新媒體遇上大數(shù)據(jù)隱私保護(hù)仍是“痛點(diǎn)”_數(shù)據(jù)分析師考試

大數(shù)據(jù)并不是簡(jiǎn)單地買幾臺(tái)服務(wù)器把數(shù)據(jù)存下來,而是要將大數(shù)據(jù)與實(shí)際接軌,突出工具化、服務(wù)化和實(shí)用化,讓大數(shù)據(jù)能解決具體問題。

新媒體在運(yùn)用大數(shù)據(jù)過程中,一個(gè)非常關(guān)鍵的問題是隱私保護(hù)。在使用大數(shù)據(jù)過程中保護(hù)個(gè)人隱私,需要司法機(jī)關(guān)發(fā)布有效的法律判例,對(duì)侵犯隱私行為形成輿論壓力；同時(shí)要加強(qiáng)大數(shù)據(jù)隱私保護(hù)研究

7月9日,金磚國家領(lǐng)導(dǎo)人第七次會(huì)晤在俄羅斯烏法舉行。

當(dāng)天,人民日?qǐng)?bào)全媒體平臺(tái)“烹”出一張圖解:《金磚國家大數(shù)據(jù)》。

這并非新媒體與大數(shù)據(jù)的第一次結(jié)合。

前不久由中國社會(huì)科學(xué)院發(fā)布的《中國新媒體發(fā)展報(bào)告(2015)》稱,中國新媒體已超越“跨行業(yè)”,初步呈現(xiàn)“全產(chǎn)業(yè)”發(fā)展新趨勢(shì)。移動(dòng)化、大數(shù)據(jù)化和智能化的新媒體已成為具備高強(qiáng)滲透度的產(chǎn)業(yè)基因,可深度融合于經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)各領(lǐng)域之中。

專注研究新媒體與數(shù)據(jù)新聞的清華大學(xué)新聞與傳播學(xué)院教授沈陽認(rèn)為,當(dāng)前,大數(shù)據(jù)在新媒體中應(yīng)用廣泛,貫穿于新媒體發(fā)展的各個(gè)方面。

大數(shù)據(jù)運(yùn)用廣泛

人民日?qǐng)?bào)全媒體平臺(tái)發(fā)布的《金磚國家大數(shù)據(jù)》,只是近期新媒體運(yùn)用大數(shù)據(jù)的一個(gè)例子。

早在大數(shù)據(jù)這一概念進(jìn)入公眾視野不久,便有媒體將大數(shù)據(jù)運(yùn)用于新聞報(bào)道之中。

2014年春運(yùn)期間,互聯(lián)網(wǎng)上就出現(xiàn)了一張可以呈現(xiàn)國內(nèi)春節(jié)人口遷徙實(shí)況的地圖,這張盡顯中國春運(yùn)遷徙實(shí)景的圖片更是登上央視《新聞聯(lián)播》進(jìn)行權(quán)威盤點(diǎn)。自從春運(yùn)開始,這張地圖多次被電視、報(bào)紙等媒體引用,成為用數(shù)據(jù)解讀春運(yùn)狀況的一個(gè)樣本。據(jù)稱,這是國內(nèi)首個(gè)運(yùn)用大數(shù)據(jù)播報(bào)國內(nèi)春節(jié)人口遷徙實(shí)況的地圖。

相較于電視、報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體,新媒體對(duì)大數(shù)據(jù)的運(yùn)用更加頻繁,作為新媒體代表之一的“澎湃新聞”便是如此:今年2月,“澎湃新聞”出品了《大數(shù)據(jù)告訴你,梅西的右腳現(xiàn)在有多恐怖》；3月,《落馬老虎大數(shù)據(jù):除“軍虎”外,69人共花兩千多年入省部級(jí)》“走”下生產(chǎn)線。

