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數(shù)據(jù)分析師最常遭遇的10個(gè)問題,你準(zhǔn)備好了嗎?
2016-05-23
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數(shù)據(jù)分析師最常遭遇的10個(gè)問題,你準(zhǔn)備好了嗎?

1、如何做好數(shù)據(jù)分析?
分析師成長(zhǎng)是通過“干”、"思"、“熬”出來的。干:多做。哪些是臨時(shí)需求。你要做各種各樣的分析;思:你在邊干的過程中,要邊思考,邊總結(jié),只有這種你才能沉淀。熬:通過時(shí)間的積累,你的商業(yè)意識(shí)、數(shù)據(jù)分析思維、技能得到提升,廣積糧,緩稱王,實(shí)現(xiàn)厚積而薄發(fā)。
2、如何做好數(shù)據(jù)挖掘?
數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)分析在我認(rèn)為,都是實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)價(jià)值的“工具”、“方式”。數(shù)據(jù)挖掘相對(duì)于數(shù)據(jù)分析來說,入門門檻會(huì)更高一些,對(duì)于數(shù)據(jù)挖掘方法,挖掘工具要求更高。但做好數(shù)據(jù)挖掘,參考數(shù)據(jù)分析。
3、需要看什么類型的書?
很從剛做分析師的朋友,但喜歡問:我想做好分析師要看什么樣的書?這個(gè)背后的邏輯是不是說你看了別人推薦給你的書,你就可以成為很厲害的分析師。
我的觀點(diǎn)是:書是一定要看,而且有機(jī)會(huì)的時(shí)候多看看書。但一定要明白看書你對(duì)的價(jià)值體現(xiàn)在哪?
但數(shù)據(jù)分析更多是干,實(shí)踐中成長(zhǎng)的。
4、做好數(shù)據(jù)分析需求什么樣的技能?
我想做數(shù)據(jù)分析,一定要會(huì)SAS、SPSS、R嗎?如果你不去做模型。
基本的統(tǒng)計(jì)知識(shí)肯定要掌握的,但分析師目前主要還是以SQL+EXCEL+PPT來完成一份分析報(bào)告。
5、什么專業(yè)才能做數(shù)據(jù)分析?
現(xiàn)在招聘數(shù)據(jù)分析大多數(shù)都是要求:計(jì)算機(jī)、統(tǒng)計(jì)學(xué)相關(guān)專業(yè)。但是我相信未來數(shù)據(jù)分析招聘的專業(yè)會(huì)越來越寬,而且很多管理類(營(yíng)銷、管理學(xué)、情報(bào)學(xué)等)專業(yè)畢業(yè)的人會(huì)是比較受歡迎的。因?yàn)楫?dāng)大家對(duì)數(shù)據(jù)分析理解越來越深的時(shí)候,會(huì)發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)分析核心的能力還是在:分析數(shù)據(jù),然后與商業(yè)結(jié)合。
6、數(shù)據(jù)分析的價(jià)值?
基于歷史數(shù)據(jù),來告訴相關(guān)人的業(yè)務(wù)情況是怎么樣的,結(jié)合對(duì)于公司業(yè)務(wù)模式的理解,一起制定相關(guān)策略,幫忙公司實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)。
基于公司內(nèi)、外部的數(shù)據(jù),結(jié)合分析師對(duì)于公司業(yè)務(wù)的理解、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的理解,提出公司及行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),為公司制定相應(yīng)的戰(zhàn)略提供參考。
如果從精典的數(shù)據(jù)價(jià)值金字塔來說,如果你僅提供數(shù)據(jù),你不是數(shù)據(jù)分析,那在做最最傳統(tǒng)的BI的工作,給出數(shù)據(jù)。如果你給出了信息,恭喜你已經(jīng)開始在做數(shù)據(jù)分析了,如果給出"知識(shí)"(在我認(rèn)為,就是給你的觀點(diǎn),建議,方案,而且是基于數(shù)據(jù)得到的),歡迎你進(jìn)入到數(shù)據(jù)分析師的世界。如果你能數(shù)據(jù)產(chǎn)品(對(duì)于什么是數(shù)據(jù)產(chǎn)品,我們后續(xù)再討論)把知識(shí)深沉下來,bingo,你是一名出色的數(shù)據(jù)分析師。
7、數(shù)據(jù)分析,到底是分析什么數(shù)據(jù)?
分析公司內(nèi)、外部的數(shù)據(jù),內(nèi)部的數(shù)據(jù)有以下幾類(以電子商務(wù)為例):
1、流量數(shù)據(jù)或者說網(wǎng)站的點(diǎn)擊流(日志)數(shù)據(jù)。
2、訂單數(shù)據(jù)。
3、商品數(shù)據(jù)。
4、會(huì)員數(shù)據(jù)。
5、供應(yīng)鏈相關(guān)數(shù)據(jù)。
6、客服數(shù)據(jù)。
不同公司對(duì)于數(shù)據(jù)收集的粒度、完整性不一樣。是否所有公司都要把所有的數(shù)據(jù)都收集下來,我的觀點(diǎn)是:如果允許,當(dāng)然越多越好。但是很多是時(shí)候是要分析師對(duì)評(píng)估哪些數(shù)據(jù)需求收集,保存多久的數(shù)據(jù)。分析師一定要用一定ROI的意識(shí)。
那種數(shù)據(jù)都沒有積累多少,就號(hào)稱自己是大數(shù)據(jù)公司,號(hào)稱通過大數(shù)據(jù)建議競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),你覺得可能嗎?
