再營(yíng)銷-大數(shù)據(jù)時(shí)代的精準(zhǔn)營(yíng)銷2.0_數(shù)據(jù)分析師考試

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的全面來(lái)臨，傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型如火如荼。其中，營(yíng)銷領(lǐng)域成為傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的第一步。當(dāng)下，科技的發(fā)展不斷驅(qū)動(dòng)著大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的發(fā)展，無(wú)論是傳統(tǒng)企業(yè)還是新型企業(yè)，對(duì)大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的需求都有增無(wú)減，其也成為企業(yè)發(fā)展中的必不可少的戰(zhàn)略之一。

未來(lái)，線上與線下的資源整合將成為大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢(shì)，并連接更多的媒介資源，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將大數(shù)據(jù)與各種媒介資源相互融合，使企業(yè)資源能夠更全面的加以整合利用，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷，提升營(yíng)銷效果。Focussend聚焦于用戶的網(wǎng)絡(luò)行為習(xí)慣，整合媒介廣告渠道，提出的新型“再營(yíng)銷”網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式，深入洞察大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷的升級(jí)。

l 整合企業(yè)資源：營(yíng)銷行為數(shù)據(jù)化

從大數(shù)據(jù)角度看，可以把整個(gè)營(yíng)銷行為進(jìn)行數(shù)據(jù)化，使得營(yíng)銷行動(dòng)目標(biāo)明確、可追蹤、可衡量、可優(yōu)化。企業(yè)必須了解什么樣的數(shù)據(jù)可以去幫助企業(yè)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷——從大數(shù)據(jù)的管理和定向角度可以有以下維度：用戶性別、年齡、職業(yè)、關(guān)系定向，社交定向等。用戶的各種消費(fèi)行為，瀏覽行為，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)都是非常重要的數(shù)據(jù)，這也是后續(xù)對(duì)目標(biāo)人群進(jìn)行數(shù)據(jù)化分類的基礎(chǔ)定義。

企業(yè)不僅需要收集數(shù)據(jù)，同時(shí)也需要制造和影響數(shù)據(jù)。就大數(shù)據(jù)營(yíng)銷而言，一方面企業(yè)應(yīng)該對(duì)自己現(xiàn)有資源數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，包括crm系統(tǒng)、oa系統(tǒng)等；另一方面，企業(yè)需要融合線上線下、內(nèi)部外部的資源，使得數(shù)據(jù)的廣度深度都足以支撐多個(gè)維度的用戶行為分析。例如企業(yè)不能僅僅收集企業(yè)本身客戶資源數(shù)據(jù)，也要針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、關(guān)聯(lián)行業(yè)的數(shù)據(jù)進(jìn)行收集和分析?！　?/span>

Focussend的再營(yíng)銷產(chǎn)品基于用戶郵箱地址和用戶網(wǎng)絡(luò)行為，對(duì)用戶進(jìn)行數(shù)據(jù)化分析和預(yù)測(cè)，在用戶后續(xù)的網(wǎng)絡(luò)瀏覽行為所到達(dá)的網(wǎng)站媒體上再次推送企業(yè)廣告，實(shí)現(xiàn)二次營(yíng)銷的效果。要保證再營(yíng)銷的效果，一方面需要通過(guò)對(duì)用戶數(shù)據(jù)的分析進(jìn)行精準(zhǔn)的行為細(xì)分，保證目標(biāo)人群的有效性；另一方面需要服務(wù)商協(xié)助企業(yè)對(duì)用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行重新采集和定向，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的及時(shí)準(zhǔn)確，以便企業(yè)可以不斷優(yōu)化和改善再營(yíng)銷策略。

 推廣效果制勝：營(yíng)銷模式個(gè)性化

互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷注重用戶互動(dòng)和用戶參與，這也迫使企業(yè)開(kāi)始尋求營(yíng)銷模式的轉(zhuǎn)變，不再是簡(jiǎn)單的傳統(tǒng)銷售行為，而是需要保持用戶的互動(dòng)黏性和忠誠(chéng)度。從這個(gè)角度理解，大數(shù)據(jù)的核心正是實(shí)現(xiàn)“有效的個(gè)性化互動(dòng)”。

“個(gè)性化的互動(dòng)”指的是更加廣義上的接觸點(diǎn)策略，比如更加有針對(duì)性的傳播內(nèi)容，更加人性化的客服信息，千人千面的個(gè)性化頁(yè)面，而實(shí)現(xiàn)這一核心的基礎(chǔ)就是對(duì)用戶大數(shù)據(jù)的采集、挖掘、分析與應(yīng)用。“有效的個(gè)性化“意味著企業(yè)不僅要保證營(yíng)銷活動(dòng)的有序開(kāi)展，還能夠保證個(gè)性化的用戶互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)真正想要的營(yíng)銷效果。

企業(yè)營(yíng)銷模式的個(gè)性化改變，是為了獲得更高的點(diǎn)擊率和ROI。Focussend再營(yíng)銷產(chǎn)品針對(duì)企業(yè)的這些訴求，全面提升用戶的接觸點(diǎn)。一方面針對(duì)有購(gòu)買(mǎi)欲望的潛在用戶，記錄用戶行為的數(shù)據(jù)并實(shí)時(shí)分析，跟蹤投放，增加品牌曝光度，提高轉(zhuǎn)化率;另一方面，企業(yè)對(duì)流失用戶可通過(guò)智能化郵件采取營(yíng)銷措施，利用再營(yíng)銷產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶的精準(zhǔn)廣告推送，讓用戶接觸到更加有針對(duì)性內(nèi)容，及時(shí)找回流失用戶，保證了個(gè)性化的營(yíng)銷效果。

相較于傳統(tǒng)廣告模式的效果評(píng)估困難，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的效果可視化、數(shù)據(jù)化、即時(shí)化。Focussend再營(yíng)銷產(chǎn)品提供翔實(shí)豐富的營(yíng)銷效果報(bào)告，有效的挖掘分析數(shù)據(jù)，讓企業(yè)可以隨時(shí)根據(jù)研究報(bào)告調(diào)整營(yíng)銷策略，從而幫助企業(yè)獲得更高的ROI，實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)營(yíng)銷。