
大數(shù)據(jù)商戰(zhàn)時代如何獲取及利用用戶數(shù)據(jù)
要怎么樣才能獲取到這么多的數(shù)據(jù)呢?又該如何去利用呢?
接下來我們通過我們生活當(dāng)中實實在在甚至每天都接觸到的案例來做個分析首先,我們常見的數(shù)據(jù)收集大概分為以下兩類種:
1、收集身份證和手機號碼
2、收集郵箱和手機
收集手機號碼的我們從我們每天最離不開的手機說——手機號碼
三大通信運營商我們都知道,他們在你決定使用使用手機開始就已經(jīng)有了對你最基礎(chǔ)的信息采集——手機號碼!很多人應(yīng)該還記得我們以前2G時代拿著手機出差或者回家的途中經(jīng)常會收到通信商給你返回的信息提醒嗎?在提醒的后面還有一句話提醒你開通漫游業(yè)務(wù),(尊敬的客戶,您已經(jīng)到了某某處……或者某某省移動提醒您……)溫馨提醒的同時推送了相關(guān)業(yè)務(wù)!
生活中我們見得最多的收集手機的辦法是會員卡,飯店、理發(fā)店、美容店、化妝品店等等都是可以通過辦理會員卡的方式采集到顧客的手機號碼。這是最基礎(chǔ)的手機號碼的采集,便于做后面的短信和電話營銷。
再深一步的是連身份證也采集,這個通信商從有了實名制以后也開始全面采集了,我們所最常見的是旅行社、航空公司等,他們除了需要你的手機之外還需要身份證,那么采集到身份證有什么用呢?經(jīng)常乘飛機旅行或者出差的朋友應(yīng)該會收到一些航空公司的信息,最多的是提醒信息,另外在你生日或者過節(jié)的時候你也會收到來自于各大航空公司以及你曾經(jīng)登記過身份證的機構(gòu)發(fā)來的祝福信息!你的生日日期就是他們通過你所登記的身份證所得到的!(透過身份證得到最基本的信息就是你的出生年月日、家庭住址、年齡!)
另外的一種信息采集就是我們這些90后天天接觸的了——網(wǎng)購!
我們上任何一家網(wǎng)站購物,最基礎(chǔ)的是先要注冊一個他平臺的賬號,那么在注冊這個賬號的同時平臺就會要求你輸入幾項必填的信息,最基礎(chǔ)的是手機和郵箱,因為這是他們后期營銷的必要數(shù)據(jù)!(短信和EDM營銷)
當(dāng)然,除了網(wǎng)購,現(xiàn)在隨便一個網(wǎng)站我們在查看他網(wǎng)站上的內(nèi)容時都必須先注冊賬號,而注冊賬號就會讓我們填寫手機號碼和郵箱,甚至要求必須以郵箱賬號來進行注冊!
我們公司發(fā)中秋禮品,禮品公司就是這么干的,他們把原來直接發(fā)禮品的形式改成了發(fā)禮品冊,而他們就通過禮品冊的形式得到了極大的宣傳,他們在禮品冊里附上禮品的編碼以及一個密碼(需要刮開),這樣一來,我們的禮品就不是直接拿回家了,而是需要先上禮品公司的網(wǎng)站注冊賬號,填寫手機和郵箱,然后才能兌換禮品!這種方式在給我們提供便利的同時也為禮品公司帶去了大量的流量和宣傳,以及最核心的用戶數(shù)據(jù)!日后這家禮品公司不管是通過短信還是郵件都好,都可以對你發(fā)起營銷!
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