大數(shù)據(jù)背后的價值和隱憂_數(shù)據(jù)分析師考試

　有人曾調(diào)侃，人活幾十年，用一張表格竟然就能概括。這話雖然不完全中肯，但也道出了信息數(shù)據(jù)的奧秘。最近在2015年夏季世界O2O 博覽會上，騰訊宣布QQ錢包下一步要將服務延伸至線下支付場景，如洗衣、洗車、美甲等。而這一招棋，騰訊其實要挖掘的正是消費者每一筆支付背后的數(shù)據(jù)信息價值?；ヂ?lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，加速了各類數(shù)據(jù)、信息的匯集融合，大數(shù)據(jù)時代撲面而來。刷臉記考勤、數(shù)據(jù)找商機、數(shù)據(jù)保健康……這些變革如今都已現(xiàn)端倪。但同時，大數(shù)據(jù)時代也給個人信息保護帶來了莫大挑戰(zhàn)。

　　大數(shù)據(jù)構建的未來

　　你的一天可能是這樣子

　　在強大數(shù)據(jù)的構建下，你未來的一天可能是這樣子：早晨7點，你被身下的智能床溫柔叫醒，“主人主人起床啦”；如果還想賴床，它可能會動粗，左右搖晃或者上下顛簸，直到你揉著惺忪睡眼離開臥室。洗漱完畢之后，你的某一樣穿戴設備，比如手表、項鏈、眼鏡等，會將昨晚記錄的睡眠、心跳、血壓等數(shù)據(jù)報告給你，并給出科學的早餐建議。接下來該準備上班了，今天周一，下雨，早上8點路況怎么樣？問問手機APP就知道了，包括接下來幾小時方圓2公里內(nèi)的天氣、中午吃什么營養(yǎng)又美味，你都可以咨詢它。下班回家路上，順便逛逛超市，最近皮膚干燥該用什么洗浴用品呢？只要在機器上輸入會員號，設備便會根據(jù)你所在城市的氣候、會員年齡性別消費歷史等信息，給出合理的商品類型和導購位置，下單支付，就有專人配送到家……

　　是不是很神奇？而這還僅僅是個人生活中的一個小碎片，可以想見，在醫(yī)療、交通、科技、社會治安、政府管理等各行各業(yè)，數(shù)據(jù)都將發(fā)揮出神奇的點化功能。

　　如醫(yī)生可以通過參考平臺數(shù)據(jù)庫，調(diào)取相似基因、年齡、人種、身體狀況相同的有效治療方案，快速制定出適合病人的治療方案；科學家將數(shù)據(jù)技術應用于基因分析上，讓父母對未出生寶寶的健康狀況了如指掌，幫助人類預測和戰(zhàn)勝未來疾病等；政府機構甚至能夠利用數(shù)據(jù)來更準確地了解各地經(jīng)濟發(fā)展狀況，實現(xiàn)科學決策、數(shù)據(jù)治國。

　　“水這個東西大家都見過。當你有一杯水的時候，你可以喝它。當你有一盆水的時候，你可以用它洗臉。當你有一浴缸水的時候，你可以用它泡澡。當你有一游泳池水的時候，你可以用它游泳。當你有一西湖水的時候，你可以用它劃船泡妹子。當你有一運河水的時候，你可以用它運糧食。當你有一長江水的時候，你可以來往于中國的西部和東部。當你有一大西洋水的時候，你就可以發(fā)現(xiàn)新大陸了！”

　　明道副總裁許維曾用水來比喻數(shù)據(jù)能夠帶來的效應，這段評論亦得到了廣泛認同。輿論公認，隨著互聯(lián)網(wǎng)云時代的到來，數(shù)據(jù)將更深入地浸透生活的方方面面，數(shù)據(jù)之上的生活必將更加私人、個性、智能。

