
大數(shù)據(jù)營(yíng)銷,三個(gè)關(guān)鍵Tips助力企業(yè)轉(zhuǎn)型_數(shù)據(jù)分析師考試
在用戶需求不斷變化,信息快速更迭的趨勢(shì)下,企業(yè)更需要通過(guò)大數(shù)據(jù)營(yíng)銷,實(shí)現(xiàn)對(duì)目標(biāo)用戶的精準(zhǔn)定位,對(duì)目標(biāo)人群進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析,深入挖掘用戶的潛在需求,推陳出新,針對(duì)不同用戶群體提供更加全面優(yōu)質(zhì)的個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù)。然而開(kāi)展大數(shù)據(jù)營(yíng)銷需要重點(diǎn)把握哪些關(guān)鍵要領(lǐng)呢?如何真正多快好省地發(fā)揮出大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的功效呢? Focussend結(jié)合在郵件營(yíng)銷領(lǐng)域近10年的豐富經(jīng)驗(yàn),為您總結(jié)了三個(gè)關(guān)鍵要素,助企業(yè)在大數(shù)據(jù)營(yíng)銷轉(zhuǎn)型過(guò)程中事半功倍:
真實(shí)的數(shù)據(jù)信息
數(shù)據(jù)采集是大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的基礎(chǔ)。想要實(shí)施大數(shù)據(jù)營(yíng)銷,首先得掌握一定的真實(shí)數(shù)據(jù),脫離了市場(chǎng)和用戶的數(shù)據(jù)對(duì)于“大數(shù)據(jù)“只是一句空話。所以在”以用戶為核心“的時(shí)代,必須掌握用戶的多維度數(shù)據(jù),并據(jù)此分析用戶數(shù)據(jù),挖掘用戶需求。
郵件營(yíng)銷作為伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展一起成長(zhǎng)的營(yíng)銷手段,也越來(lái)越重視大數(shù)據(jù)的應(yīng)用。對(duì)于郵件營(yíng)銷來(lái)說(shuō),簡(jiǎn)單的群發(fā)郵件早已被剔除出了其核心營(yíng)銷理念,郵件營(yíng)銷也需要對(duì)用戶采集數(shù)據(jù),收集用戶的不同信息。許多網(wǎng)站上都有郵件訂閱的表單入口,這也就是網(wǎng)站常用的采集用戶郵箱地址的方法。
Focussend認(rèn)識(shí)到用戶數(shù)據(jù)對(duì)于郵件營(yíng)銷的巨大作用,利用再營(yíng)銷產(chǎn)品以及訂閱表單服務(wù)為企業(yè)客戶提供了新用戶數(shù)據(jù)采集方式??梢詫?shí)現(xiàn)企業(yè)多種方式采集數(shù)據(jù)的需求。同時(shí),企業(yè)可以在這個(gè)Focussend平臺(tái)上接觸到不同的用戶,及時(shí)采集和更新用戶數(shù)據(jù)和市場(chǎng)信息,保證企業(yè)大數(shù)據(jù)可以順利開(kāi)展。
大數(shù)據(jù)營(yíng)銷不再像之前以經(jīng)驗(yàn)銷售、關(guān)系銷售為主導(dǎo),而是要以實(shí)實(shí)在在的數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)話,要真正做到從市場(chǎng)的真實(shí)需求和用戶體驗(yàn)出發(fā)。只有精確采集信息,才能準(zhǔn)確把握市場(chǎng),精準(zhǔn)把握用戶的真實(shí)需求。
精準(zhǔn)的投放體系
精準(zhǔn)投放是大數(shù)據(jù)營(yíng)銷實(shí)施過(guò)程的核心。精準(zhǔn)投放是建立在真實(shí)有效的數(shù)據(jù)信息基礎(chǔ)上。企業(yè)通過(guò)大數(shù)據(jù)營(yíng)銷是想獲得更高的ROI,這也就要求企業(yè)對(duì)采集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)分析,對(duì)用戶進(jìn)行有效的細(xì)分,再根據(jù)市場(chǎng)信息和動(dòng)向有效整合企業(yè)資源并及時(shí)開(kāi)展企業(yè)活動(dòng),實(shí)現(xiàn)與其市場(chǎng)需求用戶需求的精準(zhǔn)匹配。
