急進的APP創(chuàng)業(yè)更需大數(shù)據(jù)分析支撐商業(yè)變革

現(xiàn)在很多APP創(chuàng)業(yè)變得更加急進，一方面看到的是市場的浮躁，另一方面看到的是市場當(dāng)中唯快不破的理論被大家演繹到極致，不管是創(chuàng)業(yè)者，還是投資者，都希望通過最短的時間成本驗證一個商業(yè)模式，然后挑戰(zhàn)一個商業(yè)模式，如果發(fā)現(xiàn)這段時間不行的話，快速轉(zhuǎn)到下一個風(fēng)口，這樣的社會輿論支持了我們在整個應(yīng)用領(lǐng)域當(dāng)中需要更快、更有效的手段來洞察到這個世界的變化。

從這種變化來說，必須基于大量的數(shù)據(jù)支撐和分析才能完成，不管是O2O，還是今天看到的金融的機會，他們最初可能只是在一個區(qū)域，一旦拿到了資金的支持，迅速的在中國大地上開始燎原，而這種變化的瞬間可能在一個月或者兩個月當(dāng)中就能發(fā)生。基于多元數(shù)據(jù)的分析和整合，能夠帶給我們的是更實效的全量數(shù)據(jù)的挖掘，體現(xiàn)出多元數(shù)據(jù)相互矯正的數(shù)據(jù)優(yōu)勢。

以下為林佳婕演講全文，經(jīng)鈦媒體編輯：

希望我的發(fā)言能給大家在商業(yè)模式上帶來一些啟發(fā)。

開篇時候，跟大家分享兩個我親身經(jīng)歷的小故事，第一個故事是去年年初時候有一個投資人找到我，說你能不能用你們的大數(shù)據(jù)幫我分析一下目前市場上成長速度快的、有投資價值的目前還處于早期的App應(yīng)用，然后作為下一步投資的標(biāo)的來研究，我說沒問題，于是給他拉了一個清單，當(dāng)時投資人看到清單時候說你的數(shù)據(jù)靠譜嗎，于是掏出手機在AppStore里搜索半天，沒有發(fā)現(xiàn)這個應(yīng)用，又問了一下在場其他小伙伴，小伙伴似乎也沒有聽到這個應(yīng)用，這個故事在這里沒有完結(jié)，一年以后WiFi萬能鑰匙成了獨角的APP。

在新的App創(chuàng)業(yè)環(huán)境中，很多商業(yè)巨變可能時間縮的越來越短。像WiFi萬能鑰匙這樣的應(yīng)用之所以沒有被納入投資人的目錄當(dāng)中去，很大原因是因為當(dāng)時這個應(yīng)用沒有IOS版本，作為高大上投資人，他們過多依賴自己的感受以及身邊小伙伴的感受來判斷行業(yè)的方向。

另一個小故事，跟微博相關(guān)的，有一天一個朋友問我，說在你們的統(tǒng)計報告里微博的使用用戶數(shù)仍然非常高，這個數(shù)據(jù)靠譜嗎？我當(dāng)時就回答他，我說我們系統(tǒng)是基于大用戶量的統(tǒng)計，數(shù)據(jù)非常值得信賴。今天可以看到，由于市場變得越來越個性化，通過自己的方式進行判斷的時候，業(yè)務(wù)偏差越來越大，像微博這樣的應(yīng)用，今天在座的很多人用的并不是很多，但是，對于一個比較屌絲的群體，仍然是今天獲得公眾新聞一個重要平臺和手段，6月25號，因為一個名人的離婚，使得微博數(shù)據(jù)上升了將近10%的日活用戶量，這樣的數(shù)據(jù)變化，今天判斷一個市場，靠我們的感覺和周邊小伙伴已經(jīng)完全不夠了，需要更大的數(shù)據(jù)做支撐。

說到數(shù)據(jù)支撐，很多時候都會說到大數(shù)據(jù)，每一個公司都會強調(diào)自己是一個大數(shù)據(jù)公司，通過大數(shù)據(jù)分析來支撐商業(yè)的變革。

