2020-08-10
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業(yè)務(wù)分析的四種方法論
三步式方法論
(1)確認數(shù)據(jù)范圍;
(2)確認分析維度;
(3)輸出數(shù)據(jù)指標。
帕累托分析(通過二八法則,找出核心部分)
量化數(shù)據(jù)指標,比較分析選擇合適的指標,計算累計值和累計百分比,制作帕累托圖,根據(jù)二八法則找出核心部分內(nèi)容。
RFM模型分析(主要用于數(shù)據(jù)分類分析)
(1)結(jié)合業(yè)務(wù)場景,選擇關(guān)鍵指標(1個或多個);
(2)根據(jù)指標劃分不同程度;
(3)設(shè)計分類模型(均值、中位數(shù)、概率分布分析等);
(4)根據(jù)模型將數(shù)據(jù)劃分到不同的類別。
樹狀結(jié)構(gòu)分析(定位問題所在的地方)
(1)梳理行業(yè)內(nèi)經(jīng)常涉及的指標;
(2)將指標拆解為另外另個指標的乘積或和(或者是同一指標的不同維度),逐層下鉆,直至無法分解;
(3)將指標按拆解思路排放成樹狀結(jié)構(gòu),增加同比或環(huán)比值,通過觀察變化比率快速定位問題。






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