　　依托數(shù)據(jù)建模

　　考勤刷個臉就可以搞定

　　今年三月，馬云在德國的一場“刷臉支付”秀讓人臉識別著實火熱了一把，不過，一些業(yè)內(nèi)人士告訴記者，其實“看臉的時代”早就來了。而這背后所依托的正是神奇的數(shù)據(jù)采集與建模。

　　在蘇州某家專門從事生物智能分析與識別技術研發(fā)生產(chǎn)的企業(yè)門口，右側(cè)約1米高的位置，安裝著一臺黑色機器，運營總監(jiān)湯嘯峰走到離機器約50厘米的地方站定，微微俯下上身，讓臉龐出現(xiàn)在機器平面正中3.5英寸的顯示屏上，很快屏幕上就亮起綠燈，并跳出幾個字“識別結(jié)束”，與此同時，可以聽到噠的一聲輕響，門鎖已經(jīng)打開。整個過程前后不到一秒。

　　湯嘯峰所演示的就是一臺智能三維人臉識別門禁考勤機。每天早晨和下午，他所在公司的員工都要向這臺機器“報到”。在這里，刷臉早就取代了一般的打卡簽到。

　　“當員工選擇人臉識別進入大門的方式時，站在人臉識別門禁終端機前，采集盒開始對人的臉部及特定骨骼曲率差進行臉部特征數(shù)據(jù)采集，采集成功則建模完畢。下次同一員工站在識別儀前時，系統(tǒng)就會自動核實當前人臉特征是否存在數(shù)據(jù)庫中。若存在，則識別成功，觸發(fā)現(xiàn)場控制器，門將自動打開。若有陌生人強行進入裝有人臉識別門禁系統(tǒng)的大門時，現(xiàn)場控制器可觸發(fā)人臉識別安防系統(tǒng)自動報警。”

　　湯嘯峰介紹，因為產(chǎn)品采集的是人臉和骨骼輪廓的主要參數(shù)，形成三維立體模型，不受膚色、性別影響，一般的面部表情、發(fā)型、胡須、化妝等變化也不會影響識別精度，除非是削骨；相反，這套系統(tǒng)具有智能自學功能，能隨著發(fā)型、膚色、年齡等變化動態(tài)更新人臉數(shù)據(jù)庫存，保證數(shù)據(jù)庫的模板始終為用戶最近信息資料。

　　“一般人在成年前后臉部骨骼可能會逐步發(fā)生變化，這時儀器在捕捉你的臉部特征，比對認證為同一個人后更新為新的模板，這樣數(shù)據(jù)庫就會一點點地進行微調(diào)。另外，如果你刷臉的次數(shù)越多，系統(tǒng)就會對你越熟悉，識別的速度也就越快”。當然，拿著照片或視頻等二維圖像企圖蒙混過關，也是會被系統(tǒng)拒之門外的。

　　據(jù)了解，這套系統(tǒng)采用近紅外線雙攝像頭捕獲人臉，應用最新的“Face　Image+V4.0”人臉識別算法，用戶容量最高達到5000人，記錄容量25萬條，驗證速度小于1秒，其價格也相對較高，約在4000多元。

　　在湯看來，輿論熱烈關注的掃臉支付僅僅是小試牛刀，人臉識別技術真正的應用范圍非常之廣，諸如公安刑偵、門禁考勤、網(wǎng)絡應用都在其中。僅就該公司而言，除這套門禁考勤系統(tǒng)外，公司研發(fā)的“人臉”系列還包括有人臉二代身份證識別認證系統(tǒng)、智能樓宇人臉識別對講系統(tǒng)、學生人臉識別宿管系統(tǒng)等等。而不管哪個系統(tǒng)，其核心原理都是一致的，那就是數(shù)據(jù)采集、建模與分析比對。