在這里，我想跟大家分享一個觀點，在很多時候，數(shù)據(jù)的大小并不在于它的體量，而在于你所需要研究的對象，你對于所要研究的滲透率是什么狀況，比如今天晚上一家人想在一起吃飯，家里三口人，我只需要知道這三口人的口味就完成了100%的用戶調(diào)研，但如果我面對的市場是上億市場的時候，我需要的樣本量就非常大。

我記得我剛開始工作時候會閱讀中國互聯(lián)網(wǎng)中心每年發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顟B(tài)報告》，在很長一段時間內(nèi)給了我非常多啟發(fā)，今年也發(fā)到了將近35億，我不知道在座各位有負(fù)責(zé)仔細(xì)看過它的樣本數(shù)字，前兩天我還特意看了一眼，在今年的報告當(dāng)中，大家提到整個互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模已經(jīng)達到5.77億，支撐報告的數(shù)據(jù)支持是3.8萬抽樣用戶，3.8萬面對5.77億的比值，我們可以知道中間數(shù)據(jù)的偏差會是什么狀況，當(dāng)然，這樣一個報告對于我們研究整個市場的大趨勢、大方向以及寡頭型的、獨角型的應(yīng)用在市場上的占有率和發(fā)展方向仍然非常有作用，作為一個創(chuàng)業(yè)者，如果希望通過這個報告發(fā)現(xiàn)一些快速的成長的機會，可能給我們的幫助就非常有限，我們需要更多、更有效的工具來支撐我們的判斷。

好消息是現(xiàn)在看到的可開放、可利用的數(shù)據(jù)規(guī)模越來越多了，最近，習(xí)主席在一些公開場合也提到了大數(shù)據(jù)的公開，在充分保護用戶隱私的基礎(chǔ)上實現(xiàn)數(shù)據(jù)的流通，今天通過運營商的手段，通過跟互聯(lián)網(wǎng)APP公司的合作，我們能夠獲得很多大量的數(shù)據(jù)來支撐我們的商業(yè)判斷和運營，對于創(chuàng)業(yè)者來說，能夠發(fā)覺到很多有意思的、有創(chuàng)新意義的機會。

下面，我們聊聊生活類理財產(chǎn)品，Top10 APP基本融到錢了，少則一千萬美金，多則五千萬美金，如果把這些的一些應(yīng)用放到圖譜上進行的時候，我們發(fā)現(xiàn)大部分應(yīng)用目前處于非常早期的階段，只要日活用戶數(shù)能夠達到50萬，當(dāng)生活理財類APP當(dāng)中就能排到第一梯隊了。

把5-50萬以及5萬月活躍以下APP進行排序分類的時候，我們得出了這張圖譜，第一梯隊APP的成長性并不是很好，相反月活5萬以下的APP表現(xiàn)出了非常強勁的成長性，這是今年4-6月的數(shù)據(jù)，5-50萬之間的差距并不是很大，告訴我們成長迅速的APP下一階段會對第一梯隊的APP形成沖擊，對整個市場形成洗牌，這樣的APP是我們需要重點關(guān)注的，也是創(chuàng)業(yè)者可以起步的一些機會點。

5萬月活，這是什么概念？APP移動整體用戶規(guī)模將近達到5億，在目前整個用戶當(dāng)中的滲透率不到萬分之一，從這樣的滲透率來說，如果通過一些簡單的小樣本的分析，我們很難發(fā)現(xiàn)它的存在，甚至看不清楚它的成長曲線，我們確實做了一個比較，我們把一個十萬和千萬級數(shù)字的成長曲線分一起進行分析，APP1的成長曲線非常好，回歸多大樣本時候，APP1沒有APP3成長性好，我看到這樣數(shù)據(jù)時候也非常驚訝，從那個角度想的話，初次小的樣本，當(dāng)它落在一個很大的體量當(dāng)中的時候，通過傳統(tǒng)的簡單的抽樣分析的方法，誰的成長性數(shù)字會好看？完全是運氣問題，你的用戶有幸落在統(tǒng)計范圍內(nèi)，就會成長的非常好，如果很不幸的話，就成為被淹沒的對象?；谶@樣的一種統(tǒng)計，要求我們在新的業(yè)務(wù)生態(tài)混淆當(dāng)中更多的關(guān)注一些能夠幫助我們快速發(fā)現(xiàn)機會的數(shù)據(jù)。

