
CDA持證人簡(jiǎn)介
程靖 CDA會(huì)員大咖,暢銷書(shū)《小白學(xué)產(chǎn)品》作者,13年頂級(jí)互聯(lián)網(wǎng)公司產(chǎn)品經(jīng)理相關(guān)經(jīng)驗(yàn),曾在百度、美團(tuán)、阿里等大廠擔(dān)任產(chǎn)品經(jīng)理。
學(xué)習(xí)入口:https://edu.cda.cn/goods/show/3881?targetId=6832&preview=0
數(shù)據(jù)分析和策略制定不僅僅是冰冷的數(shù)字,它們背后代表的是人,是那些被影響的人。
我曾在百度、360、美團(tuán)、阿里等公司工作過(guò),參與過(guò)多個(gè)有趣的數(shù)據(jù)產(chǎn)品項(xiàng)目。產(chǎn)品經(jīng)理和數(shù)據(jù)分析并不僅僅是一個(gè)數(shù)字游戲,而是能對(duì)社會(huì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響的。
在美團(tuán)外賣(mài)工作時(shí),我負(fù)責(zé)了一個(gè)分單策略項(xiàng)目,通過(guò)優(yōu)化訂單分配,使騎手每天平均多送一單。起初,我認(rèn)為這一改進(jìn)微不足道,但一位騎手告訴我,這多出的一單讓他每天能多掙五塊錢(qián),一個(gè)月下來(lái)就有150塊錢(qián)的額外收入,足夠?yàn)榕畠嘿I(mǎi)一份貴重的生日禮物。
這讓我深刻意識(shí)到,數(shù)據(jù)分析和策略優(yōu)化不僅能提升效率,還能實(shí)實(shí)在在地改善人們的生活。
數(shù)據(jù)分析的重要性不言而喻,它不僅能增強(qiáng)個(gè)人的說(shuō)服力,還能提升產(chǎn)品效率、項(xiàng)目成功率,推動(dòng)方案實(shí)施,并在出現(xiàn)異常時(shí)發(fā)出警報(bào)。
不同的人對(duì)同一事物的理解可能存在差異,但數(shù)據(jù)能夠提供客觀、量化的依據(jù),消除這種差異。比如,通過(guò)數(shù)據(jù)明確項(xiàng)目每月為公司帶來(lái)的收入,避免因主觀理解不同而產(chǎn)生的分歧。
數(shù)據(jù)分析可以幫助團(tuán)隊(duì)建立共識(shí)。當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)項(xiàng)目的價(jià)值存在分歧時(shí),通過(guò)數(shù)據(jù)進(jìn)行小流量測(cè)試,以實(shí)際效果說(shuō)服對(duì)方。如果對(duì)方認(rèn)為項(xiàng)目不值得投入,可以通過(guò)小流量測(cè)試來(lái)驗(yàn)證項(xiàng)目的潛力。如果測(cè)試結(jié)果達(dá)到預(yù)期,說(shuō)明項(xiàng)目有前景;反之,則說(shuō)明項(xiàng)目可能需要重新評(píng)估。
決策往往是一個(gè)復(fù)雜且困難的過(guò)程,但數(shù)據(jù)能夠提供明確的依據(jù),幫助決策者快速判斷。比如,通過(guò)分析市場(chǎng)趨勢(shì)數(shù)據(jù),決策者可以迅速判斷市場(chǎng)是增長(zhǎng)還是下降,從而做出更合理的決策。
在百度工作時(shí),我聽(tīng)到了一個(gè)非常有啟發(fā)性的案例,這個(gè)案例深刻地展示了數(shù)據(jù)分析在提升說(shuō)服力方面的重要性。
百度計(jì)劃提拔3名員工,他們都參與了一個(gè)名為“數(shù)字化考勤”的項(xiàng)目,該項(xiàng)目旨在統(tǒng)計(jì)員工的出勤情況,包括遲到、早退和工作時(shí)長(zhǎng)等信息。
這位聯(lián)合創(chuàng)始人分別描述了這三名候選人如何匯報(bào)他們的項(xiàng)目成果。候選人的匯報(bào)方式如下:
由此可見(jiàn),具體的數(shù)據(jù)不僅能夠直觀地展示項(xiàng)目的成效,還能為決策者提供明確的參考依據(jù)。
數(shù)據(jù)在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中起著至關(guān)重要的作用,以美團(tuán)外賣(mài)為例,其訂單規(guī)模龐大,每天需要處理海量數(shù)據(jù)。
美團(tuán)外賣(mài)通過(guò)兩種方式處理這些數(shù)據(jù):
