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數(shù)據(jù)與直覺,你迷失了嗎?
2016-01-01
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數(shù)據(jù)與直覺,你迷失了嗎?

如今大數(shù)據(jù)分析已然成為便捷、有效的獲取信息的主流方式。但有關(guān)機(jī)構(gòu)調(diào)研結(jié)果顯示,仍然有很多銷售人員依賴直覺做銷售,就算有積極使用大數(shù)據(jù)的銷售員,在數(shù)據(jù)這一塊運(yùn)用得也不怎么好。


數(shù)據(jù)與直覺,你迷失了嗎?

不知道你有沒有這樣的經(jīng)驗(yàn),就是在和上級(jí)匯報(bào)近期工作或任務(wù)成果的時(shí)候,大多數(shù)情況是需要整理具體的數(shù)據(jù),并基于數(shù)據(jù)事實(shí)去和上級(jí)匯報(bào)情況,否則,上級(jí)反問一句,數(shù)據(jù)報(bào)告呢?難道你是憑借你的直覺預(yù)計(jì)結(jié)果的可能性?馬上整理數(shù)據(jù)信息給我,我需要數(shù)據(jù)支持。

是的,管理者在做決策的時(shí)候,大多數(shù)是需要數(shù)據(jù)支持的,需要聽到下屬有根據(jù)的數(shù)據(jù)信息,而非是主觀臆斷。作為下屬的你,盡管有些時(shí)候確實(shí)是根據(jù)自身經(jīng)驗(yàn)或自我的直覺,可經(jīng)驗(yàn)與直覺,也要考慮數(shù)據(jù)的存在性。

另一方面,在現(xiàn)今多變的商業(yè)市場(chǎng)環(huán)境中,依靠過去經(jīng)驗(yàn)做決策越來越不靠譜。于是,很多銷售員都順勢(shì)而上,過度利用數(shù)據(jù),但由于缺乏有效使用數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)素質(zhì)或者判斷力,最終還是竹籃打水一場(chǎng)空。

比如,銷售員挖掘客戶信息時(shí),面對(duì)茫茫的客戶數(shù)據(jù),總是過度使用數(shù)據(jù)而導(dǎo)致客戶反感,最終客戶流失。與其這樣,還不如借用第三方工具——CRM來分析客戶信息,為客戶制定差異性的跟蹤計(jì)劃。這時(shí)候,可能會(huì)有人問,用直覺不行,有大數(shù)據(jù)卻用不好,那么,到底是選擇大數(shù)據(jù),還是直覺?

事實(shí)上,數(shù)據(jù)與直覺是一體的、不分家的。一件事一個(gè)結(jié)果,是需要你過去的經(jīng)驗(yàn)與直覺,但也需要數(shù)據(jù)支持,最好借助第三方的幫助,這樣才能更接近成功。銷售人員切莫在大數(shù)據(jù)和自我直覺中迷失自我了。

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