
“大數(shù)據(jù)”要這樣用才賺錢!
大數(shù)據(jù)的生意經(jīng)其實(shí)很簡(jiǎn)單,就是收入增加,花費(fèi)減少;就是增加客戶,提高客戶體驗(yàn),提高資金回報(bào)的杠桿率;大數(shù)據(jù)應(yīng)用成熟之后,大數(shù)據(jù)可以預(yù)測(cè)商業(yè)未來,發(fā)現(xiàn)新的商業(yè)機(jī)會(huì)。
一石激起千層浪,國(guó)務(wù)院發(fā)布的2015 第50號(hào)文《促進(jìn)大數(shù)據(jù)發(fā)展行動(dòng)綱要》刷滿了朋友圈,特別是其中提到了大力推動(dòng)政府部門數(shù)據(jù)共享,穩(wěn)步推動(dòng)公共數(shù)據(jù)資源開放。2017年底前形成跨部門數(shù)據(jù)資源共享格局,到2018年實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一共享平臺(tái)全覆蓋和數(shù)據(jù)共享及交換。2020年培育10家國(guó)際領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)核心龍頭企業(yè),500家大數(shù)據(jù)應(yīng)用、服務(wù)和產(chǎn)品制造企業(yè)。
眾所周知,大數(shù)據(jù)商業(yè)價(jià)值巨大。但是中國(guó)大數(shù)據(jù)的商業(yè)價(jià)值還沒有被充分挖掘。主要的困難在大數(shù)據(jù)的分散,具有價(jià)值的數(shù)據(jù)大部分集中在在政府內(nèi)部,壟斷國(guó)企業(yè),以及互聯(lián)網(wǎng)巨頭之中。分散的數(shù)據(jù)無法幫助企業(yè)拿到具有價(jià)值的信息,無法實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)的商業(yè)變現(xiàn)。政府開放數(shù)據(jù),以及大數(shù)據(jù)交易市場(chǎng)的建立是中國(guó)大數(shù)據(jù)商業(yè)價(jià)值應(yīng)用的重中之重。
另外大數(shù)據(jù)的應(yīng)用場(chǎng)景和大數(shù)據(jù)隱私問題,也是大數(shù)據(jù)商業(yè)應(yīng)用功能的兩大問題,不知道數(shù)據(jù)應(yīng)用場(chǎng)景,就無法尋找具有價(jià)值的數(shù)據(jù),就無讓數(shù)據(jù)發(fā)揮作用,大數(shù)據(jù)的應(yīng)用就會(huì)停留在解決數(shù)據(jù)采集、處理、存儲(chǔ)等大數(shù)據(jù)1.0時(shí)代的低級(jí)階段,無法實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)商業(yè)變現(xiàn),無法激勵(lì)企業(yè)進(jìn)一步投資大數(shù)據(jù),無法形成數(shù)據(jù)價(jià)值應(yīng)用的生態(tài)循環(huán)。大數(shù)據(jù)隱私問題是所有企業(yè)不能回避的問題,到底何種數(shù)據(jù)可以進(jìn)行交換,何種數(shù)據(jù)可以采集和變現(xiàn),何種數(shù)據(jù)可以作為商品在市場(chǎng)流通,這些問題既影響個(gè)人隱私保護(hù),又影響到企業(yè)購買數(shù)據(jù)產(chǎn)品的積極性,同時(shí)也影響了數(shù)據(jù)企業(yè)的發(fā)展。
中國(guó)大數(shù)據(jù)企業(yè)分為三類,一類是大數(shù)據(jù)技術(shù)公司,為企業(yè)提供大數(shù)據(jù)平臺(tái)搭建,技術(shù)咨詢,大數(shù)據(jù)計(jì)算和存儲(chǔ)的產(chǎn)品,例如華為、亞信、浪潮等傳統(tǒng)IT公司。一類是大數(shù)據(jù)服務(wù)公司,為企業(yè)提供基于大數(shù)據(jù)技術(shù)的服務(wù)、平臺(tái)、產(chǎn)品。包括為企業(yè)搭建大數(shù)據(jù)挖掘工具,搜索引擎,分析引擎等大數(shù)據(jù)處理平臺(tái),大數(shù)據(jù)清洗和挖掘服務(wù)例如明略科技,ADMaster,百分點(diǎn)。最后一類是提供數(shù)據(jù)產(chǎn)品的大數(shù)據(jù)公司,他們擁有數(shù)據(jù),加工生成具有價(jià)值的數(shù)據(jù),為市場(chǎng)提供標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)產(chǎn)品。例如芝麻信用,TalkingData,九次方,星圖數(shù)據(jù)等。