通過(guò)數(shù)據(jù),美團(tuán)外賣(mài)能夠確保從公司高層到基層騎手的目標(biāo)一致性。這種明確的目標(biāo)設(shè)定使得每個(gè)騎手和公司管理層都能朝著同一目標(biāo)努力,從而提高整體運(yùn)營(yíng)效率。
在騰訊的發(fā)展歷程中,QQ秀項(xiàng)目是一個(gè)極具代表性的案例,它生動(dòng)地展示了數(shù)據(jù)在項(xiàng)目決策中的關(guān)鍵作用。QQ秀曾是騰訊的明星項(xiàng)目,尤其在公司最困難時(shí)期,為騰訊提供了大量資金支持。然而,該項(xiàng)目在初期并不順利,甚至差點(diǎn)被砍掉。
許良是當(dāng)時(shí)騰訊的一名普通員工,堅(jiān)信QQ秀項(xiàng)目具有巨大潛力。他多次嘗試向上級(jí)反饋,甚至撰寫(xiě)郵件、尋找高管溝通,但都未能引起重視。
在項(xiàng)目陷入僵局時(shí),許良找到了騰訊老員工王遠(yuǎn)。王遠(yuǎn)建議他進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,收集數(shù)據(jù),并制作PPT匯報(bào)。許良接受了建議,他發(fā)現(xiàn)韓國(guó)有一個(gè)類似QQ秀的虛擬形象網(wǎng)站,并收集了大量數(shù)據(jù)和截圖,展示了該項(xiàng)目的成功案例。
通過(guò)這些數(shù)據(jù),許良制作了一份詳細(xì)的PPT,并成功引起了高管的關(guān)注。當(dāng)時(shí)騰訊的高管普遍年紀(jì)較大,與年輕用戶群體距離較遠(yuǎn),難以理解為何小學(xué)生和中學(xué)生會(huì)喜歡虛擬形象。但數(shù)據(jù)的呈現(xiàn)改變了這一切,高管們看到了項(xiàng)目的盈利潛力。
許良的PPT中詳細(xì)列出了項(xiàng)目的發(fā)展趨勢(shì)、市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)據(jù)。他預(yù)測(cè)項(xiàng)目在第六個(gè)月就能實(shí)現(xiàn)盈利,投入300多萬(wàn)即可營(yíng)收1000多萬(wàn)。
QQ秀最終成為騰訊當(dāng)年最成功的產(chǎn)品之一,為公司賺取了大量資金,幫助騰訊渡過(guò)難關(guān),直至游戲業(yè)務(wù)爆發(fā)。這一案例充分證明了數(shù)據(jù)在項(xiàng)目決策中的關(guān)鍵作用。
在百麗國(guó)際的案例中,數(shù)據(jù)分析幫助揭示了試穿率高但購(gòu)買(mǎi)率低的異?,F(xiàn)象。通過(guò)數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn),百麗某款鞋子試穿率高,但購(gòu)買(mǎi)率低。進(jìn)一步的線下調(diào)研揭示了原因:鞋子雖然外觀漂亮,但實(shí)際穿著時(shí)帶子過(guò)長(zhǎng),容易脫落。所以,百利優(yōu)化了鞋帶設(shè)計(jì),提高了購(gòu)買(mǎi)率。
另外還有個(gè)案例 ,Google員工安娜貝爾通過(guò)數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)應(yīng)用的下載量與用戶評(píng)論密切相關(guān)。她推動(dòng)團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)功能,鼓勵(lì)用戶在使用應(yīng)用時(shí)給予好評(píng)。
這一策略在短時(shí)間內(nèi)積累了大量好評(píng),顯著提升了應(yīng)用的下載量和業(yè)績(jī)。安娜貝爾從普通員工晉升為高管,這充分說(shuō)明了數(shù)據(jù)分析在提升個(gè)人影響力方面的重要作用。
總的來(lái)說(shuō),數(shù)據(jù)分析在決策中的作用包括:
業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析是CDA數(shù)據(jù)分析師一級(jí)的重要考點(diǎn)。
數(shù)據(jù)分析與AI的結(jié)合能夠顯著提升數(shù)據(jù)處理的效率和準(zhǔn)確性。AI在數(shù)據(jù)分析中的應(yīng)用主要體現(xiàn)在:
數(shù)據(jù)分析通常有以下幾種常見(jiàn)方法:
