大數(shù)據(jù)引發(fā)的六種全新商業(yè)模式(1)-數(shù)據(jù)分析師考試

人們認(rèn)為“數(shù)據(jù)是新型石油”，一種需要企業(yè)加以利用和改進(jìn)的天然資源。這是事實(shí)還是炒作?Mohamed Zaki解釋說，雖然許多公司已經(jīng)從大數(shù)據(jù)中獲益，但這也提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

　　政府機(jī)構(gòu)已經(jīng)宣布加快大數(shù)據(jù)研究，而且根據(jù)Gartner公司的調(diào)查，2013年64%的公司正在投資——或打算投資大數(shù)據(jù)技術(shù)。Gartner公司也指出雖然企業(yè)相信大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢，許多公司也正在從大數(shù)據(jù)中獲取利用價(jià)值。但問題是他們往往傾向于數(shù)據(jù)收集方面的技術(shù)，而沒有思考大數(shù)據(jù)如何才能創(chuàng)造價(jià)值。

　　大數(shù)據(jù)正在為大型公司和小型企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。成熟企業(yè)在很多領(lǐng)域利用大數(shù)據(jù)技術(shù)提升他們的業(yè)務(wù)和服務(wù)，另一方面，初創(chuàng)企業(yè)也正在利用大數(shù)據(jù)開發(fā)許多創(chuàng)新產(chǎn)品和商業(yè)模式。

　　在劍橋服務(wù)聯(lián)盟，一個(gè)制造部門的研究所，我們與眾多行業(yè)中的杰出企業(yè)接觸時(shí)，看到與大數(shù)據(jù)有關(guān)的重要機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。

　　以一家制造、銷售、租賃其產(chǎn)品并提供保養(yǎng)和維修服務(wù)的公司為例。它的產(chǎn)品包括收集了大量數(shù)據(jù)的傳感器，使公司能夠進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)測并診斷問題。

　　如果該數(shù)據(jù)與現(xiàn)有的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，先進(jìn)的工程分析手段和前瞻性的商業(yè)情報(bào)相結(jié)合，該公司就可以提供一個(gè)“狀態(tài)監(jiān)測服務(wù)”，能夠分析和預(yù)測設(shè)備故障。對(duì)于客戶來說，意外的宕機(jī)就會(huì)成為過去，維修成本會(huì)降低和兩次服務(wù)之間的間隔期也會(huì)延長。智能分析，甚至可以告訴企業(yè)如何更高效地使用設(shè)備。原始設(shè)備制造商(OEM)和經(jīng)銷商認(rèn)為這種方法是提高他們的配件和維修業(yè)務(wù)的新方式而且也能增加配件的銷售。它也能加強(qiáng)與現(xiàn)有客戶的關(guān)系，吸引需要保養(yǎng)維修服務(wù)的新客戶。

　　在一個(gè)完全不同的領(lǐng)域，一場教育革命正在進(jìn)行中。大數(shù)據(jù)正在鞏固一種新的被稱為“能力教育”的學(xué)習(xí)方式，這種教育模式正在美國的高校推廣。一批高校利用大數(shù)據(jù)技術(shù)個(gè)性化地開發(fā)他們的課程，每個(gè)學(xué)生都可以隨時(shí)隨地學(xué)到他們喜歡的課程并取得進(jìn)步。

　　以前的課程模式是，學(xué)生們必須在學(xué)年開始的時(shí)候到學(xué)校報(bào)到，不管他們的個(gè)人水平如何，他們都要努力學(xué)習(xí)課程直到畢業(yè)。在新的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)模式下，大學(xué)將能夠監(jiān)控和衡量學(xué)生的表現(xiàn)，看看他們需要多長時(shí)間完成特定的課程任務(wù)，成績?nèi)绾?。課程設(shè)計(jì)考慮到學(xué)生的喜好，他們的成績和他們可能遇到的困難。對(duì)于學(xué)生來說，這是適合他們需求的一個(gè)更加靈活的學(xué)習(xí)方法，并讓他們有機(jī)會(huì)更快地畢業(yè)。對(duì)于大學(xué)來說，這意味著提供更好的素質(zhì)教育，提高學(xué)生的成績，并能夠更有效地安排他們的工作人員，符合他們的技能和利益。

　　為了獲取有價(jià)值的大數(shù)據(jù)，企業(yè)必須能夠捕捉，存儲(chǔ)，分析，可視化和解釋這些大數(shù)據(jù)。而這些步驟沒有一個(gè)是簡單的。

　　其中的一個(gè)主要障礙是缺乏“數(shù)據(jù)文化”，數(shù)據(jù)文化是指數(shù)據(jù)完全嵌入在組織思想和實(shí)踐中。而且公司也面臨著一系列數(shù)據(jù)管理和處理的挑戰(zhàn)。

　　例如，狀態(tài)監(jiān)測服務(wù)依賴于衛(wèi)星系統(tǒng)或數(shù)字電話系統(tǒng)的數(shù)據(jù)傳輸：有時(shí)這些技術(shù)根本沒有覆蓋。大多數(shù)組織都有大量的數(shù)據(jù)以不同的格式存儲(chǔ)在不同的系統(tǒng)中：使這些數(shù)據(jù)匯集在一起非常困難。