中國(guó)大數(shù)據(jù)市場(chǎng)的數(shù)據(jù)來源有四種,一種是通過網(wǎng)絡(luò)爬蟲采集的外部數(shù)據(jù),大多數(shù)提供輿情分析的公司就是通過爬蟲技術(shù)來進(jìn)行數(shù)據(jù)采集的。例如海量數(shù)據(jù)。一種是提供SaaS服務(wù)得到的數(shù)據(jù),例如Talkindata。另外一種是靠和運(yùn)營(yíng)商或政府合作,通過數(shù)據(jù)挖掘得到的數(shù)據(jù),例如亞信和九次方。最后一種就是自身平臺(tái)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)(電商、旅游、媒體等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)),包括BAT以及較大的一些互聯(lián)網(wǎng)公司如360、當(dāng)當(dāng)、唯品會(huì)、聚美優(yōu)品、攜程、今日頭條等。
一、開放數(shù)據(jù)的價(jià)值
開放數(shù)據(jù)就是政府向社會(huì)公布自己所擁有的,并經(jīng)過脫敏的數(shù)據(jù)。包括天氣數(shù)據(jù)、GPS數(shù)據(jù)、金融數(shù)據(jù)、教育數(shù)據(jù)、交通數(shù)據(jù)、能源數(shù)據(jù)、醫(yī)療數(shù)據(jù)、政府投資數(shù)據(jù)、農(nóng)業(yè)數(shù)據(jù)等。這些原始數(shù)據(jù)本身并沒有明顯的商業(yè)價(jià)值,但經(jīng)過一些公司加工之后,可以產(chǎn)生巨大的商業(yè)價(jià)值。
開放數(shù)據(jù)在美國(guó)有幾千億美金的市場(chǎng),包括300億美金的氣象數(shù)據(jù),900億美金的GPS數(shù)據(jù),上千億美金的醫(yī)療數(shù)據(jù)。但政府開放的數(shù)據(jù)是原始數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)自身的商業(yè)價(jià)值并不大,需要專業(yè)的公司對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)收集,清洗,挖掘,展現(xiàn),從而形成具有商業(yè)價(jià)值的數(shù)據(jù)。在美國(guó)有很多公司是依靠加工政府開放數(shù)據(jù)而實(shí)現(xiàn)其商業(yè)價(jià)值的,例如處理天氣數(shù)據(jù)的Zillow公司,the weather channel 公司,以及處理GPS數(shù)據(jù)的Garmin公司,它們的總市值已經(jīng)超過了一百億美金。
1 、政府開放數(shù)據(jù)的主要范圍
a政府收集和制造的科學(xué)數(shù)據(jù)。例如天氣數(shù)據(jù),政府資助的醫(yī)療研究數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)都可以作為公共資源進(jìn)行使用。
b 政府運(yùn)行的數(shù)據(jù),例如政府支出或大型項(xiàng)目運(yùn)行數(shù)據(jù)。開放數(shù)據(jù)一方面可以增加民眾對(duì)政府的信任,另一個(gè)方面可以給一些公司帶來商業(yè)機(jī)遇。
c監(jiān)管行業(yè)的數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)由企業(yè)提供給政府,并且經(jīng)過政府二次加工。這些宏觀數(shù)據(jù)對(duì)于產(chǎn)業(yè)規(guī)劃,企業(yè)的投資戰(zhàn)略都有很大影響。
2、 中國(guó)開放數(shù)據(jù)之路的挑戰(zhàn)