　　大數(shù)據(jù)的背后

　　創(chuàng)業(yè)商機就看你能否抓住

　　對于在互聯(lián)網(wǎng)電商平臺摸爬滾打的大小店主來說，數(shù)據(jù)是他們窺探商機、賺取利益的基本法寶。

　　余洛，是吳江一家廣告設計公司的員工，年收入約八九萬。去年，在朋友的攛掇下，在阿里旗下的速賣通平臺開了一家網(wǎng)店，小生意做得紅紅火火，每個月都有三四千的收益?！八儋u通是專門面向海外客戶的，全英文界面?！庇嗦甯嬖V記者，“我做的主要是‘倒’活，客戶下了單，我再去淘寶上訂貨、發(fā)貨，賺個差價，所以基本無虧損?！?/span>

　　每天空余時看看網(wǎng)店，下下單發(fā)發(fā)貨，一個月還穩(wěn)賺三四千，這樣的好事誰都想摻乎。當記者詢問余洛的商機訣竅時，他顯得很大方，“其實，只要多關注下平臺提供的數(shù)據(jù)，自己好好分析下，就能有收獲?！?/span>

　　談起他如何發(fā)現(xiàn)商機創(chuàng)業(yè)，余洛打開了話匣子?！霸S多電商平臺都有搜索關鍵詞，關鍵詞后面的搜索數(shù)據(jù)可以關注下?！庇嗦逭f。在速賣通平臺上，只要輸入關鍵詞，就會出現(xiàn)一系列的數(shù)據(jù)，店家可以檢測有意愿售賣的產(chǎn)品搜索率是否高，產(chǎn)品銷售競爭是否激烈，市場空間是否還存在。甚至是某種產(chǎn)品的某個款式，用關鍵詞搜索也能獲得相關數(shù)據(jù)信息，從而判斷流行趨勢。

　　而這只是入門級別的商機判斷，平臺后臺提供的各類商機數(shù)據(jù)更詳盡。利用余洛的賬號，記者在其指導下打開了速賣通后臺。在“數(shù)據(jù)縱橫”下，后臺提供了“商機發(fā)現(xiàn)”的數(shù)據(jù)。據(jù)余洛介紹，只要店家選擇搜索某個行業(yè)，該行業(yè)的訪客數(shù)量、瀏覽量、成交額、成交訂單等占比以及供需指數(shù)立馬會有圖表伴隨著趨勢圖清晰顯示。而該行業(yè)的客戶群體主要來自哪些國家，后臺也會給予圖表分析以供參考?！跋冉Y(jié)合自己情況選擇行業(yè)，然后再利用平臺提供的數(shù)據(jù)精細選品類。”余洛說。

　　記者發(fā)現(xiàn)，對于某個行業(yè)中的大小品類，后臺也給予了充足精細的數(shù)據(jù)。拿家居用品行業(yè)為例，不論是棉的、天鵝絨的、絲綢的，還是枕頭、靠墊或四件套。平臺數(shù)據(jù)都清晰地用圓圈大小及不同的顏色，顯示該品類的銷售量大小以及競爭激烈程度。“選擇哪個品類，往往都要在銷售熱度和競爭激烈度中取一個平衡?！庇嗦逭f?！坝袝r候平臺還會發(fā)布些其他數(shù)據(jù)供參考，比如哪個國家的注冊人數(shù)上升迅猛，比如夏天到了，某些產(chǎn)品的需求量上升等?！?/span>

　　“其實，網(wǎng)店看著很光鮮，但那么多賣家，能真正賺錢的有幾個？要想店鋪保證不虧還能賺錢，需要用好后臺幫你統(tǒng)計好的相關數(shù)據(jù)，查缺補漏，好好經(jīng)營店鋪。”余洛說。他指向了后臺的“經(jīng)營分析”一項。據(jù)介紹，該模塊的數(shù)據(jù)分為“實時風暴”、“商鋪概況”、“商鋪流量來源”、“商鋪裝修”及“商品分析”五大類。記者既能從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)每天店鋪的訪客數(shù)、瀏覽量、店鋪排名等，還可以精確鎖定商鋪流量的來源，是直接訪問、站內(nèi)搜索、收藏夾還是直通車等廣告。

