
數(shù)據(jù)人生的感悟:商業(yè)智能與商業(yè)分析區(qū)別
一、 商業(yè)智能的能夠干什么?
Reasoning——對(duì)于企業(yè)的運(yùn)營(yíng)和管理,能夠解決以下三方面的問題——確定問題的根源,明確問題的原因和影響,以及科學(xué)和合理得出相關(guān)的結(jié)論;
Planning ——基于相應(yīng)的情況和推理,確定一系列的行動(dòng)計(jì)劃;
Prediction ——基于嚴(yán)格的推理,得到對(duì)于未來的各種可能性的預(yù)期;
Problem solving ——通過相應(yīng)的問題特點(diǎn),提供解決根本問題的方法和措施;
Abstraction ——通過具體的明細(xì)數(shù)據(jù)和場(chǎng)景,能夠生成一般性的概念,模式,觀點(diǎn)和結(jié)論等等;
Comprehend and understand ——能夠感知,辨別和確認(rèn)相應(yīng)的問題——特別是,對(duì)于現(xiàn)狀和問題條件的感知,以及從表面確定本質(zhì)問題等;
Innovate —— 通過測(cè)試和學(xué)習(xí)能夠獲取相應(yīng)新的發(fā)現(xiàn);
Learn ——對(duì)于技能和知識(shí)的認(rèn)知過程,其是一個(gè)無限循環(huán)的過程;
二、 相對(duì)于商業(yè)智能,商業(yè)分析又能夠干什么?
Purposeful——當(dāng)我們收集相關(guān)的信息,進(jìn)行相關(guān)的分析活動(dòng)時(shí),商業(yè)分析是具有絕對(duì)的目的性的:例如,商業(yè)運(yùn)營(yíng)的財(cái)務(wù),市場(chǎng),銷售等分析評(píng)估,以及員工績(jī)效,風(fēng)險(xiǎn)等等商業(yè)管理方面的分析;
Insightful——在我們發(fā)現(xiàn)問題的根本原因,以及相應(yīng)的結(jié)論時(shí),商業(yè)分析能夠提供有見地的說明;
Actionable——商業(yè)分析的目標(biāo)是提供可執(zhí)行的行動(dòng)方案和規(guī)劃;
三、 商業(yè)分析的基本原則
First Define the Problem and Then the Solution——首先明確問題,然后是提出解決方案;
Users have the information,Do Not Have Requirements——商業(yè)分析需要通過原始的信息中歸納出相應(yīng)的商業(yè)需求;
Improve the Process First, Then Add Technology——首先“先下”流程解決,然后“線上”流程規(guī)范;
The Business Analyst Owns the Solution Requirements——商業(yè)分析師是商業(yè)需求,以及商業(yè)分析報(bào)告的第一責(zé)任人(而非股東,以及商業(yè)問題的利益攸關(guān)方);
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