
交叉列聯(lián)表(Cross-tabulation)是一種用于展示兩個(gè)或多個(gè)分類變量之間關(guān)系的統(tǒng)計(jì)表格,在SPSS中也被稱為交叉表(Crosstabs)。它將一個(gè)變量的不同水平作為行,另一個(gè)變量的不同水平作為列,形成行列交叉的表格結(jié)構(gòu),從而直觀呈現(xiàn)變量間的頻數(shù)分布和關(guān)聯(lián)模式。
確保數(shù)據(jù)滿足以下條件:
分析(A)
→ 描述統(tǒng)計(jì)
→ 交叉表(C)...
行(R)
列表框列(C)
列表框層(L)
列表框統(tǒng)計(jì)量(S)...
按鈕:
單元格(E)...
按鈕:
格式(F)...
按鈕:
確定
生成結(jié)果以某市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)為例,分析性別與購(gòu)買意向的關(guān)系:
購(gòu)買意向 | 男性 | 女性 | 總計(jì) |
---|---|---|---|
愿意購(gòu)買 | 120 | 180 | 300 |
不愿意購(gòu)買 | 80 | 120 | 200 |
總計(jì) | 200 | 300 | 500 |
檢驗(yàn)類型 | 值 | 自由度 | 漸近顯著性(雙側(cè)) |
---|---|---|---|
Pearson卡方 | 0.000 | 1 | 1.000 |
連續(xù)校正 | 0.000 | 1 | 1.000 |
似然比 | 0.000 | 1 | 1.000 |
Fisher精確檢驗(yàn) | 1.000 |
統(tǒng)計(jì)量 | 值 | 近似顯著性 |
---|---|---|
Phi | 0.000 | 1.000 |
Cramer's V | 0.000 | 1.000 |
列聯(lián)系數(shù) | 0.000 | 1.000 |
某電商平臺(tái)想了解不同年齡段用戶對(duì)售后服務(wù)的滿意度是否存在差異
卡方檢驗(yàn)結(jié)果:
χ2 = 28.456, df = 12, p = 0.004 < 0.05
關(guān)聯(lián)強(qiáng)度:
Kendall's tau-c = 0.152, p = 0.002 < 0.05
交叉列聯(lián)表(行百分比):
| 年齡分組 | 非常不滿意 | 不滿意 | 一般 | 滿意 | 非常滿意 | 總計(jì) |
|----------|------------|--------|------|------|----------|------|
| 18-25歲 | 12.5% | 17.5% | 35% | 25% | 10% | 100% |
| 26-35歲 | 8% | 12% | 30% | 35% | 15% | 100% |
| 36-45歲 | 5% | 10% | 40% | 30% | 15% | 100% |
| 46歲以上 | 3% | 7% | 45% | 35% | 10% | 100% |
通過遵循以上規(guī)范和方法,研究者可以有效利用SPSS交叉列聯(lián)表分析工具,揭示分類變量間的潛在關(guān)系,為決策提供科學(xué)依據(jù)。
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