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首頁職業(yè)發(fā)展數(shù)據(jù)分析師是干什么的工作感悟
數(shù)據(jù)分析師是干什么的工作感悟
2016-01-13
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從業(yè)至今一直從事于互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)分析師這一職業(yè)，且較多精力都是致力于游戲行業(yè)的數(shù)據(jù)分析。一直以來經(jīng)常被人問到：數(shù)據(jù)分析師到底是干什么的?你們能創(chuàng)造什么價(jià)值?剛開始的時(shí)候，每當(dāng)被問到這種問題，一時(shí)語頓，還真不知道怎么去解答。但是隨之從業(yè)時(shí)間的沉淀，感覺自己也有那么一絲覺悟。猶如練武之人，練久了，雖還不能打開任督二脈，但是氣血確實(shí)旺盛了不少。只不過其中的來龍去脈還不能整理清晰道出個(gè)明白。今天嘗試把其中整理一下思路給大家說說。

　　先回到：數(shù)據(jù)分析師是干什么的這個(gè)問題。我從數(shù)據(jù)分析師需要get的技能闡述，讀者可自行領(lǐng)悟答案。

　　初級(jí)技能：

　　剝繭抽絲、清晰明了。

　　錙銖必較，嚴(yán)肅對(duì)待。

　　中級(jí)技能：

　　財(cái)色兼收，有皮有肉。

　　取其精華去其糟粕

　　刨根問底，頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳。

　　高級(jí)技能：

　　融會(huì)貫通，了然于胸。

　　八卦太極，借力生力。

　　下面就針對(duì)上面的幾條把數(shù)據(jù)分析師扒皮剝?nèi)?，一層一層的看清他的真面?僅針對(duì)游戲行業(yè))。

　　先說工作在前線的眾多數(shù)據(jù)分析工作者，大部分面向的都是運(yùn)營人員、產(chǎn)品或者業(yè)務(wù)人員。這些人可了不得，他們是公司流水靠的最近的一群人，為了公司的業(yè)績能用上的資源都要給他們，包括數(shù)據(jù)分析師也是其中之一的資源(如果是一個(gè)初入行者看到這別擔(dān)心，往后看，會(huì)翻身做主人的)。

　　我們的產(chǎn)品人員為了讓我們的產(chǎn)品更受用戶喜愛，能讓更多的用戶為我們的產(chǎn)品買單，他們就要想出非常多的好的創(chuàng)意去滿足市場。但是用戶究竟在想什么，他們到底是喜歡藍(lán)色的還是紅色的，他們是喜歡萌一點(diǎn)的還是喜歡肌肉怪叔叔。從業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的產(chǎn)品人員有很多可信度非常高的經(jīng)驗(yàn)?zāi)脕硌詡魃斫?。但是還有很多針對(duì)自己產(chǎn)品具體的東西，我們的用戶在想什么是不能通過經(jīng)驗(yàn)妄自揣測的，這時(shí)候我們就要出場了。

剝繭抽絲、清晰明了

　　產(chǎn)品人員大量的時(shí)間都在想關(guān)于產(chǎn)品的創(chuàng)意，我們就需要把雜亂無章的用戶行為，整理出來，好比我們不能告訴產(chǎn)品人員有很多數(shù)據(jù)給你自己去看。我們需要把龐大的數(shù)據(jù)化小，簡單明了的告訴他，我們的用戶選擇藍(lán)色用戶占比70%，選擇紫色的用戶15%如此等等，不要讓產(chǎn)品人員花在他不擅長的事情上很多時(shí)間。時(shí)間就是金錢，這也是一個(gè)公司設(shè)置那么多繁瑣的崗位的道理之處。

錙銖必較，嚴(yán)肅對(duì)待。

　　承接上一點(diǎn)，我們把繁瑣的數(shù)據(jù)處理成簡單清晰地?cái)?shù)據(jù)，最后丟給產(chǎn)品人員參考。他們沒有時(shí)間去驗(yàn)證我們數(shù)據(jù)是有多少的可信度。如果我們數(shù)據(jù)有差，可能最后導(dǎo)致的整個(gè)產(chǎn)品失敗(蝴蝶效應(yīng)并不夸張)。所以作為一個(gè)初級(jí)者，你最起碼要做到的是錙銖必較，嚴(yán)肅對(duì)待。在我們還沒有成長到中級(jí)或者高級(jí)的時(shí)候我們最起碼要保證我們的數(shù)據(jù)在我們手中處理的過程是透明的，真實(shí)的。

