上周，我們對(duì)高校信息化建設(shè)階段的3個(gè)要點(diǎn)進(jìn)行了探討：

■第一，制定戰(zhàn)略目標(biāo)

■第二，不要貪多

■第三，“將數(shù)據(jù)進(jìn)行到底”

本周，本篇將繼續(xù)對(duì)“將數(shù)據(jù)進(jìn)行到底”進(jìn)行探討，并結(jié)合典型場(chǎng)景剖析，怎樣運(yùn)用有效性要點(diǎn)構(gòu)建高校場(chǎng)景化數(shù)據(jù)分析體系。

將數(shù)據(jù)進(jìn)行到底

“將數(shù)據(jù)進(jìn)行到底”，還意味著在數(shù)據(jù)應(yīng)用中不斷迭代開(kāi)發(fā)，深化應(yīng)用。

對(duì)子主題橫向擴(kuò)展：

結(jié)合高校業(yè)務(wù)信息平臺(tái)化建設(shè)系統(tǒng)，通過(guò)身份驗(yàn)證的畢業(yè)生可在線進(jìn)行畢業(yè)生成績(jī)打印，讓學(xué)生少跑腿，為其提供更好服務(wù)，這是從寬度上拓展數(shù)據(jù)應(yīng)用。

對(duì)子主題縱向擴(kuò)展：

對(duì)于學(xué)生成績(jī)管理這個(gè)主題，可以運(yùn)用描述性分析看學(xué)生當(dāng)期各科成績(jī)，運(yùn)用趨勢(shì)分析看學(xué)生不同時(shí)期成績(jī)變化情況，運(yùn)用對(duì)比分析看不同院系、班級(jí)及課程學(xué)生成績(jī)，還可以進(jìn)一步進(jìn)行績(jī)點(diǎn)預(yù)測(cè)等數(shù)據(jù)挖掘分析。

“將數(shù)據(jù)進(jìn)行到底”是一個(gè)迭代循環(huán)的過(guò)程。在數(shù)據(jù)應(yīng)用中結(jié)合業(yè)務(wù)情況還可以對(duì)前期定義的數(shù)據(jù)主題、數(shù)據(jù)模型及指標(biāo)進(jìn)行修正。

只有融入匠人般的執(zhí)著精神，才能不斷深化數(shù)據(jù)應(yīng)用。

從業(yè)務(wù)中來(lái)，回到業(yè)務(wù)中去：

每一個(gè)業(yè)務(wù)模型，每一項(xiàng)指標(biāo)定義都需符合業(yè)務(wù)邏輯。找到一個(gè)異常指標(biāo)點(diǎn)并不意味著問(wèn)題的終結(jié)。我們需要讓問(wèn)題回歸到業(yè)務(wù)本身，結(jié)合業(yè)務(wù)方法解決問(wèn)題。

舉個(gè)例子，假設(shè)通過(guò)評(píng)教系統(tǒng)，我們發(fā)現(xiàn)某教師綜合得分低，主要是學(xué)生評(píng)教得分較低。但看到總評(píng)分甚至每一細(xì)項(xiàng)評(píng)分，都不意味著問(wèn)題到此終結(jié)。

評(píng)分背后更深層次原因是什么？是教師教學(xué)能力退步還是其他原因？這些需要回歸至業(yè)務(wù)層面，通過(guò)進(jìn)一步調(diào)研的方式才能深入了解并界定問(wèn)題發(fā)生根本原因，從而制定有效的解決策略。

例：男生女生學(xué)習(xí)成績(jī)與早餐次數(shù)分布

舉例探討

下面我們以學(xué)生安全駕駛艙為例，剖析怎樣有效構(gòu)建高校場(chǎng)景化數(shù)據(jù)分析體系。

學(xué)生安全管理無(wú)論在高教還是普教都非常值得關(guān)注。現(xiàn)階段主要痛點(diǎn)在于缺乏學(xué)生安全狀況及重點(diǎn)人員全面而準(zhǔn)確的名單，難以實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、精準(zhǔn)干預(yù)。

