在數(shù)據(jù)分析工作中，你可能經(jīng)常遇到這樣的問(wèn)題：

從瀏覽到消費(fèi)的轉(zhuǎn)化率一直很低，那到底該優(yōu)化哪里呢？

如果你要投放廣告該怎么選擇對(duì)象人群呢？

遇到類(lèi)似的問(wèn)題，我們需要將具體的業(yè)務(wù)問(wèn)題和數(shù)據(jù)之間建立一種關(guān)系，然后通過(guò)一些分析方法和分析工具，讓我們?cè)谟龅酱祟?lèi)問(wèn)題時(shí)知道：我該選擇什么樣的分析工具或分析方法去解決實(shí)際業(yè)務(wù)中的問(wèn)題。

對(duì)比分析法

俗話(huà)說(shuō)：沒(méi)有對(duì)比就沒(méi)有傷害。數(shù)據(jù)分析的最終目的是對(duì)現(xiàn)實(shí)的情況或一個(gè)功能的好壞做評(píng)估，這里最常用的方法就是對(duì)比分析法啦。

舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)，2020財(cái)年淘寶天貓GMV達(dá)成6.589萬(wàn)億，如果沒(méi)有對(duì)比GMV只是一個(gè)數(shù)字而已，我們并不知道這個(gè)數(shù)字代表的業(yè)務(wù)狀況到底如何，業(yè)務(wù)是增長(zhǎng)了呢，還是衰退了呢？如果我們把前三財(cái)年的GMV數(shù)據(jù)也放上，就會(huì)發(fā)現(xiàn)2020財(cái)年的GMV是增長(zhǎng)的，從這個(gè)對(duì)比數(shù)據(jù)來(lái)看業(yè)務(wù)是穩(wěn)定上升的。這就是對(duì)比分析在數(shù)據(jù)分析中的作用，沒(méi)有對(duì)比就沒(méi)有數(shù)據(jù)結(jié)論！

接下來(lái)介紹對(duì)比分析法中的三個(gè)問(wèn)題：比什么？如何比？跟誰(shuí)比？

一、比什么

1.絕對(duì)值

絕對(duì)值是本身就具備價(jià)值的數(shù)字 ，比如：電商平臺(tái)的銷(xiāo)售金額、公眾號(hào)的閱讀數(shù)等。當(dāng)然，如果只看絕對(duì)值，是無(wú)法得知事情嚴(yán)重到什么程度的。

2.比例值

在具體環(huán)境中看比例值才具備對(duì)比價(jià)值，比如：電商平臺(tái)的詳情頁(yè)轉(zhuǎn)化率，復(fù)購(gòu)率等。需要注意的是：比例值是一個(gè)除法計(jì)算，很容易把數(shù)量級(jí)的一些數(shù)字給忽略了，比如說(shuō)：85除100和85000除100000得到的都是同樣的值。

數(shù)據(jù)對(duì)比分析是數(shù)據(jù)分析崗最常用的方法。

二、如何比

1.環(huán)比

環(huán)比是與當(dāng)前時(shí)間范圍相鄰的上一個(gè)時(shí)間范圍對(duì)比。

以下圖為例：如果是日環(huán)比，則是拿星期二的數(shù)據(jù)與星期一的數(shù)據(jù)比，同理，周環(huán)比呢，則是拿本周的數(shù)據(jù)和上一周的數(shù)據(jù)對(duì)比，那月環(huán)比自然也是拿本月的數(shù)據(jù)與上一個(gè)月的數(shù)據(jù)對(duì)比了。

環(huán)比適合分析短期內(nèi)具備連續(xù)性數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景。 舉個(gè)栗子：比如說(shuō)我們要做一個(gè)為期10天促銷(xiāo)活動(dòng)，在做這個(gè)活動(dòng)的過(guò)程中，每天都會(huì)去觀察活動(dòng)的效果，根據(jù)前一天的活動(dòng)效果來(lái)優(yōu)化后面的活動(dòng)過(guò)程，而這個(gè)活動(dòng)之前沒(méi)有做過(guò)，沒(méi)法與以前的活動(dòng)效果進(jìn)行對(duì)比，這個(gè)時(shí)候就要看日環(huán)比數(shù)據(jù)了。

環(huán)比適用于根據(jù)相鄰時(shí)間范圍的數(shù)字對(duì)當(dāng)前時(shí)間范圍的指標(biāo)進(jìn)行設(shè)定。

比如給我們的產(chǎn)品設(shè)定每月新增用戶(hù)為100000，但是第一月我們只做到10000，第二個(gè)月只做到12000，那我們就需要跟據(jù)前面兩月的實(shí)際情況進(jìn)行對(duì)比，調(diào)整第三個(gè)月及之后的目標(biāo)了。

