大數(shù)據(jù)是抗衡谷歌的唯一方式_數(shù)據(jù)分析師考試

大數(shù)據(jù)將是其它公司抗衡谷歌的唯一方式，亞馬遜和Salesforce有望向該搜索巨頭發(fā)起挑戰(zhàn)。亞馬遜擁有無可比擬的購物數(shù)據(jù)，Salesforce則擁有將終端銷售和社交營銷關(guān)聯(lián)起來的數(shù)據(jù)。

以下為文章全文：

毫無疑問，谷歌牢牢掌控著網(wǎng)頁搜索領(lǐng)域。不過谷歌令人驚嘆的產(chǎn)品服務(wù)組合已經(jīng)不再局限于搜索框。

除了豐富多樣的搜索工具，谷歌旗下的資產(chǎn)還包括強(qiáng)大的廣告服務(wù)（AdWords等等）、通訊和發(fā)行工具（Drive和Hangouts）、開發(fā)類資源（OpenSocial）、社交平臺(tái)（Google+）、地圖相關(guān)的產(chǎn)品（谷歌地圖）、流媒體娛樂（Google Play）、數(shù)據(jù)工具（Analytics）、操作系統(tǒng)（Android和Chrome OS）、桌面和移動(dòng)Web應(yīng)用（Gmail），甚至還包括硬件（Galaxy Nexus）。

當(dāng)然，雖然谷歌的搜索業(yè)務(wù)仍將繼續(xù)發(fā)展壯大，但在其無孔不入的商業(yè)模式所覆蓋的一些重要領(lǐng)域，它并非沒有潛在的競爭對(duì)手。顯而易見的競爭對(duì)手也許包括微軟和蘋果，不過還有其它公司未來也可能變成令人畏懼的競爭對(duì)手。

目前想到的包括亞馬遜和Salesforce。亞馬遜仍將會(huì)是電子商務(wù)巨頭，而它也有可能通過分流谷歌的電商流量，蠶食它的廣告收入。憑借銷售數(shù)據(jù)和社交洞察力的結(jié)合，Salesforce也有可能會(huì)將廣告主大量的營銷支出從搜索引擎引向更加社交化的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。

也許這就是它們?cè)诟髯缘膬?yōu)勢(shì)領(lǐng)域使用數(shù)據(jù)的方式。這些公司的共同之處是，渴望得到更多的數(shù)據(jù)，因?yàn)槔煤Ａ繑?shù)據(jù)將會(huì)是與谷歌抗衡的唯一方式。它們不管是聚焦控制某一個(gè)流量來源、收購還是開發(fā)創(chuàng)新技術(shù)，實(shí)質(zhì)上都不是為了與谷歌競爭，而是為了爭奪數(shù)據(jù)，借此刺激營收。

亞馬遜

亞馬遜在電商領(lǐng)域的統(tǒng)治力與日俱增，正逐漸削弱谷歌的收入流。如果說谷歌正成為搜索的代名詞，那亞馬遜就是正成為電商的代名詞。谷歌估計(jì)，其搜索廣告收入有30%至40%實(shí)質(zhì)上來自電商，但隨著亞馬遜繼續(xù)發(fā)展成為互聯(lián)網(wǎng)的一站式購物平臺(tái)，將有多少用戶繞過谷歌搜索主頁直接登錄亞馬遜網(wǎng)站呢？

鑒于在美國市場(chǎng)亞馬遜Prime用戶超過1000萬，月度購物者超過1.03億，傾向于直接上亞馬遜網(wǎng)站的人肯定會(huì)越來越多。筆者的妻子以前不管買什么東西，第一站都是谷歌，但現(xiàn)在，要搜索產(chǎn)品，她經(jīng)常都是直接去亞馬遜網(wǎng)站，原因是她有Prime賬戶可享受免費(fèi)送貨服務(wù)。亞馬遜和其數(shù)量龐大的第三方賣家，現(xiàn)在都會(huì)在成千上萬款日常產(chǎn)品中提供精選品，也常常會(huì)提供全網(wǎng)最低價(jià)的商品。也難怪她不管買萬圣節(jié)服裝還是給孩子買衣服，都是直接去亞馬遜。