那么怎么通過(guò)數(shù)據(jù)分析來(lái)幫助解決這個(gè)問(wèn)題呢？

一、制定戰(zhàn)略目標(biāo)：

我們的目標(biāo)就是要掌握一份準(zhǔn)確而完整的學(xué)生安全名單，精準(zhǔn)干預(yù)，減少學(xué)生實(shí)際安全問(wèn)題發(fā)生。其次應(yīng)用有效性要點(diǎn)“從業(yè)務(wù)中來(lái)”，進(jìn)行學(xué)生安全問(wèn)題類型定義：

我們需要預(yù)定義哪些問(wèn)題是學(xué)生安全問(wèn)題。結(jié)合近年學(xué)生安全事件，我們可以定義三類學(xué)生安全問(wèn)題：疑似失聯(lián)、疑似心理預(yù)警及學(xué)業(yè)預(yù)警。

學(xué)生安全管理駕駛艙（永洪Z-Suite制作）

二、構(gòu)建模型：

對(duì)于疑似失聯(lián)學(xué)生，可以通過(guò)學(xué)生的行為軌跡以及各方面的數(shù)據(jù)，印證構(gòu)建疑似失聯(lián)學(xué)生狀態(tài)識(shí)別模型：

譬如校務(wù)系統(tǒng)特征M1、一卡通系統(tǒng)特征M2、校園監(jiān)控系統(tǒng)特征M3、校園網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)特征M4，得出一個(gè)疑似失聯(lián)名單，每一個(gè)學(xué)生的疑似失聯(lián)天數(shù)，學(xué)院，輔導(dǎo)員及學(xué)生的聯(lián)系電話等信息。

對(duì)于疑似心理預(yù)警的學(xué)生名單，主要通過(guò)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為如上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)，上網(wǎng)網(wǎng)站類型來(lái)判斷；學(xué)業(yè)預(yù)警名單，通過(guò)學(xué)生的曠課行為、掛科、學(xué)分不足等情況綜合判斷。

橫向：

除了疑似失聯(lián)、疑似心理預(yù)警及學(xué)業(yè)預(yù)警三類學(xué)生安全問(wèn)題，我們還可以拓展出學(xué)生“重點(diǎn)人群”監(jiān)控，通過(guò)對(duì)他們?cè)L問(wèn)特殊網(wǎng)站，是否常不在校，是否辦理校外住宿等方面進(jìn)行監(jiān)控。

縱向：

對(duì)于疑似心理預(yù)警學(xué)生，我們還可以看學(xué)生現(xiàn)在成績(jī)排位和高考生源省內(nèi)排位的偏離值，重點(diǎn)針對(duì)大一學(xué)生。

有的省份錄取分?jǐn)?shù)低，原本的天子驕子進(jìn)入高校后，發(fā)現(xiàn)自己和很多同學(xué)學(xué)業(yè)起點(diǎn)上實(shí)際存在較大差距，短期又難以縮短這種差距，心理上就可能出現(xiàn)落差甚至發(fā)生極端事件。

回到業(yè)務(wù)中去：

對(duì)于如何減少學(xué)生安全問(wèn)題，在數(shù)據(jù)分析工具幫助掌握一份相對(duì)準(zhǔn)確的名單后，還要開(kāi)展細(xì)致的學(xué)生關(guān)懷工作。

譬如了解學(xué)生家庭背景、專業(yè)老師心理疏導(dǎo)、跟蹤學(xué)生變化情況等。結(jié)合數(shù)據(jù)分析有效性要點(diǎn)，構(gòu)建學(xué)生安全管理駕駛艙，有助于減少學(xué)生安全事件實(shí)際發(fā)生。

數(shù)據(jù)是生產(chǎn)力，數(shù)據(jù)是新型生產(chǎn)力。從數(shù)據(jù)應(yīng)用深度角度，讓數(shù)據(jù)不斷挖掘，越用越準(zhǔn)。

查理.芒格曾言：“宏觀是我們必須接受的，微觀才是我們可以有所作為”。只有提升數(shù)據(jù)分析有效性，提升數(shù)據(jù)洞察業(yè)務(wù)精準(zhǔn)性，數(shù)據(jù)才能為企事業(yè)單位創(chuàng)造更大生產(chǎn)力。