在這里，給大家做一個分享，如果回顧未來整個數(shù)據(jù)的發(fā)展和APP洞察這樣的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，我們覺得時間、有效性、體量規(guī)模會決定整個市場在未來的價值。傳統(tǒng)的基于人工調(diào)研方式的周期可能延長到將近3個月，對于一個穩(wěn)定發(fā)展的業(yè)態(tài)里說，它的數(shù)據(jù)是有參考價值的。但回歸到機會成本變得越來越重要的市場的時候，這樣的時延是很難接受的。

今天中午吃飯時候也聊到類似話題，今天很多APP創(chuàng)業(yè)變得更加急進，拿到錢的創(chuàng)業(yè)團隊很多時候只做將近半年的業(yè)務(wù)規(guī)劃，在很短時間內(nèi)就把自己手上的錢燒出去，去換更多的市場機會。一方面看到的是市場的浮躁，另一方面看到的是市場當(dāng)中唯快不破的理論被大家演繹到極致，不管是創(chuàng)業(yè)者，還是投資者，都希望通過最短的時間成本驗證一個商業(yè)模式，然后挑戰(zhàn)一個商業(yè)模式，如果發(fā)現(xiàn)這段時間不行的話，快速轉(zhuǎn)到下一個風(fēng)口，這樣的社會輿論支持了我們在整個應(yīng)用領(lǐng)域當(dāng)中需要更快、更有效的手段來洞察到這個世界的變化。

從這種變化來說，必須基于大量的數(shù)據(jù)支撐和分析才能完成，不管是O2O，還是今天看到的金融的機會，他們最初可能只是在一個區(qū)域，一旦拿到了資金的支持，迅速的在中國大地上開始燎原，而這種變化的瞬間可能在一個月或者兩個月當(dāng)中就能發(fā)生?；诙嘣獢?shù)據(jù)的分析和整合，能夠帶給我們的是更實效的全量數(shù)據(jù)的挖掘，體現(xiàn)出多元數(shù)據(jù)相互矯正的數(shù)據(jù)優(yōu)勢。

汽車領(lǐng)域洞察案例，大家知道，汽車行業(yè)是一個低頻的但是高價值交易的市場，在很多時候，汽車經(jīng)營商都會想客戶在哪里？怎么在客戶作出決策之前找到他們？4S店怎么設(shè)置在用戶轉(zhuǎn)換率最高的地方？這一系列問題都需要通過一些洞察來支持，在這里，我們給一個汽車的客戶做了完整的分析，研究對象是近期有汽車購買需后的人群，不是大的互聯(lián)網(wǎng)人群，在互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)中的占比一段時間內(nèi)不會超過2%，一旦購買完成以后，很快從這個人群當(dāng)中脫離出去了，下次回歸到汽車需求人群，可能是五年或者六年以后的事情了。我們找到了短期內(nèi)有汽車購買需求的樣本將近一千萬，我們對這些用戶進行了將近一個月的跟蹤、分析，了解他們在互聯(lián)網(wǎng)上的行為，尤其是APP當(dāng)中的行為，從他瀏覽汽車的品牌、了解車系到他獲得汽車相關(guān)的資訊，比較汽車性能的偏好和指標(biāo)，最后，在他所熟悉的商圈完成購買，通過科學(xué)的大數(shù)據(jù)分析進行支撐。

今天只是在一個很龐大的報告當(dāng)中篩選幾個報告跟大家分享，我們也希望能夠給大家?guī)硪恍﹦?chuàng)業(yè)上的思考。首先看到的是品牌的差異，品牌差異在區(qū)域上有比較明顯的排名上的差異，雖然“3.15”曝光了陸虎的一些消息，目前來說，陸虎在北京區(qū)域仍然是大家跟蹤和車愛的品牌。從用戶活躍時間來卡，把關(guān)注汽車購買時長畫成了一個圖譜，對于北京人民來說，工作時間的自由支配度會非常好，即使工作日，大家也在關(guān)注自己關(guān)注的汽車品牌。

同樣的數(shù)據(jù)，我們發(fā)現(xiàn)上海整個網(wǎng)民關(guān)注時間完全后移了，偏到下午三點，完成一天基本工作以后才會做一些跟私人相關(guān)的工作，到周末和工作日，大家在上面傾注的時間是類似的，從某種意義上說，私人時間和工作時間還是分的非常清楚，說明上海人民可能更職業(yè)化的一面。