2.同比

同比是與當(dāng)前時(shí)間范圍上層時(shí)間范圍的前一范圍中同樣位置數(shù)據(jù)對(duì)比。

舉個(gè)栗子：今天是4月16日（當(dāng)前時(shí)間范圍），月同比就是選擇3月16日來(lái)同4月16日進(jìn)行同比計(jì)算。

同比的使用場(chǎng)景有：打賞的流水、銷(xiāo)售流水等。像旅行、餐飲、騎行這些會(huì)受季節(jié)性影響的產(chǎn)品，會(huì)拿今年的這個(gè)日/月或一個(gè)時(shí)間段跟去年的同期進(jìn)行比較。

同比更適合去觀察長(zhǎng)期的數(shù)據(jù)集。

舉個(gè)栗子：公司每年都會(huì)進(jìn)行“雙十一”大促，這個(gè)時(shí)候我們對(duì)比數(shù)據(jù)時(shí)可以把今年的同去年的，或者去年同前年的數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比。

同比適用于觀察的時(shí)間周期里有較多干擾，而我們希望某種程度上消除這些干擾。比如說(shuō)短視頻類(lèi)的產(chǎn)品，是不是需要考慮工作日和周末以及其他節(jié)假日呢。

對(duì)比分析法的特點(diǎn)是：可以非常直觀地看出事物某方面的變化或差距，并且可以準(zhǔn)確、量化地表示出這種變化或差距是多少。

三、和誰(shuí)比

確定對(duì)比的對(duì)象是數(shù)據(jù)分析的第一步。

對(duì)比的對(duì)象可以是自己，也可以是行業(yè)。如果是和自己比的話(huà)，可以通過(guò)某段時(shí)間的業(yè)務(wù)平均值、中位數(shù)等統(tǒng)計(jì)指標(biāo)來(lái)衡量業(yè)務(wù)的整體大?。灰部梢酝ㄟ^(guò)變異系數(shù)來(lái)衡量業(yè)務(wù)整體的波動(dòng)；同時(shí)也可以使用同比、環(huán)比等指標(biāo)來(lái)衡量業(yè)務(wù)的變化趨勢(shì)。如果是和行業(yè)比較的話(huà)，可以通過(guò)行業(yè)趨勢(shì)與業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行對(duì)比，以判斷業(yè)務(wù)發(fā)展是否健康；當(dāng)然也可以和行業(yè)的金標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對(duì)比，以確定業(yè)務(wù)發(fā)展是否達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向和策略！

1.和自己比

時(shí)間維度：拿昨天跟前天比，拿這個(gè)星期跟上個(gè)星期比（環(huán)比、同比）等等。簡(jiǎn)單說(shuō)一下同比的環(huán)比的區(qū)別，如圖片。

不同業(yè)務(wù)線(xiàn)：跟公司不同的業(yè)務(wù)線(xiàn)進(jìn)行對(duì)比，比如說(shuō)做線(xiàn)上汽車(chē)交易的，拿新車(chē)和二手車(chē)比。二手車(chē)數(shù)據(jù)漲跌厲害，那新車(chē)有這種情況嗎？

往期均值：這里不同于時(shí)間維度，像留存、銷(xiāo)售額、日活這些都是比較連續(xù)的數(shù)據(jù)，每天都會(huì)產(chǎn)生新的指標(biāo)。但是有很多事情不是連續(xù)性的，它不會(huì)每天都產(chǎn)生數(shù)據(jù)，這個(gè)時(shí)候就要根據(jù)往期這些數(shù)據(jù)的均值進(jìn)行對(duì)比。

結(jié)合實(shí)際的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，指標(biāo)上升、下降、持續(xù)保持波動(dòng)沒(méi)有變化或大幅波動(dòng)等，都能夠稱(chēng)之為某種程度上的問(wèn)題。

2.和行業(yè)比

在實(shí)際的業(yè)務(wù)中，如果跟自己比找不到原因，那么就需要跟行業(yè)比，看是自身的原因，還是行業(yè)的趨勢(shì)導(dǎo)致的跌或者漲。

都跌：如果都跌，咱能不能比同行跌得少？

舉個(gè)栗子：A公司的跌了10%，咱們公司跌了30%，那么在這個(gè)相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中，咱跌的是更多的，通過(guò)這樣的對(duì)比，就可以找到原因并解決這個(gè)問(wèn)題。

都漲：如果都漲，咱能不能比同行漲得快？

都漲也是一樣的道理，如果A公司漲了30%，咱們只漲了10%，也能找到原因，并給出解決方案。因?yàn)槿绻贿@樣做，那么相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而言，咱還是在跌的。

2025年，是數(shù)據(jù)時(shí)代的新起點(diǎn)，也是職業(yè)探索的新征程。

以上的文章內(nèi)容來(lái)源于柯家媛老師的專(zhuān)欄，如果您想閱讀專(zhuān)欄《業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析模型》，點(diǎn)擊下方鏈接

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