　　“‘商品分析’是最重要的?！庇嗦灞硎?。記者驚奇發(fā)現(xiàn)，在該項數(shù)據(jù)下，該店鋪內(nèi)的每一件產(chǎn)品都有專屬的數(shù)據(jù)分析。搜索曝光量多少、瀏覽量多少、訪客數(shù)多少、支付訂單數(shù)多少、成交轉(zhuǎn)化率多少以及流量的來源都有數(shù)據(jù)及圖表顯示?！耙粋€商品賣的不好，是在哪個環(huán)節(jié)出了問題，這些數(shù)據(jù)都能告訴你。是商品搜索圖片不夠醒目還是內(nèi)部信息完善度不夠，哪些方面需要改進，通過數(shù)據(jù)也許就能看出端倪?！庇嗦逭f。

　　警惕大數(shù)據(jù)泄露

　　個人隱私保護更要注意

　　互聯(lián)網(wǎng)時代下，數(shù)據(jù)信息爆炸式地膨脹，每個人都能享受數(shù)據(jù)富足帶來的紅利。可是，在歆享數(shù)據(jù)帶來利益的同時，每一個體的信息也無疑被曝露。

　晨玉是一位新媽媽，剛出院沒幾天，正在娘家坐月子。可是這些天接連收到短信電話，不是問她寶寶是否要拍滿月照，就是邀請她來體驗寶寶游泳與撫觸?！斑B我叫什么名字，寶寶什么時候哪家醫(yī)院出生的，出生時幾斤幾兩都清清楚楚?！背坑裼悬c無奈。而這樣由于信息泄露造成的困擾，相信絕大多數(shù)的人都碰到過。如今的詐騙越來越難防范，也與個人信息的泄露相關。一個詐騙電話，往往那頭能準確叫出你的名字，說出你的信息以及現(xiàn)階段的需求，當你頭腦一熱，放松警惕后，上鉤便不再是難事。如果說以上這些都已見怪不怪，那你是否知道，只要有人愿意搜集與分析，識別一個人只需要33個字節(jié)的信息量。

　　如果有專業(yè)公司搜集，那淘寶網(wǎng)就能曝露人們的購物習慣，百度、360可能會曝露人們的網(wǎng)頁瀏覽習慣，微信、陌陌、微博似乎都能窺見我們的社交關系，直指我們內(nèi)心。比如你的搜索引擎中的瀏覽記錄，就會記錄下連自己都已忘掉的過往。你曾經(jīng)在什么時間去過哪個地方，你某段時間最為關心的事情是什么，這些記錄將展露無遺。即使是不涉及內(nèi)容的元數(shù)據(jù)也可能會辨識定位到個人。以電話元數(shù)據(jù)為例，甚至不需要監(jiān)聽到個人打電話時說的具體內(nèi)容，只需要根據(jù)談話的時機、長度、頻率與對象，就能推算出談話人之間的密切程度以及個人信息。

　　在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速，不小心就會泄密的時代，我們能如何保護自己的隱私少泄露呢？據(jù)了解，目前我國針對個人信息安全保護的立法和修法進程進展緩慢，而在監(jiān)管層面也缺少相應的專門監(jiān)管機構，即使有市民的個人隱私被扭曲、惡化，嚴重影響生活，實施者一方也很難受到嚴厲懲罰。

　　那么作為市民個人，應該怎樣保護自己的隱私呢。專業(yè)人士提醒：個人信息被泄露、盜用與濫用，往往和個人信息保護意識不強有關。市民在辦理一些必須提供自己信息的事務時，應盡量與對方約定保密責任。而在網(wǎng)絡上，個人更是不應該隨意輸入自己的關鍵信息，注意保護和刪除。一旦發(fā)現(xiàn)自己的隱私泄露造成不良后果時，應當積極維權，作出反擊。