智能化郵件的發(fā)展與應(yīng)用也是大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的體現(xiàn)。智能化郵件也是基于用戶的數(shù)據(jù),分析、挖掘并及時(shí)發(fā)送相關(guān)的個(gè)性化郵件。智能化郵件也是一種差異化營(yíng)銷的方式,基于用戶的數(shù)據(jù)分析,可以實(shí)現(xiàn)“千人千面“的郵件信息。每一封智能郵件,都有基于用戶的基本數(shù)據(jù),通過(guò)個(gè)性化的展現(xiàn),讓用戶接收到高度相關(guān)的內(nèi)容。Focussend再營(yíng)銷產(chǎn)品是郵件營(yíng)銷的補(bǔ)充和延伸,也是大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的最佳體現(xiàn)之一。其可以圍繞目標(biāo)用戶,實(shí)現(xiàn)多平臺(tái)的企業(yè)信息和活動(dòng)信息推送,同時(shí)挖掘潛在客戶,有效實(shí)現(xiàn)用戶轉(zhuǎn)化。
通過(guò)大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)投放,一方面解決用戶需求,獲得用戶的好感,提升轉(zhuǎn)化率和ROI以及提高用戶忠誠(chéng)度;另一方面企業(yè)通過(guò)大數(shù)據(jù)營(yíng)銷,可以有效提升品牌價(jià)值,不斷擴(kuò)大品牌營(yíng)銷力度,保證企業(yè)的良性發(fā)展。
有效的數(shù)據(jù)管理
有效的數(shù)據(jù)管理是大數(shù)據(jù)營(yíng)銷效果的保障。數(shù)據(jù)管理貫穿于大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的整個(gè)流程,從數(shù)據(jù)采集到營(yíng)銷實(shí)施,再到效果反饋,都需要滲入其中。大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的基礎(chǔ)就是數(shù)據(jù),所以對(duì)于數(shù)據(jù)的把關(guān)需要相當(dāng)慎重,對(duì)于采集到的數(shù)據(jù)應(yīng)該科學(xué)地篩選,分級(jí),歸類等。現(xiàn)有的數(shù)據(jù)也需要加以利用,通過(guò)再營(yíng)銷的方式反復(fù)獲得不同樣本數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)營(yíng)銷也要注重時(shí)效性,有效的數(shù)據(jù)管理可以保證數(shù)據(jù)及時(shí)更新,準(zhǔn)確掌握用戶信息。
郵箱就是用戶數(shù)據(jù)輸出和輸入的平臺(tái),有著明確的數(shù)據(jù)傳輸流程。對(duì)于郵件營(yíng)銷服務(wù)商來(lái)說(shuō),需要對(duì)郵件數(shù)據(jù)高效的整合和利用,在數(shù)據(jù)管理上也更加準(zhǔn)確有效。Focussend擁有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)管理平臺(tái),最新推出的再營(yíng)銷廣告計(jì)劃正是基于其大數(shù)據(jù)平臺(tái),通過(guò)對(duì)用戶數(shù)據(jù)精準(zhǔn)分類,利用數(shù)據(jù)對(duì)用戶進(jìn)行多維度分析,從而實(shí)現(xiàn)廣告的二次、三次的精準(zhǔn)投放。
如今,在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代中,用戶的需求越來(lái)越多樣化,個(gè)性化,企業(yè)在借助大數(shù)據(jù)營(yíng)銷,實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶更加個(gè)性化的服務(wù),滿足用戶需求。但是企業(yè)需要在利用大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的同時(shí)保證自身產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。才能達(dá)到事半功倍的效果。在未來(lái),F(xiàn)ocussend將會(huì)推出更多利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷的EDM產(chǎn)品,助力企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代順利轉(zhuǎn)型。
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