　　如果對(duì)于前面的兩個(gè)技能你如果覺得感覺無法承受其枯燥，重復(fù)帶來的痛苦，那就不用繼續(xù)看下去了。因?yàn)榈浆F(xiàn)在最多也就是一個(gè)剛獲得了青銅戰(zhàn)衣的青銅戰(zhàn)士，要修煉的路還很久。如果你還有興趣看下去的話，下面的技能較之前面樂趣會(huì)多了一些。

財(cái)色兼收，有皮有肉。

　　就好比一個(gè)上了幾天駕校，剛拿到駕駛證的人來說，第一條要做的是安全。但是對(duì)于一個(gè)有那么一段時(shí)間駕齡的司機(jī)來說，除了安全之外還會(huì)尋求一點(diǎn)駕駛的樂趣，比如速度、花樣之類的。

　　作為一個(gè)修煉到一定程度的盲流，只收才不收色不是我的作風(fēng)。當(dāng)你已經(jīng)能夠熟練地完成前面的工作的時(shí)候你需要給你的技能加點(diǎn)屬性強(qiáng)化一下。

　　大家都是愛美的，你不能總給產(chǎn)品扔過去一堆數(shù)字，好的產(chǎn)品需要產(chǎn)品人員每天都有好的心情。你想想他每天都看到你扔的一堆數(shù)字，他心情糟糕透了。硬著頭皮把你的數(shù)據(jù)看完，也沒有記住多少。對(duì)你對(duì)他都是損失，他損失了對(duì)產(chǎn)品有利的數(shù)據(jù)支持;而你損失的是地位和尊嚴(yán)。他們覺得你不那么重要的時(shí)候，最起碼你的工資是沒法漲的。

　　所以我們要把我們的數(shù)據(jù)包裝一下，盡量圖表化，漂亮的姑娘大家都愛看兩眼。這里你需要詳細(xì)的了解，不同類型的數(shù)據(jù)用什么樣的圖表展示效果最佳，最能引人注目，最能直擊目標(biāo)。

取其精華去其糟粕

　　前面說了我們的產(chǎn)品人員沒有很多精力去驗(yàn)證你的數(shù)據(jù)的可信度，他們是直接拿來用的。在初級(jí)的時(shí)候我們只能保證我們處理數(shù)據(jù)透明化的。但是暗藏在龐大數(shù)據(jù)體內(nèi)的病菌在我們修煉了一段時(shí)間以后也要一眼識(shí)破。

　　就好比你去餐廳點(diǎn)了一支烤雞，烤雞上來之后看上去顏色火候都非常誘人。結(jié)果當(dāng)你吃的時(shí)候發(fā)現(xiàn)悲催的是根本就沒有去除內(nèi)臟。你想想是不是很惡心。再舉個(gè)列子，你去消(piao)遣(chang)，你選了一個(gè)外表十分漂亮的小妞，等燈一關(guān)準(zhǔn)備干一些齷齷齪齪的事情的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)這小妞的家伙比你還猛。是不是惡心他媽給惡心開門，惡心到家了。

　　我們提供給產(chǎn)品的數(shù)據(jù)也是一樣，我們把數(shù)據(jù)清洗梳理，包裝完美提交給產(chǎn)品人員。最后發(fā)現(xiàn)因?yàn)樵紨?shù)據(jù)中存在一定的臟數(shù)，因?yàn)槲覀儧]有剔除導(dǎo)致最后的產(chǎn)品失敗，是不是很惡心。

　　在我們一點(diǎn)點(diǎn)的積累學(xué)習(xí)中，要練就取其精華去其糟粕的的火眼金睛。我們要不斷地對(duì)我們的數(shù)據(jù)提出可能存在的質(zhì)疑，然后去驗(yàn)證。保證我們最后提供的數(shù)據(jù)是干凈衛(wèi)生免檢的。

刨根問底，頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳。

　　只會(huì)看病不會(huì)治病的醫(yī)生那很是危險(xiǎn)啊。

　　小明腳疼去看醫(yī)生，醫(yī)生診斷腳上長了個(gè)良性小瘤子。沒啥大礙，割掉就好了。然后小明被推進(jìn)了手術(shù)室，醫(yī)生打開了小明的腦袋，割了一塊腦花出來(此處建議不要腦補(bǔ)，略惡心)。小明猝，享年十八歲。

