零售商的“大數(shù)據(jù)”戰(zhàn)略

隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的來臨，大數(shù)據(jù)應(yīng)用處理正借用巨大商業(yè)價(jià)值走向互聯(lián)網(wǎng)營銷的大舞臺(tái)。越來越多的企業(yè)開始從海量的數(shù)據(jù)中挖掘有效的信息，研究用戶消費(fèi)習(xí)慣，利用挖掘出來的有效數(shù)據(jù)進(jìn)行用戶行為分析，從而做到精準(zhǔn)營銷。

大數(shù)據(jù)打造京東智慧物流

京東的物流體系目前數(shù)據(jù)量非常大，京東現(xiàn)在每天產(chǎn)生的數(shù)據(jù)基本上都是上億級的。作為支撐京東的物流系統(tǒng)，京東在大數(shù)據(jù)方面做了很多工作，對于實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)、離線數(shù)據(jù)，都有一整套的解決方案，做到線上的生產(chǎn)系統(tǒng)和整個(gè)數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)的分離。

大數(shù)據(jù)在配送站點(diǎn)設(shè)計(jì)上的使用，京東業(yè)務(wù)每年快速增長，已經(jīng)開始運(yùn)用大數(shù)據(jù)來規(guī)劃如何建站的問題。通過數(shù)據(jù)集合的方法,找出訂單很密集的點(diǎn)，從而來考慮是否需要增加配送站的覆蓋，大數(shù)據(jù)能輔助決策哪些地方建配送站能達(dá)到效率的最優(yōu)。

一直以技術(shù)創(chuàng)新推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新的京東集團(tuán)，在大數(shù)據(jù)的驅(qū)動(dòng)下進(jìn)行著令人矚目的企業(yè)變革之路，未來通過技術(shù)的不斷開放，京東將與更多合作伙伴共享技術(shù)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)合作共贏。

趣多多玩轉(zhuǎn)愚人節(jié)

趣多多在愚人節(jié)的大數(shù)據(jù)營銷活動(dòng)，創(chuàng)造了6億多次頁面瀏覽并影響到近1,500萬獨(dú)立用戶，品牌被提及的次數(shù)增長了270%?？梢哉f這是一次成功的品牌營銷活動(dòng)，廣泛的發(fā)聲，讓趣多多的用戶關(guān)注度得到了一次巨大的提升，詼諧幽默的品牌基因更加深入的進(jìn)入到用戶的意識(shí)層面。

趣多多到底是如何利用大數(shù)據(jù)營銷做到這些的呢?  

1、利用社交大數(shù)據(jù)的敏銳洞察，趣多多精準(zhǔn)鎖定了以18-30歲的年輕人為主流消費(fèi)群體。  　　

2、聚焦于他們樂于并習(xí)慣使用的主流社交和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，如新浪微博、騰訊微博、百度大搜、社交移動(dòng)APP以及優(yōu)酷視頻等。  　　

3、在愚人節(jié)當(dāng)日進(jìn)行全天集中性投放，圍繞品牌的口號展開話題，全面貫徹實(shí)時(shí)且廣泛的與用戶溝通機(jī)制并深度滲透，使品牌在最佳時(shí)機(jī)得到有效曝光，也令目標(biāo)消費(fèi)者在當(dāng)天能得到有趣和幽默的體驗(yàn)。  　　

4、趣多多更是聯(lián)合80后脫口秀，將趣多多以“有趣”為主題的品牌定位進(jìn)一步加以強(qiáng)化。多支短片在趣多多官方微博亮相，主持人王自健和網(wǎng)友的互動(dòng)也在第一時(shí)間和活動(dòng)主題相呼應(yīng)。  　　

互聯(lián)網(wǎng)及社交媒體的發(fā)展讓人們在網(wǎng)絡(luò)上留下的數(shù)據(jù)越來越多，海量數(shù)據(jù)再通過多維度的信息重組使得企業(yè)都在謀求各平臺(tái)間的內(nèi)容、用戶、廣告投放的全面打通，以期通過用戶關(guān)系鏈的融合，網(wǎng)絡(luò)媒體的社會(huì)化重構(gòu)，在大數(shù)據(jù)時(shí)代下為廣告用戶帶來更好的精準(zhǔn)營銷效果。

阿迪達(dá)斯的“黃金羅盤”

