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【廣州農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司】招聘數(shù)據(jù)分析師
2016-05-21
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【廣州農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司】招聘數(shù)據(jù)分析師
廣州農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司（以下簡稱“廣州農(nóng)商銀行”）于2009年12月經(jīng)中國銀監(jiān)會批準(zhǔn)改制開業(yè)。注冊資本81.53億元，營業(yè)網(wǎng)點630多個，員工7800多人。至2015年12月末，總資產(chǎn)5809億元，各項存款余額3915億元，貸款余額2236億元，2015年實現(xiàn)經(jīng)營利潤105億元，業(yè)務(wù)規(guī)模位居全國農(nóng)商行前列。

職位月薪：10001-15000元/月

工作地點：廣州

發(fā)布日期：2016-05-21

工作性質(zhì)：全職

工作經(jīng)驗：3-5年

最低學(xué)歷：本科

招聘人數(shù)：1人

職位類別：客戶服務(wù)主管

崗位職責(zé)：
（一）負(fù)責(zé)定期收集、匯總相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，建立和維護(hù)客服中心一系列的資料數(shù)據(jù)庫，建立先進(jìn)、科學(xué)的客戶分析模型并以此為依據(jù)提供業(yè)務(wù)發(fā)展方向建議；
（二）負(fù)責(zé)設(shè)計及優(yōu)化各項業(yè)務(wù)運營數(shù)據(jù)報表，提升工作效率，通過挖掘數(shù)據(jù)，提出整體運營改善建議，確保中心KPI指標(biāo)圓滿達(dá)成；
（三）根據(jù)歷史來電量和人員產(chǎn)能數(shù)據(jù)，準(zhǔn)確規(guī)劃中心人員編制并組織資源落實；
（四）負(fù)責(zé)制定并優(yōu)化客服人員績效考核辦法，以考核為導(dǎo)向，結(jié)合市場化運作模式，提升員工產(chǎn)能及綜合素質(zhì)。
任職要求：
1、本科（含）以上學(xué)歷，具有3 年（含）以上銀行/服務(wù)/互聯(lián)網(wǎng)運營工作經(jīng)驗，計算機或數(shù)據(jù)統(tǒng)計專業(yè)優(yōu)先考慮；
2、具備創(chuàng)新與歸納總結(jié)的能力，能化繁為簡，工作效率高；
3、熟練使用統(tǒng)計及數(shù)據(jù)分析軟件，例如SAS；
4、具備較強的溝通與協(xié)調(diào)能力以及公文寫作能力；
5、具有良好的全局意識和團隊合作意識，具備成熟的職業(yè)化素養(yǎng)和較強的承壓能力。
6、客服中心工作經(jīng)驗。
福利待遇:
1、保障齊全，購買五險一金；
2、每周工作時長為40小時，享有2天休假；
3、上班提供工作餐；
4、提供縱、橫向職業(yè)發(fā)展平臺，團隊中80%以上的管理人員是從一線基層員工晉升而來。
公司主頁：www.grcbank.com
 工作地點
2016年上半年：廣州市番禺區(qū)清河?xùn)|路239號番禺信合大廈18樓（離地鐵三號線番禺廣場站約步行10分鐘）
2016年下半年及以后：廣州市荔灣區(qū)花地大道中89號芳村金融大廈（離地鐵一號線坑口（西朗）站或芳村客運站約步行10分鐘）

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