2020-06-14
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RFM模型 帕累托分析 用戶忠誠度分析 波士頓矩陣
分析時必須注意三大點(diǎn)：
1.確認(rèn)需求范圍（數(shù)據(jù)范圍）
2.確認(rèn)分析維度
3.確認(rèn)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)（爭議項(xiàng)）
RFM模型：
幫助企業(yè)判斷哪些用戶有異動，是否有流失預(yù)兆，從而增加相應(yīng)的運(yùn)營措施
RFM模型衍生：用戶忠誠度模型
波士頓矩陣
（市場占有率分析）
帕累托分析：
主要分析對應(yīng)能顯示業(yè)務(wù)問題的關(guān)鍵指標(biāo)
使用某一字段匯總分析占比
添加0%占比
然后選擇帶數(shù)據(jù)標(biāo)記的折線圖和簇狀柱形圖呈現(xiàn)即可
若數(shù)據(jù)中無關(guān)鍵字段
則自行選擇相關(guān)聯(lián)字段
通過計(jì)算添加關(guān)鍵字段創(chuàng)建數(shù)據(jù)透視表
選取數(shù)據(jù)作圖即可
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