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CDA持證人阿濤哥

2021-03-27 閱讀量: 1133

企業(yè)數(shù)字化升級的“新五力模型”

在數(shù)字文明時代，社會對企業(yè)的要求，或者說企業(yè)的能力建設(shè)需求也是不一樣的。我提煉了五個新的關(guān)鍵能力：

第一，用戶力。獲取用戶、經(jīng)營用戶、挖掘用戶價值，所謂私域流量，這就是用戶力。很多企業(yè)不能直接觸達用戶，這必須要改變，只有直接感知用戶，直接為用戶創(chuàng)造價值，才有用戶力。

第二，數(shù)據(jù)力。數(shù)據(jù)如果是最重要的生產(chǎn)資料，它就是你的資產(chǎn)。你要把它保管好，把它變成價值。數(shù)據(jù)的價值是在分析挖掘和交換共享中產(chǎn)生的，要去分析和挖掘數(shù)據(jù)背后的價值，要到行業(yè)和社會中去交換共享這些價值。

第三，創(chuàng)新力。數(shù)字文明最大的特點是需求的個性化、碎片化，市場的快速變化、不確定性。就像打仗一樣，我們需要小分隊去突擊，去試錯，最后才能把模式做大。要創(chuàng)新，前端必須要靈活，要授權(quán)給前端的人員。海底撈這樣的公司為什么強大？因為它的服務(wù)員可以做很多服務(wù)決策，不需要向經(jīng)理請示。創(chuàng)新源自敏捷，前端的敏捷、敏捷的組織和敏捷的管理能力。

第四，中臺力。一個企業(yè)要有“大腦”，通過數(shù)字科技造出數(shù)字大腦。中臺能把前端的數(shù)據(jù)感知回來，在中臺進行加工處理，然后再去指揮前端和后端，要有數(shù)據(jù)的搜集處理，最后才有對前端后端服務(wù)的能力，這是智慧中心。

第五，供給力。要整合客戶需要的東西，變成我們的供應(yīng)鏈，不要什么都自己做。我們只需要做長板，把社會上對我們有用的東西都整合起來。

這五個能力，不同的企業(yè)偏重可以不一樣，這種思考模型還是非常重要的。

許多創(chuàng)業(yè)者經(jīng)常說“高維打低維”。其實在數(shù)字時代，數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程也是有不同維度的：一維是數(shù)字企業(yè)，即內(nèi)部的信息化；二維是產(chǎn)業(yè)鏈整合，在自身能力數(shù)字化以后，共享給產(chǎn)業(yè)鏈；三維是跨鏈結(jié)網(wǎng)，形成一個綜合的服務(wù)；四維是數(shù)據(jù)智能，通過數(shù)據(jù)讓消費者的體驗更好，并降低資金成本；五維是產(chǎn)業(yè)金融，可以把投資機構(gòu)引進來，通過金融手段優(yōu)化配置、優(yōu)化資源。

這是一個融合的時代，只盯住產(chǎn)業(yè)是不夠的，我們要看得更遠，站得更高。