我們正在進(jìn)入數(shù)字文明時代。2020年以應(yīng)對新冠病毒為契機(jī),線上化、數(shù)字化已經(jīng)形成潮流?!笆奈濉币?guī)劃中,我們把數(shù)字經(jīng)濟(jì)作為中國經(jīng)濟(jì)增長的新引擎,這是一個重大的信號。中國可能由此走上快車道,在數(shù)字經(jīng)濟(jì)的浪潮里,實現(xiàn)“換道超車”,不再是“彎道超車”了。作為創(chuàng)業(yè)者,我們要認(rèn)識到這樣的趨勢,數(shù)字時代有多個方面的內(nèi)容,都是我們要去探索的:第一,是治理的數(shù)字化,包括國家的治理、社會的治理、城市的治理、企業(yè)的治理等各個方面。為什么在新冠病毒面前,中國能做到最好?一個重要的原因就是健康碼的應(yīng)用,是數(shù)字科技。用數(shù)字科技的方法來走出一條社會治理、城市治理、國家治理、企業(yè)治理的新道路,這是值得探索的。第二,是數(shù)字的產(chǎn)業(yè)化。現(xiàn)在的產(chǎn)業(yè)不一定是實物了,“物”的需求很大程度上已經(jīng)滿足,需要上升到精神層面了。數(shù)字科技帶來了新的產(chǎn)品和服務(wù),它是我們創(chuàng)業(yè)者一定要去研究的方向。游戲皮膚只是“數(shù)據(jù)",比特幣只是“虛擬貨幣”,并非真實貨幣,“初音未來”只是“虛擬歌手”,并非真實存在,有很多這樣的純數(shù)據(jù)化的虛擬產(chǎn)品卻創(chuàng)造了真實的經(jīng)濟(jì)效益。第三,是產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化。產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的內(nèi)涵很豐富,尤指傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)一定要數(shù)字化,要借助數(shù)字化技術(shù),提升行業(yè)效率,提高市場適應(yīng)力。面對數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代,傳統(tǒng)行業(yè)要研究新的模式、新的業(yè)態(tài)。此時模式一定要重構(gòu)。我們的交易模式、賺錢模式要改變。改革開放初期,任何東西都供不應(yīng)求,開一個工廠就會很賺錢,是“有計劃的商品經(jīng)濟(jì)”。1990年代,產(chǎn)品多了,就出現(xiàn)了新的模式,國美、蘇寧,百貨商城,你要鋪貨,要交上架費和傭金,除了品牌和管理模式之外,最重要的是它有顧客的人流,那時就進(jìn)入了“顧客經(jīng)濟(jì)時代”,人流說了算。2000年互聯(lián)網(wǎng)來了。“羊毛出在豬身上,狗來買單”,你可以上百度免費搜索,上京東買東西。百度對用戶是免費的,但是對供應(yīng)商收費。這時叫“用戶經(jīng)濟(jì)”——用戶用你的工具和系統(tǒng),但是不直接給你錢,由關(guān)注這批用戶的商戶給錢。從商品經(jīng)濟(jì)、顧客經(jīng)濟(jì),到用戶經(jīng)濟(jì),我們現(xiàn)在可能到了一個新的時代,出現(xiàn)了新的經(jīng)濟(jì)模式。比如拼多多,它的用戶量迅速地超越了京東和阿里,背后可能需要我們?nèi)パ芯扛顚哟蔚臇|西。京東的商業(yè)模式關(guān)鍵在于兩個集中:集中把貨買回來,然后集中賣出去,還是在做生意。但阿里不是,而是把賣家聚合上來,讓他們自己做生意,我只給你賦能。但是拼多多把流量的獲取給去中心化了。它像游戲一樣,讓你去玩,砍價,在這個過程中幫它實現(xiàn)獲客。其實數(shù)字化的過程中,企業(yè)的很多行為就逐步地任務(wù)化了,設(shè)計一個獎勵系統(tǒng),讓人愿意干這個活兒,讓個體戶干活兒成本最低。貝殼網(wǎng)是最值得研究的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)模型。因為它的產(chǎn)業(yè)鏈條長,參與的人多,如果不能設(shè)計一個大家分錢的網(wǎng)絡(luò),積極性是帶動不起來的。以前,鏈家是靠增加經(jīng)紀(jì)人數(shù)量來完成交易的,一次成交要很多人做出貢獻(xiàn),現(xiàn)在鏈家把經(jīng)紀(jì)人團(tuán)隊解散了,讓他們在貝殼網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)。原來經(jīng)紀(jì)人做的工作很復(fù)雜,現(xiàn)在通過產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)模式把任務(wù)分解了,系統(tǒng)可以記錄成交背后每個人的行為,大家更愿意去協(xié)同,所以效率就提升了。貝殼網(wǎng)創(chuàng)立三年就實現(xiàn)了上市,市值超過一千億美金。這說明數(shù)字時代,商業(yè)背后的邏輯發(fā)生了很大的改變。