
做電商以數(shù)據(jù)說話,能駕馭大數(shù)據(jù)你便是贏家_數(shù)據(jù)分析師
還是原來的老話,做電商就是做業(yè)績,做電商以結(jié)果為導(dǎo)向,以數(shù)據(jù)說話!
為什么這樣說呢?
在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,數(shù)據(jù)就是金錢,所有的大平臺都是依靠數(shù)據(jù)支撐,說白了就是會員支撐,如餓了么,據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)占據(jù)外賣市場的35.13%的份額,覆蓋全國超過260個城市,日均訂單超過200萬,想想200萬什么概念,送兩個字“牛B”
目前我也入住他們平臺,從7月份數(shù)據(jù)來看的話,遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過其它的外賣平臺,如大眾外賣、百度外賣、到家、口碑等,大約500多單,銷售約在3萬左右的樣子,跟其它的對手比起來相當(dāng)一大截,畢竟剛上線,沒有銷量,我是用戶,我也是會選擇銷量好的商戶下單,這也是數(shù)據(jù)魅力,所以經(jīng)常看到銷量越好的商戶訂單越來越大,而銷量不好的則一直很平淡,這其實是被消費者固有的心理所操縱的形為。
自互聯(lián)網(wǎng)+興起后,天天有人說大數(shù)據(jù),粉絲經(jīng)濟,其實之前我一點都沒有注重過,因為再好也是別人的,看看自己的數(shù)據(jù),可憐的很,是大數(shù)據(jù)嗎,能產(chǎn)生粉絲經(jīng)濟嗎?對我而言,只要是沒有真實操作過,沒有依據(jù)的數(shù)據(jù)都為O,我也從來不會因為別人做的好就盲目跟風(fēng),向來只是跟其互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與時俱進,順勢而為,所以一切都顯得很自然,每當(dāng)出現(xiàn)一個數(shù)據(jù)我都會去測試,是否真實的存在,每一次成功的測試,我便會放大N倍,產(chǎn)生的結(jié)果自然也是顯而易見啦!
雖然在傳統(tǒng)企業(yè)的電商人是最苦逼的,因為他們剛接觸到互聯(lián)網(wǎng)、又迎來了互聯(lián)網(wǎng)+O2O,而轉(zhuǎn)型的速度太慢,跟不上節(jié)奏,他們只是知道概念的東西,沒有深入了解,所以很多時候不被認(rèn)可,不被理解,對的也是錯的,錯的反而是對的,但通過不斷的測試,當(dāng)理直氣壯的拿著大數(shù)據(jù)說話的時候,一切都變得如此的簡單,只是需要時間去測試,有的數(shù)據(jù)周期很長,而不是直接引用方案去執(zhí)行,兩個字“太慢”不過再慢也要重視數(shù)據(jù)這塊,一個客戶也要提供最好的服務(wù),大數(shù)據(jù)我等你噢!
互聯(lián)網(wǎng)之所以發(fā)展很快,是因為將一切都透明話,所有的平臺都可以在后臺看到最真實的數(shù)據(jù),客戶來源、時間、區(qū)域、途徑,簡直就是一個赤裸裸的美女,站在你的面前,你是否心動呢?如果不動,那就沒戲了,也就是因為這些數(shù)據(jù),讓我們更加了解客戶,更好的營銷我們的產(chǎn)品,任何的平臺也都是根據(jù)數(shù)據(jù)去優(yōu)化做更符合用戶喜好的平臺,如網(wǎng)頁、活動形式、消費方式、誤樂等等,也正是因為這些數(shù)據(jù)造就了商界億萬級大咖的傳奇故事。
互聯(lián)網(wǎng)電商迅速崛起,我覺得最重要的是把客戶的價值看的非常重要,利用CRM會員管理體系,整合客戶的數(shù)據(jù)資源,鎖定客戶終身消費,提供終生消費的價值,多好啊,想想一個是一次消費,啥數(shù)據(jù)也沒有,一個是終身消費,有數(shù)據(jù)有錢才是硬道理。
你想硬起來嘛?想要有多硬很簡單,從今日起,注重于客戶的價值,注重于CRM客戶數(shù)據(jù),互聯(lián)網(wǎng)時代,只要是駕馭了這些數(shù)據(jù),成功是指日可待,如今都站在風(fēng)口上,一切皆有可能!
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