時(shí)隨地進(jìn)行自我診斷。
厭倦上醫(yī)院了?沃爾格林(美國藥店連鎖機(jī)構(gòu)——譯者注)和CVS(美國醫(yī)藥電商企業(yè)——譯者注)正在為成為你的個(gè)人醫(yī)療中心而努力。
我的公司Human Longevity Inc. (HLI)將為你的基因組的所有32億個(gè)堿基對(duì)進(jìn)行測序,并檢測你的腸道菌群,然后將你的數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)庫中無數(shù)其他用戶的資料進(jìn)行比對(duì)。
這樣的數(shù)據(jù)挖掘可以使你(你的AI或者你的醫(yī)生)提前了解哪些疾病可能對(duì)你造成威脅,使你的個(gè)人醫(yī)療變得具有主動(dòng)性和預(yù)見性。
HLI的目標(biāo)是為客戶度身打造定制服務(wù),使你服的藥針對(duì)你的病癥。HLI的目標(biāo)還包括為你增加30年以上的健康壽命,讓100歲成為新的花甲之年。
除了基因組學(xué)之外,干細(xì)胞科學(xué)領(lǐng)域也在醞釀一場變革,用我朋友也是HLI聯(lián)合創(chuàng)始人鮑勃·哈里利的話說,將會(huì)“讓人類身體內(nèi)的再生式發(fā)動(dòng)機(jī)煥然一新?!蔽覀儾⒉幌敫约膊∽龆窢?,我們所做的近似于培育備用的肺、肝、心臟和腎來替換衰老患病的器官。
基因組學(xué)和干細(xì)胞固然強(qiáng)大,生物傳感器領(lǐng)域中的革命也旗鼓相當(dāng)。諸如谷歌、蘋果和三星以及其他很多公司正爭相對(duì)此投入大量資金。
這些傳感器將持續(xù)對(duì)你的健康狀況進(jìn)行監(jiān)測——心率、血壓、血糖,甚至腫瘤或心臟損傷釋放出的微小分子都難逃它們的法眼。
與你的基因組相匹配,傳感器監(jiān)測到的數(shù)據(jù)將被無縫上傳至你的健康管理app,在疾病及傷害來臨之前發(fā)出預(yù)警。
那么誰來支付這筆開銷呢?很可能并不是你。也許是你的保險(xiǎn)公司,因?yàn)楫?dāng)你不需要住院且壽命延長時(shí),他們能多掙不少錢呢。
2、金融
金融是另一個(gè)即將迎來巨變的億萬美元級(jí)產(chǎn)業(yè)。
作為中間商的財(cái)務(wù)顧問和經(jīng)紀(jì)人將在未來十年中日漸式微。
基于大數(shù)據(jù)的人工智能將使一切商品都變得更物美價(jià)廉,運(yùn)轉(zhuǎn)速度也更快。
舉例而言,我在IBM沃森項(xiàng)目組工作的朋友們正致力于為沃森生態(tài)系統(tǒng)研發(fā)出色的各種應(yīng)用。
想象一下,有某種科技可以讀遍你過去幾年中所有社交媒體上的帖子,通過情緒分析判斷出你喜歡的東西和價(jià)值觀。比如你喜歡科技和時(shí)尚,討厭喝酒和暴力;喜歡歐洲但不喜歡俄羅斯等等。
對(duì)千禧一代來說,個(gè)人觀點(diǎn)就決定了一個(gè)人會(huì)從何獲利。AI可以輕易從上萬家公司中篩選并在規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的前提下向你推薦合你胃口的投資項(xiàng)目。而且,AI還可以監(jiān)控你的社交媒體及全球市場,并以此為依據(jù)讓你隨心所欲調(diào)整投資組合。
另一對(duì)我們影響深遠(yuǎn)的是利用高級(jí)機(jī)器學(xué)習(xí)及數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在股票市場上執(zhí)行算法交易的AI公司,這種算法交易是人類永遠(yuǎn)難以望其項(xiàng)背的。
更厲害的是基于大數(shù)據(jù)的AI貿(mào)易。人類社會(huì)正逐漸變成一個(gè)充斥著傳感器且萬物互聯(lián)的世界。
這將使你的AI變得“神一般全知全能”,你(或你的AI)會(huì)對(duì)世間任何地方發(fā)生的一切無所不知。
我是什么意思呢?如今,已經(jīng)有公司在利用衛(wèi)星捕捉并計(jì)算大型超市外所停車輛的圖像及數(shù)量了。利用這些數(shù)據(jù),無需等到季度盈利報(bào)告,便可間接得知這家企業(yè)的收入如何。