a 國(guó)家對(duì)數(shù)據(jù)治理還沒有完成。很多數(shù)據(jù)沒有集中管理,還是處于信息孤島狀態(tài),這些都是開放數(shù)據(jù)需要解決的問題。數(shù)據(jù)治理投資巨大,時(shí)間周期較長(zhǎng),都是巨大的挑戰(zhàn)。
b 一些開放數(shù)據(jù)還不是電子形式。例如醫(yī)療數(shù)據(jù)和教育數(shù)據(jù),在一些地區(qū)還處于紙質(zhì)記錄狀態(tài),沒有形成電子檔案。這些數(shù)據(jù)的電子化也是一個(gè)較大的挑戰(zhàn)。
c 開放數(shù)據(jù)的脫敏和整合將是一項(xiàng)重大的挑戰(zhàn)。特別是國(guó)有企業(yè)的數(shù)據(jù),哪些數(shù)據(jù)可以公開,哪些數(shù)據(jù)需要脫敏,如何整合各個(gè)地方的數(shù)據(jù),這些都是一個(gè)挑戰(zhàn)
d 大數(shù)據(jù)服務(wù)公司和大數(shù)據(jù)人才匱乏。由于大數(shù)據(jù)市場(chǎng)剛剛開始,市場(chǎng)上缺少大數(shù)據(jù)人才和大數(shù)據(jù)服務(wù)公司,公開的數(shù)據(jù)短時(shí)間可能很難產(chǎn)生商業(yè)價(jià)值,這會(huì)影響政府和企業(yè)開放數(shù)據(jù)的積極性,不利于形成良性的大數(shù)據(jù)商業(yè)市場(chǎng),會(huì)影響開放數(shù)據(jù)項(xiàng)目的持續(xù)發(fā)展。
3、有關(guān)開放數(shù)據(jù)一些建議
人類社會(huì)即將進(jìn)入數(shù)字時(shí)代,開放數(shù)據(jù)將會(huì)是巨大的生產(chǎn)力。政府已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了開放數(shù)據(jù)的價(jià)值,會(huì)持續(xù)推動(dòng)政府和國(guó)企的數(shù)據(jù)開放。即使短時(shí)間內(nèi)開放數(shù)據(jù)的投資看不到商業(yè)價(jià)值,但其未來經(jīng)濟(jì)價(jià)值會(huì)促使政府堅(jiān)持開放數(shù)據(jù)的政策,持續(xù)進(jìn)行投資。就像中國(guó)的高速公路,開放數(shù)據(jù)是另外一條信息高速公路,將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為資產(chǎn),轉(zhuǎn)化為巨大的社會(huì)生產(chǎn)力,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更大的商業(yè)價(jià)值。
對(duì)于數(shù)據(jù)擁有者的政府,需要在保障公共安全和個(gè)人隱私的前提下,完成數(shù)據(jù)治理和數(shù)據(jù)整合,逐步向社會(huì)開放數(shù)據(jù),并提高數(shù)據(jù)質(zhì)量,公開面向所有個(gè)人和企業(yè),有效利用政府科技資金,讓利益相關(guān)企業(yè)和個(gè)人參與到開放數(shù)據(jù)項(xiàng)目中,鼓勵(lì)創(chuàng)新,接受外部挑戰(zhàn),利用集體智慧,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)最優(yōu)選擇。
對(duì)于國(guó)有企業(yè),需要在保護(hù)自身商業(yè)利益的前提下開放數(shù)據(jù),幫助各自產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)的發(fā)展。同時(shí)開放數(shù)據(jù)也可以幫助其自身進(jìn)行產(chǎn)業(yè)規(guī)劃,進(jìn)行有效投資,發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn),穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),科學(xué)決策。企業(yè)可以利用開放數(shù)據(jù)提高生產(chǎn)效率,減少資源浪費(fèi),降低決策失誤風(fēng)險(xiǎn)。產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)的良性發(fā)展,也會(huì)推動(dòng)國(guó)企自身發(fā)展和進(jìn)化,提高競(jìng)爭(zhēng)力,優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營(yíng),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)共贏。
