數(shù)據(jù)分析：成為數(shù)據(jù)分析師必須經(jīng)歷的四個階段

想要成為數(shù)據(jù)分析師需要從零開始，首先從基本開始學(xué)習(xí)，也是一些工作了很長時間的數(shù)據(jù)從業(yè)者要關(guān)注的問題。現(xiàn)以網(wǎng)站分析師的成長為例進行說明，其他職位類似。

1.基本認知階段

基本認知階段通常是剛?cè)胄械?a target="_blank">數(shù)據(jù)分析師所處的階段?；菊J知階段要做的是盡快熟悉所要從事工作的基本環(huán)境、工具、流程、制度和常識，具體包括數(shù)據(jù)工具的基本認知和使用技巧、數(shù)據(jù)概念和基本常識、數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)對接和溝通流程、基本業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)常識等。對于網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析師的具體要求如下：

了解基本的網(wǎng)站分析和數(shù)據(jù)工具，網(wǎng)站分析工具如Google Analytics、百度統(tǒng)計、Adobe Analytics、Webtrekk等；數(shù)據(jù)分析工具如Excel、SPSS、Clementine、SAS、R等，了解不同工具有哪些功能及差異點。

了解網(wǎng)站分析及數(shù)據(jù)分析的基本概念、定義和規(guī)則，比如需要清楚UV、PV、Visit、IP的區(qū)別以及數(shù)據(jù)差異的影響因素。

了解互聯(lián)網(wǎng)工作的基本機制，掌握基本的HTML語言、編程語言規(guī)則和JavaScript規(guī)則，如果還能了解一些Cookie、緩存機制、HTTP信息會更有利于后期的發(fā)展。

了解所服務(wù)的業(yè)務(wù)對象，如營銷業(yè)務(wù)、網(wǎng)站運營業(yè)務(wù)、會員相關(guān)業(yè)務(wù)等，理順各種業(yè)務(wù)的具體含義、范疇、流程等，并且能把數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)工作關(guān)聯(lián)起來。

關(guān)于如何學(xué)習(xí)或獲得相關(guān)的知識，有以下幾種方法可以參考：

定位行業(yè)或企業(yè)內(nèi)的大師，并通過其博客、文章、專著、書籍等快速入門。

拓展相關(guān)視野，通過與行業(yè)大師相關(guān)聯(lián)的人脈關(guān)系掌握更多的學(xué)習(xí)資源，如友情鏈接、好友推薦、朋友圈、知識聯(lián)盟等。

書籍是系統(tǒng)性學(xué)習(xí)的重要途徑，但不是唯一途徑，很多工具的幫助中心不僅免費，而且介紹了非常多關(guān)于工具技能和應(yīng)用場景的相關(guān)知識，是不可多得的優(yōu)秀學(xué)習(xí)資源。

行業(yè)內(nèi)的知識門戶可以作為學(xué)習(xí)時的重要參考點，其中不乏精彩案例、知識解析、深入挖掘，以及行業(yè)知識推薦等優(yōu)秀板塊。

2.個人實踐階段

在經(jīng)過基本認知階段之后需要將掌握的基本理論、知識、經(jīng)驗付諸于個人實踐。

第一步是搭建實踐所需的網(wǎng)站環(huán)境。如果情況允許，建議購買屬于自己的域名和服務(wù)器空間，利用開源系統(tǒng)搭建一套屬于自己的網(wǎng)站，簡單而又無須過多地投入資金；如果確實沒有條件，至少需要在在自己的計算機上搭建一套測試環(huán)境。

第二步是部署網(wǎng)站跟蹤代碼。將標準代碼、定制代碼、特殊作用的代碼統(tǒng)統(tǒng)實踐一遍，免費的網(wǎng)站分析工具都可以作為實踐對象，以便系統(tǒng)地了解和比較不同的系統(tǒng)部署、實施及報告效果的差異性，從而加深對工具、原理、概念的理解。

第三步是進行網(wǎng)站分析。完成系統(tǒng)部署后，所有的報表及其中的記錄數(shù)、字段值、功能點至少要全部使用一遍，遇到問題后首先通過幫助中心自己尋找答案，其次才是尋求別人的幫助。

第四步是實踐總結(jié)與提高。實踐總結(jié)是個人提高的重要步驟，通過總結(jié)能發(fā)現(xiàn)歷史問題中的規(guī)律，并能把問題及解決方案融會貫通進而得到系統(tǒng)性的提升。

3.企業(yè)實踐階段

企業(yè)實踐是第三階段。建議新手不要一開始就拿企業(yè)的工作環(huán)境進行實踐，原因是在沒有具備一定能力和經(jīng)驗的條件下，實踐可能會對企業(yè)的數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)質(zhì)量造成災(zāi)難性的后果，尤其是采用SAAS模式的網(wǎng)站分析工具的數(shù)據(jù)是不可逆的，數(shù)據(jù)一旦丟失將無法找回。

在企業(yè)實踐階段，企業(yè)會有大量的業(yè)務(wù)類需求可供實踐，同時在更高流量的支持下，個人的實踐經(jīng)驗會得到極大豐富。在數(shù)據(jù)量小、業(yè)務(wù)場景簡單的情況下，網(wǎng)站分析師面臨的問題少，個人提升有限；但當面臨海量數(shù)據(jù)、實時要求、復(fù)雜流程時，個人能力和經(jīng)驗會快速積累。比如，以下場景是只有在大數(shù)據(jù)量的情況下才會出現(xiàn)的：

在用戶登錄谷歌賬戶后，通過Adwords推廣的關(guān)鍵字將被設(shè)為not set；

在唯一數(shù)據(jù)記錄數(shù)達到一定閥值后，更多的流量會被合并為“低流量”；

當每天請求量達到1000萬時，很多工具數(shù)據(jù)延遲問題非常嚴重，甚至?xí)o法處理數(shù)據(jù)；

當數(shù)據(jù)量超過某個限制，某些工具會存在抽樣，相同的維度在不同的報表下數(shù)據(jù)不一致。

對于企業(yè)中存在的種種問題，我相信“問題=機會”。

4.行業(yè)實踐階段

當個人的能力已經(jīng)完全可以自如地應(yīng)對企業(yè)實踐中的種種需求時，下一步需要把視野拓展到行業(yè)領(lǐng)域，具體包括兩方面的內(nèi)容：一是數(shù)據(jù)視野，二是商業(yè)視野。

數(shù)據(jù)視野。網(wǎng)站分析只是整個數(shù)據(jù)分析體系的一個分支，數(shù)據(jù)分析僅是整個數(shù)據(jù)工作體系的一個環(huán)節(jié)。更高層次的數(shù)據(jù)視野意味著數(shù)據(jù)分析師不僅僅局限于分析工作，還要熟悉整個數(shù)據(jù)工作系統(tǒng)的各個環(huán)節(jié)。

商業(yè)視野。除BAT這種超級公司外，通常每個企業(yè)都有自己的聚焦領(lǐng)域，這意味著該企業(yè)的狀態(tài)最多只能代表該行業(yè)的經(jīng)驗。所謂隔行如隔山，不同行業(yè)中的數(shù)據(jù)需求、工作流程、工作機制、工作內(nèi)容大不相同，因此很難將經(jīng)驗完整地復(fù)制到其他行業(yè)。對于行業(yè)的突破可能有以下三種選擇：

進入超級公司如BAT，幾乎在每個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)都有投資；

換公司是最直接的方法，但通常成本過高風(fēng)險較大；

進入乙方服務(wù)公司，直接服務(wù)于不同的行業(yè)客戶。