在沈陽看來,將大數(shù)據(jù)應(yīng)用于報(bào)道內(nèi)容,只是新媒體運(yùn)用大數(shù)據(jù)的一個(gè)方面。

在與《法制日?qǐng)?bào)》記者交談過程中,沈陽列出了新媒體“遇上”大數(shù)據(jù)的多個(gè)“場(chǎng)景”:在做新媒體功能研發(fā)時(shí),哪些要素需要增強(qiáng)、哪些需要減弱,可以運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析進(jìn)行修正；在策劃選題時(shí),可以通過大數(shù)據(jù)分析篩選出哪些話題關(guān)注度高、最熱門；在內(nèi)容推送過程中,可以利用大數(shù)據(jù)對(duì)用戶興趣進(jìn)行分析并梳理出來；新聞發(fā)出后,受眾有哪些評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)多少、分享情況,這些都可以通過大數(shù)據(jù)獲得結(jié)果；即便是在廣告投放環(huán)節(jié),也可以通過大數(shù)據(jù)分析、預(yù)判廣告與用戶是否匹配、廣告對(duì)新媒體品牌價(jià)值是否會(huì)有影響。

“大數(shù)據(jù)貫穿于新媒體的各個(gè)方面。”沈陽說。

“完美”并非絕對(duì)

盡管大數(shù)據(jù)很重要、很管用,但沈陽很早就發(fā)現(xiàn),“大數(shù)據(jù),沒有看起來那么美”。

“數(shù)據(jù)真實(shí)性是一個(gè)不可回避的問題。目前,水軍、僵尸粉、刷閱讀量等情況都有存在,這在一定程度上給數(shù)據(jù)提供了虛假成分?！鄙蜿栒f,不過,從宏觀上講,可以控制這些虛假成分。

如何控制“水分”?沈陽舉例說,在統(tǒng)計(jì)微博粉絲時(shí),可以將范圍縮小至帶V的粉絲,因?yàn)閹粉絲造假成本高；如果要更精準(zhǔn)的數(shù)據(jù),可以進(jìn)一步縮小范圍,如近期活躍的帶V粉絲?！爱?dāng)然,這樣篩選數(shù)據(jù)會(huì)面臨高成本的問題”。

沈陽在早期的研究中還關(guān)注到大數(shù)據(jù)的另外兩個(gè)問題:樣本代表性和相關(guān)性誤差。

沈陽認(rèn)為,我們不可能搜集到全數(shù)據(jù),而與大數(shù)據(jù)相關(guān)的形容詞往往是大規(guī)模、精準(zhǔn)、細(xì)化,在調(diào)用如此“完美”的數(shù)據(jù)時(shí),如何注意情景和樣本的適用性是一個(gè)問題。正如網(wǎng)絡(luò)民意與現(xiàn)實(shí)民意的討論,微博不代表網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)不代表社會(huì),朋友圈也是小圈子,跳出圈子看世界不容易,切勿陷入相同的悖論。在選樣、測(cè)量、誤差校正不盡如人意時(shí),好數(shù)據(jù)將劣化,大數(shù)據(jù)將虛化。

相關(guān)性誤差,則更偏向于技術(shù)。沈陽認(rèn)為,在要素構(gòu)成簡(jiǎn)單的情景中,可以利用大數(shù)據(jù),基于一定算法和模型對(duì)變量元素進(jìn)行相關(guān)性分析。然而,在復(fù)雜系統(tǒng)中,僅有相關(guān)性解釋還不夠,易走偏。比如一個(gè)明顯不對(duì)的結(jié)論:一個(gè)城市的網(wǎng)頁數(shù)越高,其網(wǎng)絡(luò)形象就越好。雖然數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)證實(shí)了網(wǎng)頁數(shù)和網(wǎng)絡(luò)形象存在一般的正相關(guān),但忽略了負(fù)面事件帶來的網(wǎng)頁量爆發(fā)等,因此結(jié)論也是不科學(xué)的。相關(guān)性要真正體現(xiàn)在數(shù)據(jù)之間、數(shù)據(jù)與真實(shí)事件影射的現(xiàn)象之間、真實(shí)事件的客觀聯(lián)系上。

