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你寫的競(jìng)品分析,犯了這 5 個(gè)錯(cuò)誤了嗎?
2016-02-26
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你寫的競(jìng)品分析,犯了這 5 個(gè)錯(cuò)誤了嗎?

產(chǎn)品小白最開始接觸產(chǎn)品這個(gè)崗位的時(shí)候,幾個(gè)名詞是一定會(huì)看到的,例如:“競(jìng)品分析”、“用戶調(diào)研”、“用戶場(chǎng)景” 等等。


這篇文章,就嘮一嘮 “競(jìng)品分析”。剛接觸產(chǎn)品這個(gè)崗位,應(yīng)該是大二/三(2012/2013)的時(shí)候,那個(gè)時(shí)候,寫了第一個(gè)競(jìng)品分析。先列當(dāng)時(shí)的過程:(為了寫個(gè)文章,爆自己的坑也是醉了,請(qǐng)多擔(dān)當(dāng))


1、最初,我覺得 “在路上” 這款旅行游記 App 中的一個(gè)多人編輯游記這個(gè)功能特別有意思,和當(dāng)時(shí)的朋友們玩的好 high 森,然后就想看看還有哪些是這樣的,然后我就想當(dāng)然的鎖定了很多跟 “在路上” 一樣的旅行游記類 App;

2、之后,在寫的過程中,結(jié)合網(wǎng)上的競(jìng)品分析,我覺得應(yīng)該要去寫每個(gè)產(chǎn)品在各個(gè)不同面上的一些不同,這樣才是完整的競(jìng)品分析:商業(yè)/盈利模式、用戶群、迭代功能、交互、UI 設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)等等面;

3、最后,根據(jù)羅列出來的這幾個(gè)產(chǎn)品在同一個(gè)面上的不同點(diǎn),一項(xiàng)項(xiàng)寫了自己的分析;

說實(shí)話,當(dāng)時(shí)寫完的時(shí)候,覺得自己完成了一項(xiàng)大工程呢。然而,現(xiàn)在再去看那時(shí)候的東西,發(fā)現(xiàn)實(shí)在是 “圖奶衣服”。至少?zèng)]搞清以下幾點(diǎn):

1、沒有真正明確自己寫競(jìng)品分析的目的

從上文的例子來看,當(dāng)時(shí)的我因?yàn)楦信d趣某個(gè)功能,想看看還有哪些產(chǎn)品是有類似功能的。那么,這個(gè)競(jìng)品分析是完全沒有必要的。

why?

因?yàn)槲业哪康氖?“想看看還有哪些是這樣的”,而不是 “分析有這種功能的產(chǎn)品在這個(gè)功能上的差異性”。

所以,按照達(dá)到目的的功利性角度來說,寫的再多、再詳細(xì),感動(dòng)的是你自己,浪費(fèi)的是你時(shí)間。(這里的 “浪費(fèi)”,僅針對(duì)純粹達(dá)到目的來說)

上文是我自己大三時(shí)候的例子,后來我發(fā)現(xiàn)其實(shí)很多人都會(huì)存在這個(gè)問題,把目的復(fù)雜化,或者說根本沒想清楚自己的目的就去寫競(jìng)品分析。

然而,這個(gè)是最需要先被明確的,直接決定了你之后的工作是否有意義。

2、沒有明確自己的 “競(jìng)品” 是什么

從上文的例子來看,我覺得 “在路上” 這個(gè) App 的某一個(gè)功能特別有意思,想看看還有哪些是這樣。那么,這個(gè)分析的對(duì)象就錯(cuò)了。

why?

因?yàn)楦?jìng)品應(yīng)該是 “這個(gè)功能的競(jìng)品”,而不是 “這個(gè)產(chǎn)品本身的競(jìng)品”。按照原本的意思,至少可能被鎖定的會(huì)是在線協(xié)作類產(chǎn)品,而不是限死在了旅游類產(chǎn)品。

對(duì)競(jìng)品理解錯(cuò)誤了,同樣,之后的分析就算寫的累死也是錯(cuò)。

3、沒有明確競(jìng)品分析怎么寫

這個(gè)和第 2 點(diǎn)有直接關(guān)聯(lián)。

從上文的例子來看,一個(gè)對(duì)象是某個(gè)功能、一個(gè)對(duì)象是整個(gè)產(chǎn)品。

那么對(duì)于某個(gè)功能的競(jìng)品分析來說,主要分析的可能是這個(gè)功能在各個(gè)產(chǎn)品中如何 UI 交互設(shè)計(jì)、用戶對(duì)其反饋如何、是否有增加活躍度等等。

對(duì)于整個(gè)產(chǎn)品的競(jìng)品分析來說,主要分析的可能就是整體商業(yè)/贏利點(diǎn)情況、整體交互 UI、整體功能迭代情況、整體運(yùn)營(yíng)等等??梢园l(fā)現(xiàn),不同的競(jìng)品對(duì)象寫出來的競(jìng)品分析是千差萬別的。