現(xiàn)在,將這種泛在知識(shí)的概念延伸至萬物,你就會(huì)明白金融產(chǎn)業(yè)將產(chǎn)生何等變化。
3、保險(xiǎn)
保險(xiǎn)是與概率和不完全認(rèn)知打交道的古老行業(yè)。然而在“完全認(rèn)知”的新紀(jì)元中,很多事物都將不同于昨日。我舉幾個(gè)例子。
健康與人壽保險(xiǎn)
今天,前進(jìn)汽車保險(xiǎn)公司為用戶推出一項(xiàng)特別優(yōu)惠,前提是你讓他們在你的車?yán)锇惭b一個(gè)能夠監(jiān)測你的車速和加速度的傳感器,其實(shí)也就是搜集數(shù)據(jù)來判斷你是個(gè)好司機(jī)還是馬路殺手。
那么,將車子想象成你的身體。想要上便宜的保險(xiǎn)?那就讓保險(xiǎn)公司對(duì)你的健康情況進(jìn)行監(jiān)測,對(duì)你的基因組進(jìn)行測序。
需要強(qiáng)調(diào)的是,這并不代表否定你的保險(xiǎn)或是趁著你的基因不好就大敲竹杠——事實(shí)上2008年美國已經(jīng)出臺(tái)了名為《反基因歧視法案》的相關(guān)法規(guī),明令禁止因?yàn)榛騿栴}歧視個(gè)體。我說的創(chuàng)新是指在你允許的前提下,讓保險(xiǎn)公司以更為優(yōu)惠的價(jià)格幫助你活得更健康長久。這完全是一種雙贏。
保險(xiǎn)業(yè)還面臨著另一種致命一擊。
比方說,我的基因組相對(duì)而言不受重大疾病困擾:我不抽煙,飲食健康,每天鍛煉。
經(jīng)過傳感器認(rèn)證后,我將這些信息發(fā)布在我的社交網(wǎng)絡(luò)上,同時(shí)寫上:“嘿,有沒有其他同樣基因健康、飲食習(xí)慣良好且每天鍛煉的人想和我一起自保險(xiǎn)的?來吧,我們可以組成低風(fēng)險(xiǎn)合作伙伴!”
如果真的發(fā)生這種事,占10%份額的最好的大數(shù)據(jù)保險(xiǎn)陣營退出市場,整個(gè)保險(xiǎn)業(yè)將完全垮掉。
目前為止,這種事和“P2P保險(xiǎn)”還不可能發(fā)生。我說的是目前。
“等等,”你會(huì)說,“有相關(guān)規(guī)定來阻止你這么做啊?!笔堑?,當(dāng)然,規(guī)定是有的,但也只是目前。正如Uber與出租車間的大戰(zhàn),規(guī)定也只能讓舊秩序茍延殘喘一陣罷了。
終究,隨著汽車閃亮登場,大數(shù)據(jù)馬鞭制造商還是會(huì)退出歷史舞臺(tái),你懂我的意思。
汽車保險(xiǎn)
我在上文提及了前進(jìn)汽車保險(xiǎn)公司的優(yōu)惠項(xiàng)目,但是再想象一下下一步……
在無人駕駛車大行其道的時(shí)代,也許就不需要汽車保險(xiǎn)了。
無人車不(或者說幾乎不)會(huì)出事,那還保什么險(xiǎn)呢?
或許對(duì)保險(xiǎn)業(yè)來說更可怕的前景是,有朝一日人們連私家車都不買了。
雖然沒有私家車,但是可以隨時(shí)隨地享受全天候的無人車服務(wù)。正如那些沒有自己服務(wù)器的公司,他們用的是亞馬遜和谷歌的云服務(wù)。
要是連車都沒有,保險(xiǎn)也就無從談起了。
農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)
最后,來說說農(nóng)業(yè)和農(nóng)作物保險(xiǎn)。我下面要說的也適用于其他很多我未提及的險(xiǎn)種。
舉個(gè)例子:當(dāng)農(nóng)作物上了冰雹險(xiǎn),評(píng)估損失的過程往往是昂貴而不準(zhǔn)確的。農(nóng)場主和保險(xiǎn)評(píng)估員需要在田間地頭奔波,拍下大量照片。
然而在泛在成像(例如近地軌道衛(wèi)星和無人機(jī))和泛在感應(yīng)(現(xiàn)場傳感器)的時(shí)代,這種評(píng)估輕輕松松便可完成。
眾多創(chuàng)業(yè)公司準(zhǔn)確且廉價(jià)搜集海量數(shù)據(jù)的行為會(huì)從各個(gè)角度重塑這一領(lǐng)域。事實(shí)上,整個(gè)保險(xiǎn)業(yè)都將脫胎換骨。
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