例如,用戶購(gòu)買(mǎi)機(jī)票的周期可能是一個(gè)月或兩個(gè)月一次,而微信用戶可能每周都會(huì)登錄一次。因此,選擇合適的統(tǒng)計(jì)周期對(duì)于準(zhǔn)確分析數(shù)據(jù)至關(guān)重要。
(2)同比:比較相似時(shí)間段的數(shù)據(jù)變化。
(3)環(huán)比:比較相鄰時(shí)間段的數(shù)據(jù)變化。
例如,美團(tuán)外賣(mài)的超時(shí)率突然上升,可以通過(guò)地域、菜品、騎手類型等維度進(jìn)行拆分,以確定問(wèn)題的具體原因。例如,通過(guò)地域拆分發(fā)現(xiàn)北方的超時(shí)率上升,而南方保持不變,進(jìn)一步分析發(fā)現(xiàn)是由于北方下大雪導(dǎo)致的。
例如,用戶在打開(kāi)APP時(shí)相對(duì)平靜,但在選擇商品時(shí)可能會(huì)感到焦慮,導(dǎo)致轉(zhuǎn)化率下降。通過(guò)結(jié)合用戶旅程和漏斗分析,我們可以更有效地優(yōu)化用戶體驗(yàn),提高轉(zhuǎn)化率。
例如,騰訊曾經(jīng)歷過(guò)服務(wù)器故障,如果沒(méi)有建立及時(shí)的報(bào)警機(jī)制,可能很長(zhǎng)時(shí)間都不會(huì)發(fā)現(xiàn)這一異常情況。通過(guò)建立有效的監(jiān)控和報(bào)警機(jī)制,我們可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常數(shù)據(jù),從而快速采取措施解決問(wèn)題,避免潛在風(fēng)險(xiǎn)。
學(xué)習(xí)入口:https://edu.cda.cn/goods/show/3881?targetId=6832&preview=0
如果大家想聽(tīng)程老師完整版分享視頻,可以微信掃碼免費(fèi)學(xué)習(xí)。
《CDA一級(jí)教材》適合CDA一級(jí)考生備考,也適合業(yè)務(wù)及數(shù)據(jù)分析崗位的從業(yè)者提升自我。完整電子版已上線CDA網(wǎng)校,累計(jì)已有10萬(wàn)+在讀~
免費(fèi)加入閱讀:https://edu.cda.cn/goods/show/3151?targetId=5147&preview=0
數(shù)據(jù)分析咨詢請(qǐng)掃描二維碼
若不方便掃碼,搜微信號(hào):CDAshujufenxi
LSTM 模型輸入長(zhǎng)度選擇技巧:提升序列建模效能的關(guān)鍵? 在循環(huán)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)(RNN)家族中,長(zhǎng)短期記憶網(wǎng)絡(luò)(LSTM)憑借其解決長(zhǎng)序列 ...
2025-07-11CDA 數(shù)據(jù)分析師報(bào)考條件詳解與準(zhǔn)備指南? ? 在數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策的時(shí)代浪潮下,CDA 數(shù)據(jù)分析師認(rèn)證愈發(fā)受到矚目,成為眾多有志投身數(shù) ...
2025-07-11數(shù)據(jù)透視表中兩列相乘合計(jì)的實(shí)用指南? 在數(shù)據(jù)分析的日常工作中,數(shù)據(jù)透視表憑借其強(qiáng)大的數(shù)據(jù)匯總和分析功能,成為了 Excel 用戶 ...
2025-07-11尊敬的考生: 您好! 我們誠(chéng)摯通知您,CDA Level I和 Level II考試大綱將于 2025年7月25日 實(shí)施重大更新。 此次更新旨在確保認(rèn) ...
2025-07-10BI 大數(shù)據(jù)分析師:連接數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)的價(jià)值轉(zhuǎn)化者? ? 在大數(shù)據(jù)與商業(yè)智能(Business Intelligence,簡(jiǎn)稱 BI)深度融合的時(shí)代,BI ...
2025-07-10SQL 在預(yù)測(cè)分析中的應(yīng)用:從數(shù)據(jù)查詢到趨勢(shì)預(yù)判? ? 在數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策的時(shí)代,預(yù)測(cè)分析作為挖掘數(shù)據(jù)潛在價(jià)值的核心手段,正被廣泛 ...
