大數(shù)據(jù)時代的解密人

隨著市場開放程度越來越高,跨區(qū)域、跨行業(yè)投資也越來越普遍,公司決策也逐漸由“經(jīng)驗決策”向“數(shù)據(jù)決策”轉(zhuǎn)型。上世紀90年代,數(shù)據(jù)分析師在國內(nèi)出現(xiàn)。伴隨著信息化的進一步發(fā)展,“大數(shù)據(jù)”已經(jīng)成為繼云計算、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)之后,又一個具有國家戰(zhàn)略意義的新興產(chǎn)業(yè)。

前景評估:

通用電氣公司(GE)預測,未來10年內(nèi),數(shù)據(jù)分析師必將成為最熱門的職業(yè);全球知名人力資源雜志《HR管理世界》,更將數(shù)據(jù)分析師列為全球最賺錢七大職業(yè),收入超過醫(yī)生和律師。

晚上11時至次日凌晨5時,重慶市民都在干嘛?

阿里巴巴集團董事會主席馬云的答案是:這時,有54.5萬重慶人熱衷于“網(wǎng)購”,其中,有一半以上都是在用手機“逛商場”。

這個結論,正是源于“大數(shù)據(jù)分析”。

阿里巴巴數(shù)據(jù)分析師告訴記者,這樣的結論,僅僅是數(shù)據(jù)分析的開始。數(shù)據(jù)分析的真正價值是找出規(guī)律,指導消費者及商家的未來行為。

角色定位:發(fā)現(xiàn)規(guī)律,預測未來

為讓人更好地理解數(shù)據(jù)分析師這個職業(yè),“仲量聯(lián)行”重慶分公司數(shù)據(jù)研究部負責人馬麗華給記者講了一個故事:

一個農(nóng)民趕著羊群在草原上走,迎面碰到一個人對他說,“我可以告訴你,你的羊群有多少只羊。”隨即,他用衛(wèi)星定位技術和網(wǎng)絡技術將信息發(fā)到總部的數(shù)據(jù)庫……片刻后,他告訴農(nóng)民羊群里共有1500只羊。

馬麗華說:“這個人,只是數(shù)據(jù)采集員。而真正的數(shù)據(jù)分析師,他會告訴農(nóng)民,羊群共有1500只羊,僅有10只公羊,其余為母羊;母羊中,可以繁殖的有1000只,其余為羊崽。因此,當務之急是,賣掉長肥的母羊,引進更多的公羊,以解決當前公羊和母羊比例嚴重失調(diào)的問題。”

記者在百度中搜索“數(shù)據(jù)分析師+重慶”發(fā)現(xiàn),數(shù)據(jù)分析師招聘信息,涵蓋本地文化傳媒公司、航空公司、房地產(chǎn)、餐飲、金融、旅游等各行各業(yè)。而仔細閱讀這些招聘要求可發(fā)現(xiàn),大多數(shù)本地企業(yè)招聘的僅僅是“數(shù)據(jù)采集員”,與“數(shù)據(jù)分析師”的要求相去甚遠。

“目前,重慶多個大學開設了數(shù)據(jù)分析類課程,從事數(shù)據(jù)分析相關工作的人員也超過萬名,但"貨真價實"的數(shù)據(jù)分析師并不多?！瘪R麗華舉例,在重慶國際地產(chǎn)經(jīng)紀領域,真正的數(shù)據(jù)分析師不超過20人。

“數(shù)據(jù)分析師不應當只是發(fā)現(xiàn)"經(jīng)驗",而應當通過掌握數(shù)據(jù)規(guī)律,發(fā)現(xiàn)潛在的價值,預見未來可能發(fā)生的情形。”在馬麗華看來,數(shù)據(jù)分析師的行業(yè)價值,可濃縮體現(xiàn)為“發(fā)現(xiàn)規(guī)律,預測未來”。

據(jù)統(tǒng)計,目前世界500強企業(yè)中,有90%以上都建立了數(shù)據(jù)分析部門,IBM、微軟、Inter等公司正積極投資數(shù)據(jù)業(yè)務,建立大數(shù)據(jù)部門,培養(yǎng)數(shù)據(jù)分析團隊。

