搭建一套用戶畫像方案整體來說需要考慮8個(gè)模塊的建設(shè)

1·用戶畫像基礎(chǔ)：需要了解、明確用戶畫像是什么，包含哪些模塊，數(shù)據(jù)倉庫架構(gòu)是什么樣子，開發(fā)流程，表結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，ETL設(shè)計(jì)等。 這些都是框架，大方向的規(guī)劃，只有明確了方向后續(xù)才能做好項(xiàng)目的排期和人員投入預(yù)算。這對(duì)于評(píng)估每個(gè)開發(fā)階段重要指標(biāo)和關(guān)鍵產(chǎn)出非常重要。

2·數(shù)據(jù)指標(biāo)體系：根據(jù)業(yè)務(wù)線梳理，包括用戶屬性、用戶行為、用戶消費(fèi)、風(fēng)險(xiǎn)控制等維度的指標(biāo)體系。

3·標(biāo)簽數(shù)據(jù)存儲(chǔ) ： 標(biāo) 簽 相 關(guān) 數(shù) 據(jù) 可 存 儲(chǔ) 在 Hive 、 MySQL 、 HBase、Elasticsearch等數(shù)據(jù)庫中，不同存儲(chǔ)方式適用于不同的應(yīng)用場(chǎng)景。

4·標(biāo)簽數(shù)據(jù)開發(fā)：用戶畫像工程化的重點(diǎn)模塊，包含統(tǒng)計(jì)類、規(guī)則類、挖掘類、流式計(jì)算類標(biāo)簽的開發(fā)，以及人群計(jì)算功能的開發(fā)，打通畫像數(shù)據(jù)和各業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的通路，提供接口服務(wù)等開發(fā)內(nèi)容。

5·開發(fā)性能調(diào)優(yōu)：標(biāo)簽加工、人群計(jì)算等腳本上線調(diào)度后，為了縮短調(diào)度時(shí)間、保障數(shù)據(jù)的穩(wěn)定性等，需要對(duì)開發(fā)的腳本進(jìn)行迭代重構(gòu)、調(diào)優(yōu)。

6·作業(yè)流程調(diào)度：標(biāo)簽加工、人群計(jì)算、同步數(shù)據(jù)到業(yè)務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)監(jiān)控預(yù)警等腳本開發(fā)完成后，需要調(diào)度工具把整套流程調(diào)度起來。

7·用戶畫像產(chǎn)品化：為了能讓用戶數(shù)據(jù)更好地服務(wù)于業(yè)務(wù)方，需要以產(chǎn)品化的形態(tài)應(yīng)用在業(yè)務(wù)上。產(chǎn)品化的模塊主要包括標(biāo)簽視圖、用戶標(biāo)簽查詢、用戶分群、透視分析等。

8·用戶畫像應(yīng)用：畫像的應(yīng)用場(chǎng)景包括用戶特征分析、短信、郵件、站內(nèi)信、Push消息的精準(zhǔn)推送、客服針對(duì)用戶的不同話術(shù)、針對(duì) 高價(jià)值用戶的極速退貨退款等VIP服務(wù)應(yīng)用。