　　作為數(shù)據(jù)分析師，我們不能單純的為產(chǎn)品提供數(shù)據(jù)線索，我們要適時(shí)的為產(chǎn)品人員提供數(shù)據(jù)線索的背后。

　　假如我們發(fā)現(xiàn)我們產(chǎn)品的留存率變差了。我們不能只是單純的告訴產(chǎn)品人員留存率變差了，他就是去趟醫(yī)院開個(gè)腦殼也想不出來為啥變差了。我們需要發(fā)揚(yáng)刨根問底的精神，挖掘到產(chǎn)品的哪一個(gè)點(diǎn)，是某一個(gè)功能，還是某一個(gè)按鈕，更甚者就是某一個(gè)素材的明暗度讓用不舒爽流失了。

　　到這里我們也僅僅是一個(gè)會(huì)看病的醫(yī)生，我們要發(fā)揮我們的聰明才智，針對(duì)問題點(diǎn)梳理出可參考的改善性建議給產(chǎn)品人員參考。(當(dāng)然這個(gè)過程是非常復(fù)雜的，建議數(shù)據(jù)同學(xué)要時(shí)不時(shí)的參與產(chǎn)品人員的各種會(huì)議，風(fēng)暴。盡可能的多涉獵一些關(guān)于市場，產(chǎn)品更甚至于社會(huì)心理等等方面)

　　如果你已經(jīng)把上面的技能都get了，恭喜你，你進(jìn)化到了白銀圣斗士。同時(shí)你獲得的是產(chǎn)品人員更多的尊重和重視。當(dāng)然你的生活品質(zhì)也會(huì)被提升不少，

　　接下來講的是白銀圣斗士向黃金圣斗士的進(jìn)階，這也是最漫長最難得一段修煉過程。

融會(huì)貫通，了然于胸

　　圣斗士的最高境界不是身上的圣衣，而是小宇宙。這也是數(shù)據(jù)分析師達(dá)到非常高的境界。達(dá)到這個(gè)境界之后，你不需要什么工具，技能作為武器去戰(zhàn)斗。你的經(jīng)絡(luò)已經(jīng)打通，也就是大牛。當(dāng)然這個(gè)時(shí)候你面向的人員一般就不是普通的產(chǎn)品，至少也是一個(gè)高級(jí)總監(jiān)級(jí)別的。這時(shí)候扮演的是一個(gè)軍師的角色。

　　我們了然各種產(chǎn)品的數(shù)據(jù)應(yīng)該是怎樣的，我們熟悉各種人群屬性是怎樣的，我們對(duì)于特定的產(chǎn)品特定的人群有清晰地思路和方案拿給產(chǎn)品人員參考。

八卦太極，借力生力

　　太極的境界是借用外力打擊外力，一個(gè)資深的數(shù)據(jù)分析師是對(duì)產(chǎn)品，市場，人文，社會(huì)，心理等等各個(gè)方面都有較深厚的涉獵和覺悟。我們能夠清晰地了解當(dāng)前市場是怎樣的，我們清晰地對(duì)一個(gè)項(xiàng)目定位他的最適目標(biāo)在哪里，最適定價(jià)等等。

　　我們要做的是讓公司的每一個(gè)立項(xiàng)都是最符合市場需要的，產(chǎn)品體現(xiàn)出來的功能效果是最佳用戶體驗(yàn)的。

　　我們讓天生殘缺的產(chǎn)品找到適合的市場方向，找到適合的支點(diǎn)發(fā)力。

　　綜上，由于自身還未達(dá)到數(shù)據(jù)分析師的至高境界，所以還有很多探索空間，定有不足之處。也是為之奮斗的目標(biāo)。

　　另外以上各點(diǎn)僅針對(duì)產(chǎn)品某一項(xiàng)做的闡述，數(shù)據(jù)分析師的職位包括市場分析，績效分析等等都有，請(qǐng)自行衍生。

　　對(duì)于數(shù)據(jù)分析師的技能get就講到這里。接下來講講大家也比較關(guān)注的數(shù)據(jù)分析師的職業(yè)發(fā)展方向：

職業(yè)數(shù)據(jù)分析專家  數(shù)據(jù)方向產(chǎn)品專家

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