大數(shù)據(jù)時(shí)代之下，正在發(fā)生大變革的商業(yè)模式

大數(shù)據(jù)的“喧鬧”已有幾年，業(yè)界認(rèn)為，現(xiàn)在是認(rèn)真冷靜下來(lái)思考一些關(guān)于大數(shù)據(jù)根本性問(wèn)題的時(shí)候了。靈玖軟件作為大數(shù)據(jù)的服務(wù)商，一直注重?cái)?shù)據(jù)的變現(xiàn)。錘煉大數(shù)據(jù)，讓數(shù)據(jù)落地是引領(lǐng)大數(shù)據(jù)行業(yè)健康發(fā)展的重要課題。

大數(shù)據(jù)為何會(huì)改變?nèi)祟愃季S？

幾千年來(lái)，人類都是“因果性思維”，這是小數(shù)據(jù)時(shí)代的有限數(shù)據(jù)所致，面對(duì)數(shù)量有限的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，人類不僅能夠知道“是什么”，也能夠知道“為什么”，相關(guān)性思維僅僅留存于偵察思維和中醫(yī)思維（《易經(jīng)》）的狹小領(lǐng)域里。但是，當(dāng)面對(duì)日益劇增的海量數(shù)據(jù)和絕大部分都是非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)時(shí)，人類的因果性思維顯得更加蒼白無(wú)力，僅僅靠人腦，人類不僅不知道“是什么”，也不知道 “為什么”。因此，人類必須從幾千年來(lái) “因果性思維” 的桎梏中解脫出來(lái)，轉(zhuǎn)變?yōu)椤跋嚓P(guān)性思維”。同時(shí)，由于大數(shù)據(jù)時(shí)代的來(lái)臨，企業(yè)間邊界、產(chǎn)業(yè)間邊界、線上和線下的邊界等都正在快速消除，跨界融合正在成為主流，因此，人類也只有轉(zhuǎn)變?yōu)椤翱缃纭钡南嚓P(guān)性思維，才能夠適應(yīng)時(shí)代的變化。

在大數(shù)據(jù)時(shí)代，商業(yè)模式為何都會(huì)發(fā)生變革?

在傳統(tǒng)的世界，因?yàn)闀r(shí)空限制信息是嚴(yán)重不對(duì)稱的，我們以往所有的商業(yè)模式都是基于信息不對(duì)稱的物理世界而建立的，很多商業(yè)模式都是因?yàn)橘嵢⌒畔⒉粚?duì)稱的錢而存活。當(dāng)?shù)厍蛏系娜恕⑹?、物都因?yàn)楫a(chǎn)生大量數(shù)據(jù)而構(gòu)建起“關(guān)系”，讓人類頃刻間獲得了無(wú)限的信息對(duì)稱，一切基于信息不對(duì)稱的物理世界而建立的商業(yè)模式勢(shì)必獲得變革，這也是不得不面臨的變革。未來(lái)，主流的商業(yè)模式將是以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。主流的創(chuàng)新模式將是在物理世界、網(wǎng)絡(luò)世界和數(shù)據(jù)世界中自由穿行的創(chuàng)新，未來(lái)會(huì)有一種主流的商品，那就是數(shù)據(jù)應(yīng)用商品。

數(shù)據(jù)變現(xiàn)路途漫漫。

靈玖認(rèn)為數(shù)據(jù)變現(xiàn)是一個(gè)非常有意義的話題，但是，數(shù)據(jù)變現(xiàn)并不是一個(gè)容易的事情。

第一，做好跨部門的協(xié)調(diào)工作。電信運(yùn)營(yíng)商通常要借助跨界來(lái)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)變現(xiàn)，因此充分整合各個(gè)部門的數(shù)據(jù)來(lái)發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)價(jià)值。企業(yè)最高層領(lǐng)導(dǎo)要充分重視這項(xiàng)工作，甚至為此成立專門的部門。西班牙電信就在2014年初成立了專門的數(shù)據(jù)變現(xiàn)業(yè)務(wù)部門Telefonica Digital。Alvaro認(rèn)為，IT部門、業(yè)務(wù)部門和營(yíng)銷部門應(yīng)為此建立協(xié)同機(jī)制。

第二，尊重并保護(hù)客戶的隱私。尊重并保護(hù)客戶的隱私非常重要，否則會(huì)引起客戶的反感，最終導(dǎo)致無(wú)數(shù)據(jù)可變現(xiàn)。他認(rèn)為，應(yīng)該將數(shù)據(jù)作為服務(wù)提供給客戶，從而提高用戶開放數(shù)據(jù)的積極性。電信運(yùn)營(yíng)商可以參照Z(yǔ)F對(duì)隱私的要求建立數(shù)據(jù)框架以形成脫敏信息，分類后提供給合作伙伴進(jìn)行銷售，或者直接提供給ZF部門。

第三，做好數(shù)據(jù)治理?！皵?shù)據(jù)治理和數(shù)據(jù)變現(xiàn)密切相關(guān)?！睉?yīng)該建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)中心將公司內(nèi)所有數(shù)據(jù)治理起來(lái)。

當(dāng)然，數(shù)據(jù)世界并非自己就能夠自動(dòng)建立的，需要我們?nèi)祟愐酝乃季S方式、行為方式、決策方式、商業(yè)模式、產(chǎn)業(yè)模式和管理模式等發(fā)生變化，而這種變化是痛苦的。但是無(wú)論如何痛苦，歷史不會(huì)因?yàn)槟承┤说耐纯喽Ｏ滤豢勺钃醯臅r(shí)代洪流。面對(duì)“數(shù)據(jù)世界”的建立，世界各國(guó)近乎站在同一個(gè)起跑線上，任何一個(gè)國(guó)家的怠慢和無(wú)知，都將為此付出十分沉重的代價(jià)。