對(duì)于企業(yè)家,開放數(shù)據(jù)將會(huì)作為新的資源,幫助企業(yè)進(jìn)行發(fā)展,聚焦新的商業(yè)機(jī)遇,特別是在開放數(shù)據(jù)影響較大的保健行業(yè),金融行業(yè),能源行業(yè),教育行業(yè)。數(shù)據(jù)服務(wù)公司可以利用開放數(shù)據(jù),幫助消費(fèi)者挖掘數(shù)據(jù)的潛在價(jià)值,為企業(yè)和政府提供具有價(jià)值的商業(yè)數(shù)據(jù)。對(duì)于經(jīng)營(yíng)中的公司,可以利用開放數(shù)據(jù)評(píng)價(jià)商業(yè)伙伴和潛在投資,通過提供數(shù)據(jù)來樹立消費(fèi)者的忠誠(chéng)度,學(xué)會(huì)在透明的商業(yè)社會(huì)中進(jìn)行經(jīng)營(yíng),尋找公共或私人合作的機(jī)會(huì),專注自身產(chǎn)品和客戶,為消費(fèi)者提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。
二、萬億的大數(shù)據(jù)市場(chǎng)
2014年的GDP中消費(fèi)占比已經(jīng)超過了50%,標(biāo)志著中國(guó)經(jīng)濟(jì)正在向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型,消費(fèi)占GDP 50%-70%是中等發(fā)達(dá)國(guó)家向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)過渡的一個(gè)表現(xiàn),未來中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)最大的引擎應(yīng)該來源于消費(fèi),特別是個(gè)人消費(fèi)。中國(guó)正在經(jīng)歷經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和城鎮(zhèn)化,個(gè)人消費(fèi)需求巨大,社會(huì)產(chǎn)品較為豐富,渠道也較為通暢,物流成本正在下降,運(yùn)輸能力正在提高。但是社會(huì)消費(fèi)零售總額增加的還不夠快,資源配置不平衡,社會(huì)整體消費(fèi)水平還處于較低的水平。這些問題正在成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的難題,是企業(yè)和社會(huì)需要解決的問題。
大數(shù)據(jù)的商業(yè)應(yīng)用將會(huì)幫助企業(yè)解決這些問題;大數(shù)據(jù)的有效利用將會(huì)提高社會(huì)消費(fèi)水平,將會(huì)幫住企業(yè)提高效率、洞察客戶、增加收入。大數(shù)據(jù)商業(yè)應(yīng)用未來是萬億級(jí)的大市場(chǎng),大數(shù)據(jù)是大生意。
大數(shù)據(jù)時(shí)代最重要的特征是人類所有的行為都被數(shù)據(jù)記錄下來,無論是在電商的購買行為,旅游度假,娛樂活動(dòng),行為軌跡等,所有的人類社會(huì)行為都被各種傳感器和互聯(lián)網(wǎng)記錄下來。數(shù)據(jù)記錄了一切,人類社會(huì)的行為都變成了數(shù)據(jù),用紙質(zhì)媒體記錄人類歷史的時(shí)代已經(jīng)過去,歷史正在被數(shù)據(jù)以文字、數(shù)據(jù)、表格、聲音、影像的方式記錄了下來。中國(guó)的大數(shù)據(jù)應(yīng)用主要集中在征信和精準(zhǔn)營(yíng)銷,這兩個(gè)市場(chǎng)的規(guī)模加在一起不過兩千億,但是大數(shù)據(jù)如果同所有企業(yè)的商業(yè)需求相結(jié)合,其產(chǎn)生的化學(xué)反應(yīng)將是巨大的,市場(chǎng)規(guī)模將會(huì)超過萬億,大數(shù)據(jù)是個(gè)大生意。