4、沒有明確競(jìng)品分析的程度

這一點(diǎn)是和競(jìng)品分析的目的有很大關(guān)系的,直接影響到你分析的豐富程度。

從上文的例子來看,我的目的不過是 “看看還有哪些產(chǎn)品是有這個(gè)功能”,并沒有想知道這個(gè)功能會(huì)給這個(gè)產(chǎn)品帶來什么樣的結(jié)果、這個(gè)功能用戶用戶會(huì)不會(huì)買賬、有了這個(gè)功能之后用戶之間的關(guān)聯(lián)是不是更強(qiáng)了等等。

舉個(gè)例子:(恩,這個(gè)例子略牽強(qiáng),因?yàn)轲I的)

目的:

我家太后做了碗豆花,她讓我試下是甜的還是咸的;

不同做法:

1、我試了一口,發(fā)現(xiàn)是咸的,稟告太后說是咸的——太后滿意,結(jié)束;

2、我試了一口,發(fā)現(xiàn)是咸的,然后我用各種方法算出太后大人放了多少鹽、放了多少醬油,最后稟告太后說是咸的,并且你放了 Ng 鹽、Mml 醬油,快夸我厲害!——太后翻我白眼,我卒;

5、沒有明確競(jìng)品分析的時(shí)間

這一點(diǎn)和第 4 點(diǎn)的豐富程度有關(guān)系。一定意義上來說,豐富程度大的,時(shí)間需要的長(zhǎng);豐富程度小的,時(shí)間需要的短。

所以,在明確競(jìng)品分析的目的、對(duì)象、程度之后,一定要有個(gè)時(shí)間預(yù)算的,相比這個(gè)危害應(yīng)該不用多說。

好吧,其實(shí)上述五點(diǎn)其實(shí)都是相互作用。

一般 xx 定律看起來都比較拉轟,那么也來一個(gè) “3+2 定律”——3 個(gè) W,2 個(gè) H:

why:為什么寫、目的是什么

what:寫什么、對(duì)象是什么

when:什么時(shí)候結(jié)束

how:怎么寫、寫什么

how much:寫到什么程度

我以為,“競(jìng)品” 不再純粹是 “競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品” 的縮寫,而是擴(kuò)充為 “借鑒產(chǎn)品”。根據(jù)工作的需要,我可以對(duì)整體細(xì)分領(lǐng)域下的產(chǎn)品做分析、對(duì)某個(gè)功能做分析,對(duì)某個(gè)交互方式做分析、對(duì)某種 UI 風(fēng)格做分析、甚至細(xì)節(jié)到對(duì)某幾種字體做分析。

“三人行,必有我?guī)熝伞?,這個(gè)道理,套用在產(chǎn)品上也是一樣。但凡是比我好的,我都可以借鑒,至于用不用、什么時(shí)候用、怎么用,這個(gè)就涉及到產(chǎn)品管理(綜合性的產(chǎn)品周期管理、需求管理等),不多說。(關(guān)鍵是我現(xiàn)在經(jīng)驗(yàn)少,也說不清,sigh)

理解為 “借鑒產(chǎn)品” 的意義在于:更大可能范圍的優(yōu)化產(chǎn)品。

要不舉個(gè)實(shí)在的例子?

我們所做的 “選股寶”,是款 A 股資訊產(chǎn)品。目前主打以下內(nèi)容:

1、分析師策略:合作的專業(yè)機(jī)構(gòu)分析師根據(jù)自己的研究,推薦看好的股票,并且給目標(biāo)價(jià)。同時(shí),會(huì)在有變化的時(shí)候,進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提醒;

2、官方策略:根據(jù)影響股價(jià)的不同因素,給用戶提供相應(yīng)內(nèi)容,包括:熱點(diǎn)主題、每日早晚報(bào)消息面、盤中解盤、昨日復(fù)盤、昨日公告匯總、重大事件預(yù)告(投資日歷)、個(gè)股龍虎榜、機(jī)構(gòu)調(diào)研個(gè)股匯總等;

3、實(shí)時(shí)直播:盤前的消息、盤中的盤面變化、盤末的消息等等。非盤中,充當(dāng)消息小能手;盤中,充當(dāng)看盤神器;

當(dāng)然標(biāo)配的行情、k 線圖肯定是有的。

那么針對(duì)性的競(jìng)品可能會(huì)有:(都不分先后)

針對(duì)策略:智投、金貝塔、牛股王、優(yōu)顧、股票贏家、股票雷達(dá)、股市熱點(diǎn)、百度股市通、雪球、云財(cái)經(jīng)等等懶的寫了…

針對(duì)實(shí)時(shí)直播:財(cái)聯(lián)社、華爾街見聞、云財(cái)經(jīng)、自選股等等懶的寫了…

針對(duì)基本行情 k 線:同花順、大智慧、東方財(cái)富、各券商自己 app 等等…

針對(duì)某些場(chǎng)景:投資贏家、股票贏家、股票高手、心跳投資、炒股公開課、問財(cái)?shù)鹊取?

針對(duì)某些功能:音頻類軟件、閱讀類軟件、投資理財(cái)類軟件

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