廈門育泰貿(mào)易有限公司與阿迪達(dá)斯合作已有13年，旗下?lián)碛?00多家阿迪達(dá)斯門店。在最初降價(jià)、打折等清庫存的“應(yīng)急措施”結(jié)束后，基于外部環(huán)境、消費(fèi)者調(diào)研和門店銷售數(shù)據(jù)的收集、分析，成為了將阿迪達(dá)斯和廈門育泰貿(mào)易有限公司引向正軌的“黃金羅盤”。

廈門育泰貿(mào)易有限公司每天都會(huì)收集門店的銷售數(shù)據(jù)，并將它們上傳至阿迪達(dá)斯。收到數(shù)據(jù)后，阿迪達(dá)斯對數(shù)據(jù)做整合、分析，再用于指導(dǎo)經(jīng)銷商賣貨。

阿迪達(dá)斯產(chǎn)品線豐富，過去，面對展廳里各式各樣的產(chǎn)品，經(jīng)銷商很容易按個(gè)人偏好下訂單。現(xiàn)在，阿迪達(dá)斯會(huì)用數(shù)據(jù)說話，幫助經(jīng)銷商選擇最適合的產(chǎn)品。首先，從宏觀上看，一、二線城市的消費(fèi)者對品牌和時(shí)尚更為敏感，可以重點(diǎn)投放采用前沿科技的產(chǎn)品、運(yùn)動(dòng)經(jīng)典系列的服裝以及設(shè)計(jì)師合作產(chǎn)品系列。在低線城市，消費(fèi)者更關(guān)注產(chǎn)品的價(jià)值與功能，諸如純棉制品這樣高性價(jià)比的產(chǎn)品，在這些市場會(huì)更受歡迎。

其次，阿迪達(dá)斯會(huì)參照經(jīng)銷商的終端數(shù)據(jù)，給予更具體的產(chǎn)品訂購建議。比如，阿迪達(dá)斯可能會(huì)告訴某低線市場的經(jīng)銷商，在其轄區(qū)，普通跑步鞋比添加了減震設(shè)備的跑鞋更好賣；至于顏色，比起紅色，當(dāng)?shù)叵M(fèi)者更偏愛藍(lán)色。 

挖掘大數(shù)據(jù)，讓阿迪達(dá)斯有了許多有趣的發(fā)現(xiàn)。同在中國南部，那里部分城市受香港風(fēng)尚影響非常大；而另一些地方，消費(fèi)者更愿意追隨韓國潮流。同為一線城 市，北京和上海消費(fèi)趨勢不同，氣候是主要的原因。還有，高線城市消費(fèi)者的消費(fèi)品位和習(xí)慣更為成熟，當(dāng)?shù)叵M(fèi)者需要不同的服裝以應(yīng)對不同場合的需要，上班、 吃飯、喝咖啡、去夜店，需要不同風(fēng)格的多套衣服，但在低線城市，一位女性往往只要有應(yīng)對上班、休閑、宴請的三種不同風(fēng)格的服飾就可以。兩相對比，高線城市，顯然為阿迪達(dá)斯提供了更多細(xì)分市場的選擇。 

實(shí)際上，對大數(shù)據(jù)的運(yùn)用，也順應(yīng)了阿迪達(dá)斯大中華區(qū)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的需要。 

庫存危機(jī)后，阿迪達(dá)斯從“批發(fā)型”公司轉(zhuǎn)為“零售驅(qū)動(dòng)型”公司，它從過去只關(guān)注把產(chǎn)品賣給經(jīng)銷商，變成了將產(chǎn)品賣到終端消費(fèi)者手中的有力推動(dòng)者。而數(shù)據(jù)收集分析，恰恰能讓其更好地幫助經(jīng)銷商提高售罄率。

眾多數(shù)字營銷行業(yè)專家認(rèn)為大數(shù)據(jù)應(yīng)用處理將成為未來營銷市場的主流技術(shù)和推力，并在不斷成熟的中國數(shù)字營銷界大放異彩。而基于大數(shù)據(jù)的成熟，程序化購買在中國將會(huì)進(jìn)入多元化的一年，移動(dòng)廣告流量將會(huì)猛增，出現(xiàn)更多更優(yōu)質(zhì)的視頻流量和社交廣告流量來為品牌服務(wù)。