數(shù)據(jù)分析在產(chǎn)品優(yōu)化中究竟會帶來怎樣的力量

火爆全球的 Instagram 的初衷也不是圖片社交應用，它的前身是一款包含了社交、簽到等各種功能的失敗的應用，但是 Instagram 最終通過數(shù)據(jù)分析找到了其用戶增長關鍵點，獲得了爆發(fā)式增長。暗藏潛力的功能是不是正在被你默默忽視？數(shù)據(jù)分析在產(chǎn)品優(yōu)化中究竟會帶來怎樣的力量？如何才能像Instagram一樣找到用戶增長關鍵點？

1. 一款失敗的全能應用

Instagram 的 CEO Kevin Systom 在 Quora 上分享產(chǎn)品起源時說到，他們最早開發(fā)的是一款基于位置的社交應用，叫做 Burbn，簡單來說就是：

用戶在特定位置簽到并制定規(guī)劃，同時還可以賺取點數(shù)，當然還包含分享聚會照片的功能。

這是 Burbn 的產(chǎn)品截圖：

但這是一款失敗的全能應用，因此你可能都沒有聽說過，它包括了簽到/游戲/圖片分享/社交媒體等功能，正如聯(lián)合創(chuàng)始人 Krieger 說的那樣：在我們嘗試去解釋我們所做的事情的時候，對方總是很茫然。

于是他們做了一個決定：專注于照片共享，停止其他所有的功能。一個簡單的照片共享應用被規(guī)劃出來，這個產(chǎn)品就是后來火爆全球的 Instagram。

2. 產(chǎn)品數(shù)據(jù)中的機遇

但是，這不是一個簡單的決定。

Kevin 和 Krieger 在對 Burbn 的數(shù)據(jù)分析中發(fā)現(xiàn)，用戶雖然不用 Burbn 來進行簽到，但是附帶的照片共享功能卻十分受歡迎，并引起了瘋狂地發(fā)布和共享。他們便開始注意到用戶傾向于使用 Burbn 來分享照片的現(xiàn)象，為此研究了當下的流行應用。

他們很快鎖定了 Hipstamatic 和 Facebook ：Hipstamatic 看起來很酷，濾鏡十分優(yōu)秀，但很難使用它進行照片分享；而 Facebook 是社交網(wǎng)絡之王，但它的 app 同樣沒有一個過得去的照片共享功能。Systrom 覺得在 Hipstamatic 和 Facebook 之間應該有一個點可以做。

于是他們最終只留下了 Burbn 的照片、評論和按贊功能，并增加了濾鏡。

幾個月后，專注于圖片社交分享的 Instagram 正式推出，上線一天獲得 25,000 個用戶，三個月后這個數(shù)字達到100 萬。

Systrom 最初發(fā)表在 Instagram 的照片：

也是這一年10月，iPhone 4 發(fā)布，其優(yōu)質(zhì)的攝像頭使得用戶很愿意拍攝并分享照片，于是 Instagram 的用戶量繼續(xù)爆發(fā)式地增長。

這是在 Instagram 上用濾鏡修飾過的圖片：

3. 先做“簡單而重要”的事情

在 Instagram 五周年的時候，創(chuàng)始人們分享了他們的做事原則——先做簡單的事：

這個原則在最開始的時候已經(jīng)成型了，因為當時我們只有兩個人，因此每次面對新挑戰(zhàn)的時候，我們都需要確定一個最快速，最簡單的解決辦法。

如果當時我們對一切事情都作長遠考慮，那么我們可能會因為什么也做不了而癱瘓。

選擇最重要的問題去解決，并且選擇最簡單的解決方法，這樣才能支撐起我們指數(shù)式的增長。

但是，怎樣確定最重要的事情呢？這時就需要對數(shù)據(jù)進行即時的分析和判斷，找到用戶增長的關鍵點。（增長黑客的力量：這10家公司憑什么估值過百億？）

相比于 Burbn 時期的全能定位，Instagram 的追求很簡單，產(chǎn)品思路很清楚，就是讓用戶能快速發(fā)布一張好看的圖片。

這是Instagram 早期歡迎頁面：

同時 Instagram 團隊下了很大功夫提升用戶體驗，在用戶選擇濾鏡時，就已經(jīng)開始上傳圖片，而不是等用戶按下上傳按鈕之后，以此縮短最終上傳步驟所需時間；與此同時第一個版本中，點擊三次就可以發(fā)布照片，用最少的步驟分享到其他社交網(wǎng)站，堪稱簡潔的典范。

他們把功能單一化的意義體現(xiàn)得淋漓盡致，以至于整體的布局和功能，從開始到現(xiàn)在并沒有很大的改變。

這個是Instagram 初期頁面：

正如 Instagram 設計主管 Ian Silber 所說：

“我向人們展示 Instagram 的第一張產(chǎn)品截圖，然后，他們會奇怪，我們到底做了些什么？我們忠實于 Instagram 的原版，但是，我們改變了一切——就像是為一輛移動中的汽車添加了新的引擎和部件?！?/span>