大數(shù)據(jù)時代 商業(yè)取經(jīng)向誰靠齊

偶然一次的網(wǎng)頁點擊、搜索引擎中的關(guān)鍵字查詢、購物網(wǎng)站中的瀏覽痕跡，每一個小小動作的背后，都給了互聯(lián)網(wǎng)公司一次增加了解你的機會。大數(shù)據(jù)時代已經(jīng)轟然到達。BAT（百度、阿里巴巴、騰訊）三巨頭對于大數(shù)據(jù)的布局有何異同？誰更有潛力？枯燥的數(shù)據(jù)如何轉(zhuǎn)換成生意？

百度：技術(shù)為王

百度公司的大數(shù)據(jù)產(chǎn)品正一個接一個的落地。

今年1月26日，百度上線了基于定位服務(wù)的人口遷徙大數(shù)據(jù)項目“百度遷徙”。在春運期間，用戶通過該項目實時查看全國范圍8小時內(nèi)的人口遷徙軌跡及特征。

近日，百度又上線了“百度預(yù)測”，可以對景區(qū)舒適度進行預(yù)測。這個應(yīng)景清明小長假的產(chǎn)品后續(xù)還能在更廣泛的領(lǐng)域發(fā)揮作用。例如，城市旅游預(yù)測、感冒流行趨勢預(yù)測、高考考研預(yù)測、金融預(yù)測、票房預(yù)測等，對各行業(yè)細分領(lǐng)域進行數(shù)據(jù)解讀。

雖然百度方面表示“百度遷徙”是一個社會公益項目，項目本身并無贏利的考量和計劃，“百度預(yù)測”也沒有解決商業(yè)化的問題，但其實大數(shù)據(jù)這把“金鑰匙”已打開了百度商業(yè)價值的大門。

百度數(shù)據(jù)更大的想象力在于，它在以此為依托，一步步顛覆傳統(tǒng)行業(yè)。

以金融業(yè)為例，4月3日，百度拿到證監(jiān)會頒發(fā)的“基金銷售支付牌照，這意味著百度將可以面向用戶提供低成本基金支付服務(wù)。早在2013年10月，“百度金融中心-理財”上線時，百度便透露了做互聯(lián)網(wǎng)金融的動機，百度百付寶總經(jīng)理章政華表示，百度每天搜索金融相關(guān)檢索詞的數(shù)量達到3.3億，銀行產(chǎn)品和證券、基金產(chǎn)品的搜索占比高達77%。這些“牌照”和業(yè)務(wù)功能，既是百度完善移動服務(wù)交易閉環(huán)的重要工具和百度金融理財?shù)闹匾d體，也是百度實現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)的重要保障。

阿里巴巴：交易至上

根據(jù)阿里巴巴董事局主席馬云最新的內(nèi)部郵件，“云端＋大數(shù)據(jù)”是阿里的戰(zhàn)略。不懂技術(shù)的馬云，將如何帶領(lǐng)阿里巴巴步入大數(shù)據(jù)時代？

消費者在淘寶或天貓上的每一次消費記錄，阿里巴巴都會記錄在案，交易以及信用數(shù)據(jù)成為阿里的一手材料。淘寶建立的數(shù)據(jù)地圖，是阿里大數(shù)據(jù)的第一步。每一個數(shù)據(jù)都由很多個數(shù)據(jù)產(chǎn)生，建立數(shù)據(jù)地圖，以追溯到數(shù)據(jù)的源頭，提高數(shù)據(jù)的質(zhì)量和價值，數(shù)據(jù)魔方、聚石塔等產(chǎn)品，也是阿里大數(shù)據(jù)的初步應(yīng)用。

作為支撐大數(shù)據(jù)密不可分的一部分，阿里的云平臺阿里云成立于2009年。而根據(jù)阿里數(shù)據(jù)，阿里云也的確幫助阿里扛過了2013年的“雙十一”高峰。據(jù)統(tǒng)計，2013年“雙十一”的1.88億筆交易中，75%的交易都在阿里云平臺上運行，實現(xiàn)了零漏單、零故障。而2012年這一比例只有20%。

然而，阿里并不是一家技術(shù)驅(qū)動的公司，而是業(yè)務(wù)驅(qū)動的。通過大數(shù)據(jù)誕生的各種用戶行為分析，也不應(yīng)僅僅停留在1分鐘的文胸銷量到底等于多少個珠穆朗瑪峰。如何讓數(shù)據(jù)擴展到交易領(lǐng)域，讓天下沒有難做的“數(shù)據(jù)生意”，是阿里面臨的最大挑戰(zhàn)。

騰訊：社交為先

在BAT三巨頭里，騰訊是最后一個搭建云平臺的。2013年9月，歷經(jīng)兩年研發(fā)內(nèi)測的騰訊云生態(tài)系統(tǒng)，終于向整個互聯(lián)網(wǎng)敞開了大門。作為一家有著強烈社交基因的公司，騰訊擁有的社交大數(shù)據(jù)可以幫助其完成數(shù)據(jù)的制造、流通、消費和挖掘。

騰訊有著豐富的社交矩陣，大數(shù)據(jù)來源于多種社交渠道，包括騰訊微博、QQ和微信。然而，不同社交平臺的特性決定了數(shù)據(jù)的差異，例如，在QQ空間等私密性更高、黏性更好的社交平臺上，消費者可能更愿意透露自己的生活狀態(tài)及需求。而隨著微信商業(yè)化的推進，朋友圈產(chǎn)生的數(shù)據(jù)還需要花更大力氣加工處理，才能篩選出真正有價值的、能夠代表用戶行為模式、興趣偏好的數(shù)據(jù)。對于騰訊而言，社交矩陣之間的數(shù)據(jù)打通，會大大提高其大數(shù)據(jù)的價值，才可以使投放廣告的企業(yè)實現(xiàn)更加精準的營銷。

值得注意的是，騰訊效果營銷平臺廣點通代表的大數(shù)據(jù)應(yīng)用已經(jīng)發(fā)揮了關(guān)鍵性作用。小米旗下新品紅米Note日前與QQ空間再度展開的社會化營銷合作，創(chuàng)造了1500萬的手機網(wǎng)絡(luò)預(yù)約人數(shù)紀錄，開售第一秒吸引41.9萬人點擊搶購，成為基于社交數(shù)據(jù)營銷的經(jīng)典。

總結(jié)

說到底，大數(shù)據(jù)的利用難點在于技術(shù)。從數(shù)據(jù)的收集到存儲，再到整理，直到最后的挖掘利用，均是技術(shù)活兒。百度含著數(shù)據(jù)出生，具備天生的大數(shù)據(jù)挖掘能力。隨著支付閉環(huán)的打造，數(shù)據(jù)也可以在各種各樣的場景找到落腳點。而阿里和騰訊作為業(yè)務(wù)驅(qū)動和產(chǎn)品驅(qū)動的公司，要下大力氣將底層的大數(shù)據(jù)打通，進一步挖掘數(shù)據(jù)，讓數(shù)據(jù)更好地為公司服務(wù)。