從DAU情況來看，我們把汽車DAU做了相應(yīng)統(tǒng)計，也許大家很少看到這樣的數(shù)字，很多時候，APP為了提升自己的用戶數(shù)，會提到注冊用戶數(shù)、月活用戶數(shù)這樣一些數(shù)字，會刻意回避DAU這樣的數(shù)值，更表現(xiàn)出客戶對App使用的黏度和喜好程度。從整個汽車市場來說，寡頭經(jīng)濟其實已經(jīng)表現(xiàn)的非常明顯了，Top3的排名基本都是屬于汽車之家和易車兩大集團，基于固網(wǎng)的先發(fā)優(yōu)勢固定特點在APP時代仍然搶到了非常好的船票。但是，即使排名是這樣的，用戶的黏度和使用情況其實還是會有很大差別的，像汽車之家，時間使用時間會長很多，在深度經(jīng)營過程中，如果研究用戶黏度的話，會是很好的參考。

汽車網(wǎng)站活躍度停留在下午或者晚上時間段，到APP這個特定業(yè)務(wù)領(lǐng)域的時候，活躍度爆發(fā)點是22點，手機確實改變了大家的一些上網(wǎng)和使用習(xí)慣，開始選擇躺在床上，擺一個非常舒適的姿勢進行相應(yīng)的閱讀，這樣的閱讀習(xí)慣和時間點的變化，對于我們做營銷或者做用戶感知分析都是非常有價值的。

在APP的使用當(dāng)中，汽車的APP是一個黏度非常高的應(yīng)用，80%的用戶會選擇只裝一個APP，而不是在多個App當(dāng)中進行切換的使用，從這樣一種狀況來說，其實很容易形成壟斷狀況。另外，從汽車搜索情況來看，不同APP當(dāng)中，用戶關(guān)注的品牌有非常大的差異?？傟P(guān)注的車型來說，在這兩年的發(fā)展當(dāng)中，其實還是有很大變化的，用戶從關(guān)注最初的小型家庭汽車向SUV進行變化，從SUV來說，中價位汽車成為大家搜索和瀏覽的重點，也是整個市場接下來發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)。在汽車類別當(dāng)中，像電動類汽車，成為大家關(guān)注的重點，占比將近46%，雖然今天購買電動汽車用戶并不是特別多，但是隨著搜索和關(guān)注度的持續(xù)增溫，未來電動汽車將形成大的增長趨勢，代替?zhèn)鹘y(tǒng)汽油車。

我們能夠把用戶和區(qū)域進行更緊密的銜接，以前做調(diào)查報告的時候，如果我們能把數(shù)據(jù)放到一個省或者一個市的范圍內(nèi)進行呈現(xiàn)，已經(jīng)是很不容易的事情了，從今天來說，因為我們的樣本量足夠大，可以把信息進一步切分，切分到更小的顆粒當(dāng)中，可以研究北京市不同區(qū)域用戶對于汽車品牌關(guān)注度的分布，甚至可以研究以地鐵沿線為重點線索看我們關(guān)注汽車人群到底分布在哪一個商品的小區(qū)內(nèi)，以及商品小區(qū)的房價是什么樣的分布，對于我們進行進一步的業(yè)務(wù)細(xì)分是非常有幫助的。另外，把德系車和不同品牌的車進行細(xì)分，跟商圈進行掛鉤。

最后，給我們公司產(chǎn)品做一個廣告，我們公司現(xiàn)在在整個微信上發(fā)布了AppMap，集奧雷達產(chǎn)品，基于我們現(xiàn)在看到的海量的數(shù)據(jù)所做的實時洞察產(chǎn)品，提供免費版的數(shù)據(jù)發(fā)布供大家使用，包括主流APP日活、月活、流失量統(tǒng)計等等數(shù)據(jù)。同樣，我們在APP里增加了我們稱為APP未來之星的功能，幫助大家看到各個領(lǐng)域當(dāng)中目前成長最快的APP，希望新的APP的發(fā)覺能夠給在座的創(chuàng)業(yè)者帶來更多商業(yè)創(chuàng)新的思路，實現(xiàn)自己新一次的飛躍。