百度連接了信息與讀者,阿里連接了商品與消費(fèi)者,騰訊連接了人與人。BAT所有的連接都是建立在數(shù)據(jù)基礎(chǔ)之上的,可以認(rèn)為大數(shù)據(jù)連接了一切。數(shù)據(jù)連接了消費(fèi)者和商家,數(shù)據(jù)連接了客戶習(xí)慣,數(shù)據(jù)連接客戶喜好,數(shù)據(jù)連接了位置,數(shù)據(jù)連接了時(shí)間和空間,數(shù)據(jù)連接了歷史和現(xiàn)在。連接一切的大數(shù)據(jù)將會(huì)反饋所連接的事物、空間和時(shí)間,通過數(shù)據(jù)記錄來反饋物體的移動(dòng),客戶的消費(fèi)習(xí)慣,個(gè)人愛好,行為習(xí)慣,活動(dòng)軌跡,運(yùn)動(dòng)規(guī)律等。重要的這些反饋數(shù)據(jù)能知道;你是誰、你在哪里、你喜歡什么、你在干什么、你的消費(fèi)能力、以及你未來的需求等。所有被反饋的事物都被打上了一個(gè)或多個(gè)數(shù)據(jù)標(biāo)簽,這些具有價(jià)值的標(biāo)簽經(jīng)過整理和分析后,將會(huì)揭示事物之間的相關(guān)性和規(guī)律,將會(huì)為個(gè)人、商家、社會(huì)帶來巨大價(jià)值。
1、大數(shù)據(jù)幫助制造業(yè)規(guī)劃生產(chǎn),降低資源浪費(fèi)
制造業(yè)過去面臨生產(chǎn)過剩的壓力,很多產(chǎn)品包括家電、紡織產(chǎn)品、鋼材、水泥、電解鋁等都沒有按照市場(chǎng)實(shí)際需要生產(chǎn),造成了資源的極大浪費(fèi)。利用電商數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)、零售數(shù)據(jù),我們可以了解未來產(chǎn)品市場(chǎng)都需求,為客戶定制產(chǎn)品。
例如依據(jù)用戶在電商搜索產(chǎn)品的數(shù)據(jù)以及物流數(shù)據(jù),可以推測(cè)出家電產(chǎn)品和紡織產(chǎn)品未來的實(shí)際需求量,廠家將依據(jù)這些數(shù)據(jù)來進(jìn)行生產(chǎn),避免生產(chǎn)過剩。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的位置信息可以幫助了解當(dāng)?shù)厝丝谶M(jìn)出的趨勢(shì),避免生產(chǎn)過多的鋼材和水泥,
2、移動(dòng)大數(shù)據(jù)幫助房地產(chǎn)開發(fā)商規(guī)劃房地產(chǎn)開發(fā)
房地產(chǎn)行業(yè)在過去為中國(guó)GDP貢獻(xiàn)了很大力量,未來粗放型的房地產(chǎn)行業(yè)將會(huì)轉(zhuǎn)向精細(xì)化經(jīng)營(yíng),從選地到規(guī)劃和從設(shè)計(jì)到建設(shè),都需要參考當(dāng)?shù)氐饺丝跀?shù)據(jù)和消費(fèi)者信息,進(jìn)行科學(xué)決策;利用大數(shù)據(jù)商業(yè)應(yīng)用加快房子銷售速度,降低自身負(fù)債。
房地產(chǎn)公司可以利用人群的手機(jī)位置信息來幫助企業(yè)進(jìn)行開發(fā)規(guī)劃、土地選址、商鋪開發(fā)等。同時(shí)利用人群到用戶畫像信息幫助房產(chǎn)公司選擇合作商戶,提升消費(fèi)人氣,最終提高房產(chǎn)價(jià)值。
3、移動(dòng)大數(shù)據(jù)幫助餐飲零售行業(yè)進(jìn)行選址和顧客導(dǎo)流
餐飲零售行業(yè)最關(guān)注客戶流量,過去開店選址時(shí)經(jīng)常安排人員在十字路口進(jìn)行人流統(tǒng)計(jì),利用統(tǒng)計(jì)的人口流動(dòng)信息來決定開店地址。進(jìn)入到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代之后,智能手機(jī)的位置信息可以幫助餐飲零售行業(yè)進(jìn)行開店選址,企業(yè)可以參考客戶畫像來決定開店的規(guī)模,以及產(chǎn)品的類別。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)端的用戶標(biāo)簽和畫像數(shù)據(jù)還可以幫助企業(yè)進(jìn)行一些精準(zhǔn)營(yíng)銷,為新開的商戶導(dǎo)入客流。特別是在規(guī)模較大的購物商廈中,移動(dòng)App端的位置導(dǎo)航功能,可以指引客戶找到新的商戶,參加促銷活動(dòng)。市場(chǎng)上已經(jīng)有成熟的零售餐飲商家和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)公司在開店引流方面進(jìn)行合作,資金利用的杠桿率超過了5倍,投入產(chǎn)出比較高。