8、數(shù)據(jù)分析有幾種角色?
數(shù)據(jù)分析:助理分析師、分析師、資深數(shù)據(jù)分析/數(shù)據(jù)分析專家、商業(yè)分析師;
數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理:我特別喜歡這種角度,我覺得的真正的數(shù)據(jù)分析師,應(yīng)該有產(chǎn)品的思維邏輯。因?yàn)椴还苣阍谧鰣?bào)表,報(bào)告,系統(tǒng),那怕是一個(gè)簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)需求,你都可以理解為一種數(shù)據(jù)產(chǎn)品。(什么是產(chǎn)品,產(chǎn)品是解決目標(biāo)用戶的問題。請(qǐng)分析師都牢記這一點(diǎn)。)
數(shù)據(jù)挖掘數(shù)據(jù)挖掘工程師、資深挖掘工程師;
9、什么樣的人適合做數(shù)據(jù)分析?
除了之前我的一些文章討論到的需要相關(guān)的基本的技能外,也許下面的內(nèi)容對(duì)一個(gè)數(shù)據(jù)分析師成長(zhǎng)更為重要:
1、看到數(shù)據(jù)有興奮感的人。有興奮感說明你有興趣,那說明很會(huì)有意愿把數(shù)據(jù)分析好。
2、愿意學(xué)習(xí)的人。你分析的內(nèi)容永遠(yuǎn)不會(huì)一塵不變,即使你分析的主題是相對(duì)固定,但業(yè)務(wù)是變化的,你需要不斷的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),同不同人溝通,吸收別人的觀點(diǎn)。所以分析師一定要報(bào)著學(xué)習(xí)的態(tài)度。
3、邏輯思維較強(qiáng)的人。數(shù)據(jù)分析師想要把你的分析好,一定要有結(jié)論思維。
4、表達(dá)與溝通。因?yàn)閿?shù)據(jù)分析最終價(jià)值的實(shí)現(xiàn),一般來說不會(huì)是分析師親自去制定或者實(shí)施。所以你一定很有條理、邏輯清晰向別人表達(dá),讓業(yè)務(wù)方認(rèn)識(shí)到你分析結(jié)果的價(jià)值,從而影響業(yè)務(wù)方去愿意使用你從數(shù)據(jù)中得到的觀點(diǎn)。
10、數(shù)據(jù)分析的職位發(fā)展怎么樣?
一個(gè)很厲害的分析師應(yīng)該怎么樣?
臨時(shí)需求—業(yè)務(wù)監(jiān)控—專題分析—驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)
我把一個(gè)分析師經(jīng)歷以下幾個(gè)階段:
1、業(yè)務(wù)方說什么按其需求給什么。偶爾對(duì)你的數(shù)據(jù)還會(huì)有懷疑。
2、業(yè)務(wù)方說什么給什么,在對(duì)需求背景,目標(biāo)理解的基礎(chǔ),會(huì)增加一些相關(guān)數(shù)據(jù)。業(yè)務(wù)方認(rèn)可。
3、業(yè)務(wù)方意識(shí)到分析師的價(jià)值,主動(dòng)找你溝通。溝通后,為業(yè)務(wù)方設(shè)計(jì)相應(yīng)指標(biāo),開發(fā)相應(yīng)的報(bào)表監(jiān)控業(yè)務(wù)進(jìn)展,通過數(shù)據(jù)可以及時(shí)定位問題。
4、開始寫分析報(bào)告。圍繞一個(gè)主題進(jìn)行分析,給出分析報(bào)告,與業(yè)務(wù)方一起溝通去讓你的分析結(jié)果落地。
5、你走到業(yè)務(wù)方前面,針對(duì)其業(yè)務(wù)進(jìn)行主動(dòng)分析,影響業(yè)務(wù)方,讓業(yè)務(wù)方圍繞你的分析結(jié)論來開展,有一定的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)味道。
多久才能成長(zhǎng)為一名資深數(shù)據(jù)分析師?
每個(gè)公司或者個(gè)人對(duì)于資深數(shù)據(jù)分析師的理解可能不一樣。
我的理解是:基于對(duì)于數(shù)據(jù)底層、思考邏輯、商業(yè)意識(shí)培養(yǎng),一個(gè)分析師的成長(zhǎng)應(yīng)該要在3年左右。
請(qǐng)用一句話概況數(shù)據(jù)分析師:他通過看數(shù)據(jù),告訴你知道與不知道的信息,并告訴你如何用這些信息提升你的KPI。
如果你相信他,可以按他說的做。如果你不相信他,就是呵呵一下。
好的數(shù)據(jù)分析師,怎么能不拿高工資呢?對(duì)吧,通過上面的討論,你看一個(gè)數(shù)據(jù)分析師,又要懂商業(yè),又要懂業(yè)務(wù),又森有產(chǎn)品思維,又要懂項(xiàng)目管理。更不要說做為數(shù)據(jù)分析師本身需要的一些專業(yè)知識(shí),對(duì)工具的掌握。

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