如果防病毒軟件、防火墻或代理設(shè)置阻止你安裝 Office，則可能會(huì)出現(xiàn)其中一個(gè)錯(cuò)誤?？梢試L試執(zhí)行以下操作來(lái)解決該問(wèn)題。我們首先列出的是最常用的解決方案，因此請(qǐng)從使用脫機(jī)安裝程序安裝 Office 開(kāi)始，依次嘗試。

1 - 重啟計(jì)算機(jī)并重新安裝 Office

重啟計(jì)算機(jī)。

重新安裝 Office。

2 - 使用脫機(jī)安裝程序安裝 Office

Office 脫機(jī)安裝程序可幫助繞過(guò)潛在的代理、防火墻、防病毒軟件，或 Office 2016 安裝期間可能發(fā)生的 Internet 連接問(wèn)題。

3 - 使用有線連接

如果尚未使用與 Internet 之間的有線連接，請(qǐng)插入你的設(shè)備，然后再次嘗試安裝 Office。

4 - 嘗試從其他位置進(jìn)行安裝

如果正在嘗試從工作場(chǎng)所或?qū)W校安裝，網(wǎng)絡(luò)可能受到限制，不允許安裝 Office。 如果是這種情況，請(qǐng)將設(shè)備帶回自己或朋友的家或無(wú)線熱點(diǎn)，然后再次嘗試安裝 Office。

5 - 暫時(shí)關(guān)閉代理設(shè)置

如果你的設(shè)備同時(shí)在家和辦公室使用，請(qǐng)?jiān)诎惭b Office 之前嘗試在 Microsoft Edge 或 Internet Explorer 中關(guān)閉代理設(shè)置。如果使用的是其他瀏覽器，請(qǐng)檢查其幫助，了解如何關(guān)閉代理設(shè)置。

Microsoft Edge

單擊“開(kāi)始”按鈕 （在左下角），然后選擇“設(shè)置”。

選擇“網(wǎng)絡(luò)和 Internet”，然后轉(zhuǎn)到左側(cè)選定部分的底部并單擊“代理”。

在“自動(dòng)代理設(shè)置”中，通過(guò)滑動(dòng)到“開(kāi)”或“關(guān)”自動(dòng)檢測(cè)設(shè)置或使用設(shè)置腳本。

可在“手動(dòng)代理設(shè)置”中選擇使用代理服務(wù)器。該服務(wù)器通常關(guān)閉，若將其滑動(dòng)到“開(kāi)”，請(qǐng)確保選擇“保存”。如果打開(kāi)前其默認(rèn)關(guān)閉，請(qǐng)確保在使用后將其滑動(dòng)到“關(guān)”。

Internet Explorer 7、8、9、10 或 11

在 Internet Explorer 中，單擊“工具”（右上角）>“Internet 選項(xiàng)”。

單擊“連接”選項(xiàng)卡，然后單擊“LAN 設(shè)置”按鈕。

在代理服務(wù)器下，清除選項(xiàng)“為 LAN 使用代理服務(wù)器(這些設(shè)置不用于撥號(hào)或 VPN 連接)”。

單擊“應(yīng)用”和“確定”以保存更改。重啟計(jì)算機(jī)。

6 - 暫時(shí)關(guān)閉防病毒軟件

有關(guān)如何關(guān)閉防病毒軟件的信息，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)防病毒軟件制造商的網(wǎng)站。卸載防病毒軟件也可能有所幫助。安裝完 Office 之后，請(qǐng)勿忘記要重新安裝防病毒軟件；如果已將其關(guān)閉，請(qǐng)務(wù)必將其再次打開(kāi)。