行業(yè)風險:“先入為主”難以規(guī)避

“收集、整理、分析,是對數(shù)據(jù)分析師日常工作的高度概括。”馬麗華說,數(shù)據(jù)“收集”和“整理”過程,基本上是運用統(tǒng)計學原理進行,其難度系數(shù)并不高。而對數(shù)據(jù)分析師真正的考驗,在于“分析”。

“數(shù)據(jù)分析師的最終價值,體現(xiàn)在"有一定指導性結論"的報告中。就分析這一環(huán)節(jié),對整個報告的價值貢獻超過80%?！瘪R麗華說。

當前,“數(shù)據(jù)分析報告”,已經(jīng)成為眾多現(xiàn)代化企業(yè)戰(zhàn)略制定的核心依據(jù)。

“報告中,數(shù)據(jù)扮演的僅僅是基礎工具的角色。以房地產(chǎn)行業(yè)為例,往往最好的數(shù)據(jù)分析師,并非數(shù)學或統(tǒng)計學專業(yè)出生,而是有豐富的房地產(chǎn)從業(yè)經(jīng)驗的人?！瘪R麗華說。

基于上述情況,數(shù)據(jù)分析被賦予了專業(yè)的“主觀色彩”,“先入為主”成為數(shù)據(jù)分析過程中,不可規(guī)避的風險。

“比如,面對同一組財報數(shù)據(jù),不同的證券分析師,可能會給出截然不同的結論?！痹谟迥辰鹑诠緩氖伦C券分析8年多的周綺坦言,分析師往往會根據(jù)經(jīng)驗先出現(xiàn)結論,然后再用部分數(shù)據(jù)予以佐證。

“結論迥異,取舍的數(shù)據(jù)也不相同。這從邏輯學上來說并無問題,但誰的結論更接近未來真相,這是數(shù)據(jù)分析師的核心競爭力所在?！睂Υ?周綺認為,每個人由于從業(yè)經(jīng)驗、專業(yè)知識等方面的不同,對數(shù)據(jù)的理解也自然不同,這在數(shù)據(jù)分析過程中無法避免。

最大瓶頸:“數(shù)據(jù)共享”受阻

數(shù)據(jù)收集是數(shù)據(jù)分析中最基本的環(huán)節(jié),但也是當下最令數(shù)據(jù)分析師們頭痛的一個環(huán)節(jié)。

“有時候,僅僅為了收集一個樓盤的信息,便可能耗費幾天時間。”曾在重慶搜房論壇從事數(shù)據(jù)分析工作的劉鑫透露,網(wǎng)站大部分的樓盤信息,都是通過現(xiàn)場踩盤,或與開發(fā)商的私人關系進行采集的。通過官方渠道收集信息,可能受阻或滯后。

“信息共享的問題,現(xiàn)階段在機關內(nèi)部都沒有得到解決,更不用說面向市場開放了。”對此,市內(nèi)某機關網(wǎng)絡處的工作人員透露,比如因為數(shù)據(jù)系統(tǒng)不一樣,部分單位的數(shù)據(jù)根本無法實現(xiàn)即時共享,“需要的時候,還得專門請他們調(diào)取后,以電子郵件方式進行傳輸。”

“在國外,眾多數(shù)據(jù)都可以從官方渠道獲得,數(shù)據(jù)分析師可直接進入、整理、篩選。”劉鑫說,而在國內(nèi),數(shù)據(jù)收集則成了一道坎,這將直接導致信息失真。“數(shù)據(jù)共享受阻”,已成為數(shù)據(jù)分析行業(yè)發(fā)展的絆腳石。

據(jù)了解,“數(shù)據(jù)收集”渠道不暢,還催生了“源數(shù)據(jù)交易”這一“配套行當”。近幾年來,眾多行業(yè)巨頭通過自身的渠道優(yōu)勢,建立了行業(yè)數(shù)據(jù)庫,并對外出售源數(shù)據(jù),部分源數(shù)據(jù)的價格賣到了千萬元/套。

劉鑫介紹,在國外,“源數(shù)據(jù)交易”是一種市場細分,源數(shù)據(jù)的市場價值也較為穩(wěn)定。而目前在國內(nèi),“源數(shù)據(jù)交易”已經(jīng)成為部分數(shù)據(jù)分析企業(yè)獲取源數(shù)據(jù)的唯一途徑。天價的數(shù)據(jù)源,也將影響到數(shù)據(jù)分析的成本和市場定價。