除了逐漸分流谷歌的電商流量，擊敗谷歌的真正關(guān)鍵在于大數(shù)據(jù)。亞馬遜在大數(shù)據(jù)方面的優(yōu)勢(shì)毋庸置疑。該公司坐擁上千萬人的個(gè)人信息、購物習(xí)慣和偏好數(shù)據(jù)。谷歌有類似的信息嗎？也許吧，但亞馬遜目前所擁有的購物數(shù)據(jù)可能還無人能敵。

Salesforce

Salesforce長期以來在客戶關(guān)系管理（CRM）、B2B營銷和軟件即服務(wù)（SaaS）領(lǐng)域都占據(jù)著領(lǐng)先地位。不過，憑借近年來的一系列收購，它頗受歡迎的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)已經(jīng)擴(kuò)展到銷售以外的領(lǐng)域，成為了全面的整合市場(chǎng)營銷平臺(tái)。

兩年前，該公司收購了社交媒體測(cè)量領(lǐng)域的佼佼者Radian 6，去年也將社交媒體管理平臺(tái)Buddy Media收入囊中。上個(gè)月末，Salesforce繼續(xù)展示其不斷壯大的實(shí)力，宣布了另一項(xiàng)重大收購——斥資25億美元買下云端營銷軟件公司ExactTarget。其收購狂潮并未就此結(jié)束，Salesforce最近還收購了企業(yè)商業(yè)智能和分析初創(chuàng)公司EdgeSpring。

所有的這些收購意味著什么呢？數(shù)據(jù)。

更具體地說，就是將終端銷售和社交營銷串聯(lián)起來的數(shù)據(jù)。Salesforce最大的價(jià)值在于，擁有可追蹤潛在顧客的強(qiáng)大銷售工具。如今，增加上述收購回來的社交項(xiàng)目和技術(shù)之后，Salesforce的整套服務(wù)不僅僅能夠確定潛在用戶何時(shí)帶來收入，也能夠?qū)⑸缃粻I銷努力直接與營收串聯(lián)在一起——這無疑將會(huì)吸引企業(yè)在社交媒體上投入更多的營銷資金。問題就在于，在那種情況下誰才是贏家呢？

如果Salesforce能夠提供顯示社交媒體活動(dòng)如何刺激營收的數(shù)據(jù)，那對(duì)于任何想要在社交媒體投資的人來說，它都將會(huì)是一項(xiàng)必不可少的工具包。由于Salesforce可將社交媒體活動(dòng)和投資回報(bào)率關(guān)聯(lián)起來，F(xiàn)acebook將會(huì)成為大贏家，獲得更多的廣告收入，不過Pinterest等其它有利于品牌營銷的社交平臺(tái)同樣也會(huì)從中獲益。

此外，在全面數(shù)據(jù)的驅(qū)動(dòng)下，Salesforce整合服務(wù)技術(shù)套件對(duì)比Google Analytics的競爭力正得到強(qiáng)化。按照現(xiàn)在的情況，Google Analytics在社交媒體測(cè)量方面還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有Radian 6全面。隨著社交媒體成為越來越重要的營銷工具，很多公司將會(huì)搜尋社交媒體測(cè)量解決方案來評(píng)估營銷的效果。

雖然谷歌在通過出色的執(zhí)行力取得成功上做得很不錯(cuò)，但對(duì)于逐漸逼近的競爭對(duì)手，它絕對(duì)不能夠掉以輕心。不過不管競爭對(duì)手們收購了多少公司、產(chǎn)品或者技術(shù)，要是沒有大數(shù)據(jù)作支撐，那肯定無法對(duì)谷歌構(gòu)成絲毫威脅。這場(chǎng)競爭未來的演變將會(huì)令人興奮不已。很多公司都有著成功的空間，谷歌也是令人敬畏的競爭者，特別是在數(shù)據(jù)方面。但正如谷歌能夠改變整個(gè)行業(yè)的命運(yùn)，其它的公司也有可能對(duì)它造成同等的深刻影響，想到這個(gè)就覺得有趣。