4、傳感器數(shù)據(jù)幫助產(chǎn)品進(jìn)行故障診斷和預(yù)測(cè)
家電和汽車正在走向智能化,通過安裝傳感器,汽車和智能家電可以將運(yùn)行參數(shù)和運(yùn)行狀態(tài)傳送到廠家的云平臺(tái),廠家可以了解其產(chǎn)品的運(yùn)行狀態(tài),零部件的老化程度,幫助廠家及時(shí)更換故障器件,延長(zhǎng)產(chǎn)品使用壽命,提高安全系數(shù)。汽車行業(yè)和智能家電在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域?qū)?huì)產(chǎn)生巨大的市場(chǎng),云計(jì)算和大數(shù)據(jù)處理平臺(tái)將起到關(guān)鍵的作用。
中國(guó)汽車市場(chǎng)的銷售規(guī)模超過萬億,家電市場(chǎng)也有一萬多億。車聯(lián)網(wǎng)和智能家電涉及的大數(shù)據(jù)應(yīng)用市場(chǎng)也是巨大的,按照大數(shù)據(jù)商業(yè)變現(xiàn)高杠桿率的特點(diǎn),其市場(chǎng)規(guī)模至少應(yīng)該在百億左右。
5、利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)位置信息進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷
O2O已經(jīng)成為了一個(gè)重要的商業(yè)模式,很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)都在尋找O2O的應(yīng)用場(chǎng)景,訂餐、教育、家政、汽車美容等都成為O2O的應(yīng)用典范。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)具有LBS和實(shí)時(shí)特點(diǎn),可以幫助企業(yè)及時(shí)連接客戶,依據(jù)客戶需求進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷。
大型購物中心一般都設(shè)有電影院,經(jīng)常存在某些電影在開場(chǎng)前30分鐘,大量電影票還沒有出售的情況。借助于手機(jī)App推送廣告功能,電影院在電影放映前30分鐘,可以將電影票以2折價(jià)格推送給正在周圍就餐的客戶。依據(jù)客戶畫像信息,電影票將推送給喜愛看電影的顧客,增加電影銷售額。企業(yè)可以利用手機(jī)App進(jìn)行廣告推送,做到千人千面,依據(jù)客戶喜好來進(jìn)行廣告推送。這種精準(zhǔn)廣告推送具有成本低、轉(zhuǎn)化率高的特點(diǎn),在餐飲、服裝、美容、零售等行業(yè)取得了良好的應(yīng)用效果。如果基于位置信息的精準(zhǔn)廣告推送被大規(guī)模的商業(yè)應(yīng)用,將會(huì)促進(jìn)商品流轉(zhuǎn),大幅度提高社會(huì)消費(fèi)總額,幫助傳統(tǒng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+的戰(zhàn)略。
6、電商大數(shù)據(jù)將會(huì)幫助企業(yè)優(yōu)化資源配置
電商是最早利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷的行業(yè),電商網(wǎng)站內(nèi)推薦引擎將會(huì)依據(jù)客戶的購買行為,進(jìn)行關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的推薦。除了精準(zhǔn)營(yíng)銷,電商還可以依據(jù)客戶消費(fèi)習(xí)慣來提前為客戶備貨,并利用便利店作為貨物中轉(zhuǎn)點(diǎn),在客戶下單后的短時(shí)間內(nèi),將貨物送上門,提高客戶體驗(yàn)。電商還可以利用其交易數(shù)據(jù)和現(xiàn)金流數(shù)據(jù),為其生態(tài)圈內(nèi)的商戶提供小額貸款,也可以將此數(shù)據(jù)提供給銀行,為中小企業(yè)信貸提供支持。