2025-07-10數(shù)據(jù)查詢結(jié)束后:分析師的收尾工作與價(jià)值深化? ? 在數(shù)據(jù)分析的全流程中,“query end”(查詢結(jié)束)并非工作的終點(diǎn),而是將數(shù) ...
2025-07-10CDA 數(shù)據(jù)分析師考試:從報(bào)考到取證的全攻略? 在數(shù)字經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的今天,數(shù)據(jù)分析師已成為各行業(yè)爭(zhēng)搶的核心人才,而 CDA(Certi ...
2025-07-09【CDA干貨】單樣本趨勢(shì)性檢驗(yàn):捕捉數(shù)據(jù)背后的時(shí)間軌跡? 在數(shù)據(jù)分析的版圖中,單樣本趨勢(shì)性檢驗(yàn)如同一位耐心的偵探,專注于從單 ...
2025-07-09year_month數(shù)據(jù)類型:時(shí)間維度的精準(zhǔn)切片? ? 在數(shù)據(jù)的世界里,時(shí)間是最不可或缺的維度之一,而year_month數(shù)據(jù)類型就像一把精準(zhǔn) ...
2025-07-09CDA 備考干貨:Python 在數(shù)據(jù)分析中的核心應(yīng)用與實(shí)戰(zhàn)技巧? ? 在 CDA 數(shù)據(jù)分析師認(rèn)證考試中,Python 作為數(shù)據(jù)處理與分析的核心 ...
2025-07-08SPSS 中的 Mann-Kendall 檢驗(yàn):數(shù)據(jù)趨勢(shì)與突變分析的有力工具? ? ? 在數(shù)據(jù)分析的廣袤領(lǐng)域中,準(zhǔn)確捕捉數(shù)據(jù)的趨勢(shì)變化以及識(shí)別 ...
2025-07-08備戰(zhàn) CDA 數(shù)據(jù)分析師考試:需要多久?如何規(guī)劃? CDA(Certified Data Analyst)數(shù)據(jù)分析師認(rèn)證作為國(guó)內(nèi)權(quán)威的數(shù)據(jù)分析能力認(rèn)證 ...
2025-07-08LSTM 輸出不確定的成因、影響與應(yīng)對(duì)策略? 長(zhǎng)短期記憶網(wǎng)絡(luò)(LSTM)作為循環(huán)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)(RNN)的一種變體,憑借獨(dú)特的門(mén)控機(jī)制,在 ...
2025-07-07統(tǒng)計(jì)學(xué)方法在市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)中的深度應(yīng)用? 市場(chǎng)調(diào)研是企業(yè)洞察市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、了解消費(fèi)者需求的重要途徑,而統(tǒng)計(jì)學(xué)方法則是市場(chǎng)調(diào)研數(shù) ...
2025-07-07CDA數(shù)據(jù)分析師證書(shū)考試全攻略? 在數(shù)字化浪潮席卷全球的當(dāng)下,數(shù)據(jù)已成為企業(yè)決策、行業(yè)發(fā)展的核心驅(qū)動(dòng)力,數(shù)據(jù)分析師也因此成為 ...
2025-07-07剖析 CDA 數(shù)據(jù)分析師考試題型:解鎖高效備考與答題策略? CDA(Certified Data Analyst)數(shù)據(jù)分析師考試作為衡量數(shù)據(jù)專業(yè)能力的 ...
2025-07-04SQL Server 字符串截取轉(zhuǎn)日期:解鎖數(shù)據(jù)處理的關(guān)鍵技能? 在數(shù)據(jù)處理與分析工作中,數(shù)據(jù)格式的規(guī)范性是保證后續(xù)分析準(zhǔn)確性的基礎(chǔ) ...
2025-07-04CDA 數(shù)據(jù)分析師視角:從數(shù)據(jù)迷霧中探尋商業(yè)真相? 在數(shù)字化浪潮席卷全球的今天,數(shù)據(jù)已成為企業(yè)決策的核心驅(qū)動(dòng)力,CDA(Certifie ...
2025-07-04CDA 數(shù)據(jù)分析師:開(kāi)啟數(shù)據(jù)職業(yè)發(fā)展新征程? ? 在數(shù)據(jù)成為核心生產(chǎn)要素的今天,數(shù)據(jù)分析師的職業(yè)價(jià)值愈發(fā)凸顯。CDA(Certified D ...
2025-07-03