用大數(shù)據(jù)分析找出數(shù)據(jù)間隱藏的關(guān)聯(lián)性

智能穿戴設(shè)備監(jiān)測健康、城市交通和天氣的觀測、抓捕罪犯、金融監(jiān)管……伴隨著大數(shù)據(jù)呈現(xiàn)出無孔不入的趨勢，大數(shù)據(jù)分析開始成為人類進(jìn)行科學(xué)決策的重要工具。從IT時代向DT時代的轉(zhuǎn)變，大數(shù)據(jù)分析技術(shù)用迅速、精準(zhǔn)的方式構(gòu)建更加低成本、高效率的商業(yè)社會，并作為時下最為流行的技術(shù)之一，已經(jīng)滲透到行業(yè)的方方面面，幫助企業(yè)用數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù)的發(fā)展。

“DT時代的到來，對客戶全方位的了解可謂是全所未有的。有了數(shù)據(jù)分析技術(shù)，企業(yè)可以將服務(wù)做的更細(xì)致全面，將被動轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃印！北本┟髀攒浖到y(tǒng)有限公司副總裁兼金融事業(yè)部總經(jīng)理周衛(wèi)天認(rèn)為，大數(shù)據(jù)與行業(yè)的融合，讓數(shù)據(jù)本身的價值得到了加倍的提升。

深度挖掘不同數(shù)據(jù)源間的隱藏關(guān)系

成立于2014年的北京明略軟件系統(tǒng)有限公司是一家明略數(shù)據(jù)專注于關(guān)系挖掘的大數(shù)據(jù)行業(yè)應(yīng)用解決方案提供商。作為一家成立僅兩年的初創(chuàng)企業(yè)，目前明略數(shù)據(jù)已經(jīng)完成了A輪融資，B輪融資將會在明年（2016年）第二季度完成。當(dāng)前明略數(shù)據(jù)主要服務(wù)包括金融業(yè)、制造業(yè)、政府等行業(yè)部門在內(nèi)的大型國企?！搬槍鹑谛袠I(yè)和公安部門這類客戶，大數(shù)據(jù)分析技術(shù)首先體現(xiàn)的是精準(zhǔn)，通過關(guān)系分析管理，從而直達(dá)目標(biāo)群體?！敝苄l(wèi)天說道。

金融業(yè)是最先落地大數(shù)據(jù)的行業(yè)之一，現(xiàn)在國內(nèi)不少銀行已經(jīng)開始嘗試通過大數(shù)據(jù)來驅(qū)動業(yè)務(wù)的運(yùn)營。明略數(shù)據(jù)推出的大數(shù)據(jù)分析整合平臺，幫助銀行實(shí)現(xiàn)了風(fēng)險管控、精準(zhǔn)營銷、征信管理、輿情監(jiān)控等一系列的優(yōu)化和提升。

·風(fēng)險管控、反欺詐應(yīng)用：利用數(shù)據(jù)分析，進(jìn)行貸款質(zhì)量評估，規(guī)避壞賬風(fēng)險。對中小企業(yè)融資風(fēng)險監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)盡早發(fā)現(xiàn)企業(yè)違約風(fēng)險。

·精準(zhǔn)營銷：在客戶畫像的基礎(chǔ)上開展一系列包括交叉營銷、個性化推薦、實(shí)時營銷、客戶生命周期管理等精準(zhǔn)營銷管理。

·征信/催收放貸增收：基于IP、GPS物理位置定位客戶行為軌跡，加強(qiáng)銀行信用卡征信審核。根據(jù)關(guān)聯(lián)客戶關(guān)系網(wǎng)，進(jìn)行債務(wù)催收。

·輿情監(jiān)控：檢測客服中心、網(wǎng)上留言、社交媒體等信息，制定有效的客戶維系及挽留措施。

公安/刑偵是目前明略數(shù)據(jù)服務(wù)的另一大主要行業(yè)，通過隱藏的數(shù)據(jù)關(guān)系通過算法、分析進(jìn)行挖掘，快速的幫助公安部門找到有效信息，從而順藤摸瓜，抓到罪犯，提升緊急事件的應(yīng)對能力。舉個簡單的例子，通過最開始的訂票信息，IP地址，到后來的車次、酒店信息、運(yùn)營商的數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)間進(jìn)行關(guān)聯(lián)分析，就可以確定訂票人之間的關(guān)系。

給用戶“技術(shù)+服務(wù)”兩大保障

以上介紹的金融業(yè)和公安部門是明略數(shù)據(jù)主要服務(wù)的兩大行業(yè)、部門，對此也不難從側(cè)面發(fā)現(xiàn)明略數(shù)據(jù)針對數(shù) 據(jù)安全性可以給出較高的保障。作為一個數(shù)據(jù)服務(wù)商，明略數(shù)據(jù)從網(wǎng)絡(luò)安全、技術(shù)數(shù)據(jù)安全、使用安全等多方面入手，做到讓客戶安心。周衛(wèi)天介紹，明略數(shù)據(jù)是國 內(nèi)外第一家在SQL on Hadoop三大查詢引擎（Hive, Impala和Spark SQL）上實(shí)現(xiàn)行，列級別細(xì)顆粒度的權(quán)限控制大數(shù)據(jù)平臺供應(yīng)商。

有了技術(shù)上的優(yōu)勢，也就有了競爭的底氣。在被問到如何在國內(nèi)的大數(shù)據(jù)市場中搶占份額的時候，周衛(wèi)天的說 法很淡然，盡管國內(nèi)的巨頭已經(jīng)進(jìn)入進(jìn)來，但市場很大，對像明略數(shù)據(jù)這樣快速成長的企業(yè)還是存在很大的機(jī)會。另外，明略的優(yōu)勢是擁有專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊，可以把 海量的數(shù)據(jù)源進(jìn)行關(guān)聯(lián)分析、深度挖掘，找出其中所隱藏的關(guān)系線索。

談到今后的發(fā)展策略，除了技術(shù)的專注，服務(wù)好現(xiàn)有客戶將是明略數(shù)據(jù)近幾年關(guān)注的焦點(diǎn)。據(jù)了解，2016年明略數(shù)據(jù)將擴(kuò)大各省市分公司規(guī)模，采取就近布局，包括市場、內(nèi)部管理運(yùn)營制定一系列的分級響應(yīng)措施， 增強(qiáng)客戶的售后服務(wù)。此外在未來，明略數(shù)據(jù)也會邀請客戶和技術(shù)人員進(jìn)入到項目中來，以便更好地了解技術(shù)的使用，從而可以快速上手，以周衛(wèi)天的話說，這也是客戶增值服務(wù)的另一個角度。