“大數(shù)據(jù)并不是簡(jiǎn)單地買幾臺(tái)服務(wù)器把數(shù)據(jù)存下來,而是要將大數(shù)據(jù)與實(shí)際接軌,突出工具化、服務(wù)化和實(shí)用化,讓大數(shù)據(jù)能解決具體問題?！鄙蜿栒f。

隱私保護(hù)日益突出

基于多年研究大數(shù)據(jù)的心得,沈陽認(rèn)為,新媒體在運(yùn)用大數(shù)據(jù)過程中,一個(gè)非常關(guān)鍵的問題是,隱私保護(hù)。“目前,隱私保護(hù)問題越來越突出”。

此前,《法制日?qǐng)?bào)》記者在參加一次論壇時(shí),工信部相關(guān)部門一名負(fù)責(zé)人曾表達(dá)這樣的觀點(diǎn):大數(shù)據(jù)時(shí)代到來后,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及其應(yīng)用的發(fā)展,大數(shù)據(jù)、云計(jì)算技術(shù)方式的使用,個(gè)人信息的價(jià)值不斷被挖掘、被使用,但是安全保護(hù)是一個(gè)很大的問題。

工信部相關(guān)部門這名負(fù)責(zé)人認(rèn)為,大數(shù)據(jù)時(shí)代的個(gè)人信息安全面臨三大問題。

“一個(gè)問題是數(shù)據(jù)未經(jīng)授權(quán)被搜集,這種情況發(fā)生得比較多。”工信部相關(guān)部門這名負(fù)責(zé)人說,第二個(gè)問題是超出范圍使用。所謂超范圍使用,是指企業(yè)通過一定的所謂合法的形式拿到個(gè)人信息,但是拿到以后使用信息的目的、用途以及范圍,并非信息權(quán)利主體所熟知。這種情況包括,當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)一些數(shù)據(jù)信息進(jìn)行更進(jìn)一步或者深層挖掘時(shí),這種挖掘在一定程度上有可能侵犯了權(quán)利主體的權(quán)益。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)之前可能告訴權(quán)利主體,獲取信息是基于特定的目的或者在特定范圍內(nèi)使用,但是進(jìn)一步挖掘就有可能觸犯了約定。第三個(gè)問題是數(shù)據(jù)保存。曾有網(wǎng)絡(luò)社區(qū)存儲(chǔ)的幾千萬用戶信息被黑客拿到后轉(zhuǎn)賣給第三家,最后造成信息濫用。

在新媒體廣泛使用、深度挖掘大數(shù)據(jù)的時(shí)代,如何保護(hù)公民隱私?

工信部相關(guān)部門這名負(fù)責(zé)人提出了一個(gè)觀點(diǎn):信息保護(hù)人人有責(zé)。

“在信息安全保護(hù)方面,很重要的一點(diǎn)在于,權(quán)利人自身要加強(qiáng)保護(hù)意識(shí)。”工信部相關(guān)部門這名負(fù)責(zé)人說,現(xiàn)在,不管是要求政府部門監(jiān)管,還是要求司法機(jī)關(guān)動(dòng)起來,一個(gè)重要前提是人人保護(hù)信息,這樣才可能使信息保護(hù)問題得到根本解決,否則只靠公權(quán)力機(jī)關(guān)單方面去做是沒有用的。當(dāng)然,在提倡人人保護(hù)信息的同時(shí),執(zhí)法保護(hù)也是一個(gè)很重要的方面。

在沈陽看來,在使用大數(shù)據(jù)過程中保護(hù)個(gè)人隱私,一方面需要司法機(jī)關(guān)發(fā)布有效的法律判例,對(duì)侵犯隱私行為形成輿論壓力；另一方面要加強(qiáng)大數(shù)據(jù)隱私保護(hù)研究。