大數(shù)據(jù)時(shí)代 燈具企業(yè)如何借勢發(fā)展_數(shù)據(jù)分析師考試

在大數(shù)據(jù)時(shí)代，燈具企業(yè)從生產(chǎn)到銷售都需要數(shù)據(jù)支撐才能制定詳細(xì)的方案，可以說這是一個(gè)信息為王的時(shí)代，誰擁有龐大的數(shù)據(jù)庫，誰就將推出更能符合市場需求的產(chǎn)品。
    首先，什么是大數(shù)據(jù)。據(jù)專業(yè)人士解釋，“大數(shù)據(jù)”指的是大小超出常規(guī)的數(shù)據(jù)庫工具獲取、存儲(chǔ)、管理和分析能力的數(shù)據(jù)集或信息資產(chǎn)，它需要新處理模式才能具有更強(qiáng)的決策力、洞察發(fā)現(xiàn)力。然而，大數(shù)據(jù)技術(shù)的戰(zhàn)略意義不在于掌握龐大的數(shù)據(jù)信息，而在于對(duì)這些含有意義的數(shù)據(jù)進(jìn)行專業(yè)化處理。換言之，如果把大數(shù)據(jù)比作一種產(chǎn)業(yè)，那么這種產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)盈利的關(guān)鍵，在于提高對(duì)數(shù)據(jù)的“加工能力”，通過“加工”實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的“增值”。
    隨著“大數(shù)據(jù)”熱潮的興起，燈具企業(yè)也看到了大數(shù)據(jù)的重要性，開始轉(zhuǎn)變策略研究“大數(shù)據(jù)”，以求跟上時(shí)代步伐。但是有的企業(yè)收效甚微，有的企業(yè)則憑借“大數(shù)據(jù)”的運(yùn)用而風(fēng)生水起。其中，作為高端鋁合金燈具的領(lǐng)導(dǎo)品牌之一的致尚燈具則是發(fā)展較成功的一家企業(yè)，這引起了行業(yè)的關(guān)注。為了解詳情，記者采訪了致尚燈具相關(guān)負(fù)責(zé)人。
    采訪中，致尚燈具負(fù)責(zé)人告訴記者，要做好“大數(shù)據(jù)”的增值加工，企業(yè)要有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，隨時(shí)關(guān)注數(shù)據(jù)變化，并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)存儲(chǔ)、管理和分析，讓營銷人員更好地了解客戶，對(duì)客戶個(gè)體進(jìn)行全面的分析。然后，根據(jù)大數(shù)據(jù)分析的結(jié)果，對(duì)消費(fèi)者的喜好進(jìn)行判定，制定和調(diào)整相關(guān)策略。
    “在信息時(shí)代，人們?cè)谏暇W(wǎng)的時(shí)候，他的瀏覽歷史、行為習(xí)慣以及興趣愛好都被記錄下來，成為互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)。而企業(yè)利用大數(shù)據(jù)來更有效地了解客戶的需求，這比以前都更具有針對(duì)性和相關(guān)性。通過對(duì)這些數(shù)據(jù)的分析，我們不難發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)永遠(yuǎn)是消費(fèi)者關(guān)注的重點(diǎn)?！敝律胸?fù)責(zé)人如此說道，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和個(gè)性化的服務(wù)能夠帶來更多的銷量，獲得客戶更多的忠誠度以及擁有優(yōu)良的口碑。因此，企業(yè)根據(jù)大數(shù)據(jù)分析結(jié)果，制定更有效的營銷策略，準(zhǔn)確地對(duì)潛在用戶需求進(jìn)行深入挖掘和針對(duì)性投入，將更多的重心放在產(chǎn)品和服務(wù)上。
    一方面，致尚燈具為打造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，其采用進(jìn)口硅鎂鈦鋁合金材料，在很大程度上增加鋁材的硬度、韌度、強(qiáng)度及光澤度。同時(shí)，致尚燈具采用德國進(jìn)口的五金配件，使產(chǎn)品的使用壽命及推拉手感都達(dá)到極致。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上，致尚燈具斥巨資組建專業(yè)的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，堅(jiān)持以消費(fèi)者需求為基礎(chǔ)設(shè)計(jì)產(chǎn)品，力求設(shè)計(jì)新穎，為創(chuàng)造創(chuàng)造高端時(shí)尚燈具不斷努力?，F(xiàn)致尚燈具款式眾多，產(chǎn)品種類豐富、可選顏色、材質(zhì)款式均是同行的三倍以上，可滿足不同消費(fèi)群體的要求。
    另一方面，為給消費(fèi)者提供用心服務(wù)，致尚燈具秉承著“周到及時(shí)、顧客至尊”的服務(wù)理念，推出了一套完善的服務(wù)體系。在售前，企業(yè)提供免費(fèi)測量實(shí)地考察之后，為消費(fèi)者提供合理的 家裝 建議;售中，企業(yè)會(huì)派人送貨上門并安裝;售后，致尚燈具承諾五金配件1年免費(fèi)維護(hù)以及終身維修的服務(wù)，以求達(dá)到消費(fèi)者最大的滿意度，這也為致尚燈具贏得了強(qiáng)大的口碑支持。
    最后，致尚燈具負(fù)責(zé)人表示，“大數(shù)據(jù)”的運(yùn)用的確給市場帶來了很多發(fā)展空間，為許多企業(yè)了解客戶需求并制定策略提供了依據(jù)。但是大數(shù)據(jù)的運(yùn)用還有待完善，燈具企業(yè)要用好大數(shù)據(jù)，除了要辨清其特性，還需結(jié)合自身的實(shí)際情況，才能緊跟市場步伐發(fā)展。