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2020-07-02 閱讀量: 758
數(shù)據(jù)分析702（下）

業(yè)務(wù)建?！猂FM模型：

  1. 作用：幫助企業(yè)判斷哪些用戶有異動，是否有流失的預(yù)兆，從而增加相應(yīng)的運(yùn)營措施。

  2. 唯獨(dú)選擇：R:最近一次消費(fèi)（值越低越高）；F:消費(fèi)頻次；M:消費(fèi)金額。

  3. 實(shí)現(xiàn)步驟：

    1）獲取R、F、M三個維度下的原始數(shù)據(jù)；

2）定義R、F、M的評估模型與中值；

3）進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，獲取R、F、M的值；

4）參照評估模型與中值，對用戶進(jìn)行分層；

5）針對不同層級用戶制定運(yùn)營策略；


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