AIPL模型代表了一個(gè)用戶從初識(shí)到忠誠的全過程

• A（Awereness）:品牌認(rèn)知人群。表示用戶對(duì)品牌剛剛建立認(rèn)知，了解到有這個(gè)品牌、是干啥用的，是消費(fèi)者相對(duì)被動(dòng)與品牌建立的接觸。

  例如：15天內(nèi)消費(fèi)者相對(duì)被動(dòng)與品牌接觸，包括: 曝光&點(diǎn)擊(如被阿里媽媽廣告曝光過或點(diǎn)擊過阿里媽媽廣告等)、瀏覽(如瀏覽過品牌旗艦店或品牌商品等)、觀看(如觀看過淘寶短視頻或直播)

• I（Interest）：品牌興趣人群。表示用戶對(duì)這個(gè)品牌在有一定興趣，存在著一定的購買的想法，是消費(fèi)者主動(dòng)與品牌建立的接觸

  例如：15天內(nèi)消費(fèi)者主動(dòng)與品牌發(fā)生接除，包括：搜索、會(huì)員、粉絲、互動(dòng)、收藏、加購等

• P（purchase）：品牌購買人群。表示用戶已經(jīng)購買過該品牌，使用過了該品牌的產(chǎn)品或服務(wù)。

  例如：最近兩年半(2*365天+180天)購買了品牌商品的所有消費(fèi)者人數(shù)減去忠誠消費(fèi)者人數(shù)

• L（Loyalty）：品牌忠誠人群。表示用戶對(duì)該品牌非常認(rèn)同，愿意多次購買，或者愿意將該品牌推薦給自己的親朋好友。

  例如：包含365天內(nèi)對(duì)商品有過正向評(píng)論/追評(píng)的或者365天內(nèi)產(chǎn)生復(fù)購行為的消費(fèi)者人數(shù)(消費(fèi)時(shí)間>=2天,同一天內(nèi)購買多次不算)