2020-07-12
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【深入淺出統(tǒng)計(jì)學(xué)】-p14 滿(mǎn)意度和銷(xiāo)量有關(guān)系嗎?
受歡迎程度,應(yīng)該是在所有玩家中進(jìn)行抽樣,抽樣結(jié)果應(yīng)該和銷(xiāo)售件數(shù)吻合。
滿(mǎn)意率是細(xì)分類(lèi)型的玩家中抽樣,滿(mǎn)意度和顧客忠誠(chéng)度和復(fù)購(gòu)指數(shù)吻合。
只給出滿(mǎn)意率,是無(wú)法知道整體玩家的態(tài)度的。
滿(mǎn)意率高,有可能產(chǎn)生復(fù)購(gòu),有可能產(chǎn)生推薦,有可能無(wú)視價(jià)格波動(dòng),這些與銷(xiāo)量有一定關(guān)系,但滿(mǎn)意率不能用來(lái)評(píng)估所有玩家。






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