
數(shù)據(jù)分析師指的是不同行業(yè)中,專門從事行業(yè)數(shù)據(jù)搜集、整理、分析,并依據(jù)數(shù)據(jù)做出行業(yè)研究、評(píng)估和預(yù)測(cè)的專業(yè)人員。互聯(lián)網(wǎng)本身具有數(shù)字化和互動(dòng)性的特征,這種屬性特征給數(shù)據(jù)搜集、整理、研究帶來了革命性的突破。與傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析師相比,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的數(shù)據(jù)分析師面臨的不是數(shù)據(jù)匱乏,而是數(shù)據(jù)過剩。因此,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的數(shù)據(jù)分析師必須學(xué)會(huì)借助技術(shù)手段進(jìn)行高效的數(shù)據(jù)處理。更為重要的是,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的數(shù)據(jù)分析師要不斷在數(shù)據(jù)研究的方法論方面進(jìn)行創(chuàng)新和突破。
那么什么樣的人可以勝任數(shù)據(jù)分析師這一職位呢?
自我介紹彰顯表達(dá)能力
一般來說,數(shù)據(jù)分析師面試一開始都會(huì)會(huì)讓候選人先自我介紹。很多分析師可能會(huì)想,又要讓我介紹自己啊,可能會(huì)有點(diǎn)不耐煩,但其實(shí)這是面試的第一關(guān),如果一個(gè)數(shù)據(jù)分析師連最熟悉的“自己”都不知道怎么表達(dá),那他怎么向別人展示數(shù)據(jù)分析的結(jié)果或想法呢?在深不可測(cè)的商業(yè)場(chǎng)景中,做數(shù)據(jù)分析并服務(wù)業(yè)務(wù)部門毫不容易,若一個(gè)分析師無法在短短5分鐘內(nèi)讓我知道他的背景、他有什么優(yōu)勢(shì)能讓他得到這份工作,這第一關(guān)就過不了。
“贏”應(yīng)該是一種習(xí)慣
“你過去做過什么數(shù)據(jù)分析或數(shù)據(jù)挖掘的項(xiàng)目,這個(gè)項(xiàng)目讓你感覺最興奮的是什么?”這個(gè)問題經(jīng)常被問到。
因?yàn)椤摆A”是一種習(xí)慣,若求職者曾做過很好的東西,那么將來會(huì)追求做得更好。 但如果求職者做過最好的東西在別人看來都只是一般的話,那該應(yīng)聘者就不是個(gè)很優(yōu)秀的人。
在面試中,很多人之所以認(rèn)為自己的項(xiàng)目做得好,只因他們從沒用過數(shù)據(jù),只不過抓到一些別人未做過的空白點(diǎn),因而覺得自己做得很棒。
盲目給出答案不靠譜
小陳目前是一位成功的數(shù)據(jù)分析師,他介紹說,曾經(jīng)有次面試新人,問到“若你是行政總裁的分析師,今天是周一的上午,你要給老板看哪三個(gè)指標(biāo),讓他知道公司上個(gè)星期的運(yùn)營(yíng)是可靠的?”這個(gè)問題時(shí),許多求職者連一個(gè)問題都沒問就開始給答案了。這些答案五花八門,并且很容易推翻。
“一般來講,這種人會(huì)讓我很失望,因?yàn)檫B問題都沒問好, 怎么給答案呢?為什么不問一下,上個(gè)星期發(fā)生了什么事,老板最關(guān)心的是什么呢?如果連這些訊息都不知道的話,盲目給出的答案當(dāng)然不可能是對(duì)的?!?
估算題考邏輯推理
中國的人口有多少?5年后中國的人口是多少?被問到類似問題的時(shí)候,一般求職者會(huì)覺得冤枉,中國人口那么多,我怎么會(huì)清楚。
的確,但作為數(shù)據(jù)分析師,應(yīng)該有一定的邏輯推演能力。在完全沒有經(jīng)驗(yàn)和足夠數(shù)據(jù)的情況下,數(shù)據(jù)分析師應(yīng)當(dāng)能考慮到人口增長(zhǎng)的因素,如中國人口的增長(zhǎng)情況、死亡率等等。
綜上所述,數(shù)據(jù)分析的人才不僅要懂得深度的傾聽和表達(dá),而且要對(duì)數(shù)據(jù)與商業(yè)間的感覺有足夠的敏感度,懂得問問題,并能夠在沒有足夠數(shù)據(jù)的情況下運(yùn)用邏輯推演來分析現(xiàn)實(shí)問題。
以上是大方向的泛泛而談,那么數(shù)據(jù)分析師具體的技能要求又有哪些呢?
1、懂業(yè)務(wù)。從事數(shù)據(jù)分析工作的前提就會(huì)需要懂業(yè)務(wù),即熟悉行業(yè)知識(shí)、公司業(yè)務(wù)及流程,最好有自己獨(dú)到的見解,若脫離行業(yè)認(rèn)知和公司業(yè)務(wù)背景,分析的結(jié)果只會(huì)是脫了線的風(fēng)箏,沒有太大的使用價(jià)值。
2、懂管理。一方面是搭建數(shù)據(jù)分析框架的要求,比如確定分析思路就需要用到營(yíng)銷、管理等理論知識(shí)來指導(dǎo),如果不熟悉管理理論,就很難搭建數(shù)據(jù)分析的框架,后續(xù)的數(shù)據(jù)分析也很難進(jìn)行。另一方面的作用是針對(duì)數(shù)據(jù)分析結(jié)論提出有指導(dǎo)意義的分析建議。
3、懂分析。指掌握數(shù)據(jù)分析基本原理與一些有效的數(shù)據(jù)分析方法,并能靈活運(yùn)用到實(shí)踐工作中,以便有效的開展數(shù)據(jù)分析。基本的分析方法有:對(duì)比分析法、分組分析法、交叉分析法、結(jié)構(gòu)分析法、漏斗圖分析法、綜合評(píng)價(jià)分析法、因素分析法、矩陣關(guān)聯(lián)分析法等。高級(jí)的分析方法有:相關(guān)分析法、回歸分析法、聚類分析法、判別分析法、主成分分析法、因子分析法、對(duì)應(yīng)分析法、時(shí)間序列等。
4、懂工具。指掌握數(shù)據(jù)分析相關(guān)的常用工具。數(shù)據(jù)分析方法是理論,而數(shù)據(jù)分析工具就是實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)分析方法理論的工具,面對(duì)越來越龐大的數(shù)據(jù),我們不能依靠計(jì)算器進(jìn)行分析,必須依靠強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析工具幫我們完成數(shù)據(jù)分析工作。
5、懂設(shè)計(jì)。懂設(shè)計(jì)是指運(yùn)用圖表有效表達(dá)數(shù)據(jù)分析師的分析觀點(diǎn),使分析結(jié)果一目了然。圖表的設(shè)計(jì)是門大學(xué)問,如圖形的選擇、版式的設(shè)計(jì)、顏色的搭配等等,都需要掌握一定的設(shè)計(jì)原則。
做到以上幾點(diǎn),就可以勝任數(shù)據(jù)分析師一職了。
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