裝修行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營銷的四個注重點

今天我們的消費者的主流群體發(fā)了生變化。

首先，80后和90后在主導(dǎo)這個消費，他們的共同點就在于選擇面非常廣，可以接受非常大的信息量，通過網(wǎng)上找資訊來來獲取支持。

第二，朋友之間的意見也已經(jīng)發(fā)生改變了，以前可能是長輩出主意，現(xiàn)在更多的用戶他愿意去接受平輩、他的朋友圈、微博微信的朋友圈。

第三，互聯(lián)網(wǎng)接受程度高。

第四，消費多樣化，消費品質(zhì)開始提高，互聯(lián)網(wǎng)第一代叫屌絲年代，第一撥網(wǎng)友他們需要的是為什么到互聯(lián)網(wǎng)上買，價格可能占主導(dǎo)因素。但從目前的數(shù)據(jù)來看，用戶從原來注重價格開始轉(zhuǎn)向注重品牌，注重服務(wù)，這我覺得是整個用戶群一個變化。

基于這樣的互聯(lián)網(wǎng)用戶群變化，裝修公司在互聯(lián)網(wǎng)營銷上應(yīng)該注重什么呢?

注重第三方平臺的口碑營銷價值

隨著小米科技董事長雷軍所提到小米模式的口碑時，越來越多的傳統(tǒng)行業(yè)也都開始朝口碑這塊發(fā)展，也許正是因為口碑造就了小米，口碑營銷才會這么的被大家重視。

在口碑營銷上裝修公司大都對微博微信很重視，卻忽視了第三方平臺的價值，現(xiàn)在每家企業(yè)都在講，我很好，我很好!你自己天天在講自己好的同時，我覺得肯定是需要跟第三方平臺或者跟更多消費者去傳遞一個口碑效應(yīng)?，F(xiàn)在很多的第三方家裝O2O平臺，都推出了裝修第三方監(jiān)理，用戶在做消費的時候，在決策時是有顧慮，作為第三方擔(dān)保平臺，用戶會更放心。

注重產(chǎn)品品質(zhì)

回歸到裝修本身，無非是兩個問題，“拿什么裝修，可以物美價廉?”和“怎么裝修，才能多快好省?”，前者比較可控，無非是提供優(yōu)質(zhì)且價廉的裝修建材和裝修方案，而后者涉及管控工人施工，也是裝修的痛點所在。

目前在”怎么裝修，才能多快好省?”上裝修公司做得并不好。不少小公司籠絡(luò)的不過是馬路游擊隊，糾紛很多卻無力解決。一些中大型公司也難免將訂單轉(zhuǎn)包給加盟工隊，質(zhì)量控制難免存在問題。你設(shè)想了幾百個驗收節(jié)點，但在加盟工隊那里很難執(zhí)行。也有業(yè)內(nèi)人士直言，他們也知道自有的產(chǎn)業(yè)工人好，但是那樣一平米報價要多出100元，為了追求低價不得不放棄自有產(chǎn)業(yè)工人。其實，各家裝修公司要在市場上真正分羹，做好有品質(zhì)的服務(wù)才是正道，沒有必要為了低價而犧牲品質(zhì)。

注重數(shù)據(jù)分析

互聯(lián)網(wǎng)有一個詞叫大數(shù)據(jù)時代，如今，數(shù)據(jù)已經(jīng)滲透到當(dāng)今每一個行業(yè)和業(yè)務(wù)職能領(lǐng)域，成為重要的生產(chǎn)因素。

裝修企業(yè)可以通過收集和積累消費者的大量信息，經(jīng)過處理后預(yù)測消費者有多大可能去購買某種產(chǎn)品，以及利用這些信息給產(chǎn)品以精確定位，有針對性地制作營銷信息，以達到說服消費者去購買產(chǎn)品。同時還可以通過數(shù)據(jù)層面分析出來用戶需求發(fā)生變化，及時調(diào)整企業(yè)的產(chǎn)品來迎合用戶需求。

注重產(chǎn)品迭代

一個產(chǎn)品不可能是百分百完美的，特別對于做套餐的裝修公司來說，需要不斷自我否定不斷自我改進套餐的配置。迭代思維的真正內(nèi)涵是升華，是積累，是總結(jié)，是量變到質(zhì)變再到量變的過程，任何事物經(jīng)過幾次迭代之后都會蛻變成新的事物。

迭代思維的營銷典范，莫過于騰訊的微信。微信在發(fā)布第一版本的時候，只有一些最基本的功能如即時通訊等，與QQ并沒有太大的區(qū)別，但就是這么一個最初看起來并不起眼的APP在日后竟會在移動互聯(lián)網(wǎng)掀起大風(fēng)大浪，成為APP開發(fā)中的標(biāo)桿性應(yīng)用，騰訊更是因此一舉打入國際市場，全面開啟全球市場的爭奪戰(zhàn)。

本人偏見裝修行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營銷大的方面這四點，當(dāng)然其中的細節(jié)也是非常重要的，用“裸婚時代”里的一句話說細節(jié)打敗愛情，細節(jié)也能成就愛情，就是細節(jié)決定成敗的啦，抓住重點才能提升效率，才能抓住更多的商機。