電商的數(shù)據(jù)量足夠大,數(shù)據(jù)較為集中,數(shù)據(jù)種類較多,其商業(yè)應(yīng)用具有較大的想象空間。包括預(yù)測(cè)流行趨勢(shì),消費(fèi)趨勢(shì)、地域消費(fèi)特點(diǎn)、客戶消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)行為的相關(guān)度、消費(fèi)熱點(diǎn)等。依托大數(shù)據(jù)分析,電商可幫助企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)、庫存管理、計(jì)劃生產(chǎn)、資源配置等,有利于精細(xì)化大生產(chǎn),提高生產(chǎn)效率,優(yōu)化資源配置。
7、移動(dòng)大數(shù)據(jù)助力交通運(yùn)輸規(guī)劃和管理
交通大數(shù)據(jù)應(yīng)用主要在兩個(gè)方面,一方面可以利用大數(shù)據(jù)傳感器的數(shù)據(jù)了解車輛通行密度,合理進(jìn)行道路規(guī)劃。另一方面可以利用大數(shù)據(jù)分析來實(shí)現(xiàn)交通信號(hào)燈智能切換,提高已有線路運(yùn)輸能力。
在美國(guó),政府依據(jù)某一路段的交通事故信息來增設(shè)信號(hào)燈,降低了50%以上的交通事故率。大數(shù)據(jù)可以幫助機(jī)場(chǎng)安排航班起降,提高管理效率;航空公司可以利用大數(shù)據(jù)提高上座率,降低運(yùn)行成本;鐵路公司可以利用大數(shù)據(jù)安排客運(yùn)和貨運(yùn)列車,降低運(yùn)營(yíng)成本。
8、大數(shù)據(jù)幫助金融行業(yè)進(jìn)行價(jià)值變現(xiàn)
大數(shù)據(jù)在金融行業(yè)應(yīng)用范圍較廣,典型的案例有花旗銀行利用IBM沃森電腦為財(cái)富管理客戶推薦產(chǎn)品,美國(guó)銀行利用客戶點(diǎn)擊數(shù)據(jù)集為客戶提供特色服務(wù)。招商銀行(600036,股吧)利用客戶刷卡、存取款、電子銀行轉(zhuǎn)帳、微信評(píng)論等行為數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,每周給客戶發(fā)送針對(duì)性廣告信息。
中國(guó)目前金融行業(yè)大數(shù)據(jù)價(jià)值變主要在用戶體驗(yàn)提升和大數(shù)據(jù)營(yíng)銷兩個(gè)方面,其中招商銀行信用卡中心和平安銀行(000001,股吧)走到了金融行業(yè)的前面。
大數(shù)據(jù)在很多行業(yè)都有廣泛的應(yīng)用場(chǎng)景,例如在醫(yī)療行業(yè),農(nóng)林牧漁、能源行業(yè)、物流行業(yè)等,大數(shù)據(jù)將會(huì)是電商之后的另外一個(gè)巨大市場(chǎng),結(jié)合了所有行業(yè)的商業(yè)需求之后,大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模將會(huì)是個(gè)萬億級(jí)別。大數(shù)據(jù)不是電力但是比電力更能提供動(dòng)力,大數(shù)據(jù)不是石油,但是比石油更能驅(qū)動(dòng)企業(yè)發(fā)展。大數(shù)據(jù)就是資產(chǎn),能夠幫助企業(yè)進(jìn)行價(jià)值變現(xiàn)。大數(shù)據(jù)的生意經(jīng)其實(shí)很簡(jiǎn)單,就是收入增加,花費(fèi)減少;就是增加客戶,提高客戶體驗(yàn),提高資金回報(bào)的杠桿率;大數(shù)據(jù)應(yīng)用成熟之后,大數(shù)據(jù)可以預(yù)測(cè)商業(yè)未來,發(fā)現(xiàn)新的商業(yè)機(jī)會(huì)。
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