• 指標(biāo) 將業(yè)務(wù)行為量化的方法

• 指標(biāo)值 講業(yè)務(wù)行為量化后的數(shù)值結(jié)果叫指標(biāo)值

• 指標(biāo)分析的作用 反應(yīng)業(yè)務(wù)行為結(jié)果

• 從表結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)角度

• 指標(biāo)=度量字段+匯總規(guī)則

• 指標(biāo)值=維度項+度量字段+匯總規(guī)則




• 指標(biāo)分類

• 企業(yè)的經(jīng)營結(jié)果分業(yè)務(wù)結(jié)果和財務(wù)結(jié)果兩種

• 例:上個月該企業(yè)通過銷售行為獲得1000萬元的收入,銷售部門通過上個月的銷售記錄對銷售金額求和計算得到1000萬,這個1000萬是銷售額,是企業(yè)經(jīng)營銷售業(yè)務(wù)的結(jié)果;

• 財務(wù)部門通過上個月的財務(wù)數(shù)據(jù)計算得到1000萬元的收入,計入會計科目的主營業(yè)務(wù)收入下,這個1000萬元主營業(yè)務(wù)收入是屬于企業(yè)經(jīng)營的財務(wù)結(jié)果.

• 因此,指標(biāo)可以分為業(yè)務(wù)指標(biāo)和財務(wù)指標(biāo)兩大類




• 指標(biāo)的特征

• 財務(wù)指標(biāo):根據(jù)財務(wù)規(guī)則計算得出,用來反應(yīng)財務(wù)結(jié)果的指標(biāo);財務(wù)規(guī)則是行業(yè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)制訂的,因此財務(wù)指標(biāo)的計算規(guī)則也是有固定標(biāo)準(zhǔn)的,財務(wù)指標(biāo)的名稱定義也是固定的;

• 業(yè)務(wù)指標(biāo):根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)則計算得出,用來反應(yīng)業(yè)務(wù)結(jié)果的指標(biāo);由于業(yè)務(wù)場景各不相同,業(yè)務(wù)規(guī)則也不盡相同;

• #但是有一些指標(biāo)的計算規(guī)則是所有業(yè)務(wù)場景下通用的,如求和類,計數(shù)類,對比類;




• 通用類指標(biāo)

• 求和類

• 常規(guī)求和:對指定維度項下的所有度量值進(jìn)行匯總;常規(guī)求和的指標(biāo)能夠反應(yīng)對應(yīng)維度項的總體水平.

• 累積求和:對截止到當(dāng)期維度項的所有度量值進(jìn)行匯總;累積求和的指標(biāo)能夠反應(yīng)截止到當(dāng)期維度項的總體水平.

#統(tǒng)計維度的項一般具備遞進(jìn)關(guān)系




• 計數(shù)類

• 常規(guī)計數(shù):統(tǒng)計維度項下的度量值的個數(shù)(統(tǒng)計維度項的個數(shù)) #注意:大部分軟件的常規(guī)計數(shù)函數(shù)是非空計數(shù),因此優(yōu)先選擇主鍵字段進(jìn)行常規(guī)計數(shù)

• 非重復(fù)計數(shù):對維度項下的不同的度量值的個數(shù)(統(tǒng)計維度項的不重復(fù)的個數(shù))

計數(shù)類指標(biāo)能夠反應(yīng)業(yè)務(wù)行為發(fā)生的次數(shù),一次業(yè)務(wù)行為會產(chǎn)生一條記錄,




• 對比類

• 均比 將維度項的匯總值與所有維度項的平均值做對比

• 均比差異值=匯總值-平均值

• 均比百分比=匯總值/平均值

• 均比差異百分比=(匯總值-平均值)/平均值




• 基準(zhǔn)比 將維度項的匯總值與基準(zhǔn)值做對比

• 基準(zhǔn)值是行業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn),例60分是及格線

• 基準(zhǔn)比差異值=匯總值-基準(zhǔn)值

• 基準(zhǔn)比百分比=匯總值/查準(zhǔn)值

• 基準(zhǔn)比差異百分比=(匯總值-基準(zhǔn)值)/基準(zhǔn)值




• 標(biāo)準(zhǔn)比 將維度項的匯總值與標(biāo)準(zhǔn)值做對比

• 標(biāo)準(zhǔn)值選擇中等偏上水平并且具有長期發(fā)揮穩(wěn)定特征的

• 標(biāo)準(zhǔn)比差異值=匯總值-標(biāo)準(zhǔn)值

• 標(biāo)準(zhǔn)比百分比=匯總值/標(biāo)準(zhǔn)值

• 標(biāo)準(zhǔn)比差異百分比=(匯總值-標(biāo)準(zhǔn)值)/標(biāo)準(zhǔn)值




• 目標(biāo)比 將維度項的匯總值與各自的目標(biāo)值做對比

• 目標(biāo)比差異值=匯總值-目標(biāo)值

• 目標(biāo)值百分比=匯總值/目標(biāo)值

• 目標(biāo)比差異百分比=(匯總值-目標(biāo)值)/目標(biāo)值




• 同環(huán)比 同比是將維度項的匯總值與各自的往年同期做對比

環(huán)比是將維度項的匯總值與各自的上期做對比

#其中環(huán)比的時間周期可以是周\月\季度等,如果沒有特別說明,一般是指月.

#如果短周期變化特征明顯或者產(chǎn)品具備季節(jié)屬性,則優(yōu)先選擇同比,反之用環(huán)比表現(xiàn)短期內(nèi)的變化趨勢

同環(huán)比差異值=當(dāng)期匯總值-往年同期值或者上期值

同環(huán)比百分比=當(dāng)期匯總值/往年同期值或者上期值

同環(huán)比差異百分比=(當(dāng)期匯總值-往年同期值或者上期值)/往年同期值或者上期值

如果指標(biāo)值自身會出現(xiàn)負(fù)值的情況,則計算差異百分比時分母要取絕對值(ABS公式)

即:差異百分比=(當(dāng)期匯總值-往年同期或者上期值)/ABS(往年同期或者上期值)