2022-09-30
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RFM模型經(jīng)典解析
RFM模型是網(wǎng)點(diǎn)衡量當(dāng)前用戶價(jià)值和客戶潛在價(jià)值的重要工具和手段。RFM是Rencency(最近一次消費(fèi)),F(xiàn)requency(消費(fèi)頻率)、Monetary(消費(fèi)金額),三個(gè)指標(biāo)首字母組合,如圖所示:






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